Ofte stillede spørgsmål

Ja, det er der. Hvis du køber det på forhånd, kan du planlægge dit besøg og foretage de nødvendige reservationer til de relevante attraktioner. Hvis du køber det i sidste øjeblik, kan du stadig planlægge. Vores supportteam står klar til at hjælpe dig med dine besøgsplaner via WhatsApp.

Ja, det gør den. Den Istanbul E-pass leveres med Istanbul Digital Guidebook. Fuld information om attraktionerne i Istanbul, åbningstider og lukkedage. Detaljerede oplysninger om, hvordan man kommer til attraktionerne, et metrokort og tips til livet i Istanbul. The Istanbul guidebook vil gøre dit besøg fantastisk med nyttige oplysninger.

Du kan spare op til 70%. Det afhænger af, hvor længe du er i Istanbul, og hvilke attraktioner du foretrækker. Selv besøg ved hovedattraktionerne vil spare dig penge. Se venligst Planlæg & Spar siden, som vil hjælpe dig med at lave den bedste plan. Hvis du har andre ideer, står vores kundesupportteam klar til at besvare dine spørgsmål.

7 dage med Istanbul E-pass er den bedste måde at spare på, hvis du opholder dig i Istanbul i 7 dage. Du bør vælge den samme dag af dit ophold i Istanbul for at opnå de største besparelser. For alle priser kan du se prissiden.

Nej. Alle aktiviteter, der er opført under “Discounted Benefits” tæller ikke som attraktioner. Disse fordele er inkluderet som ekstra goder og tæller ikke mod din kvote på 2, 4 eller 6 attraktioner.

1. Vælg dit 1-, 2-, 3-, 5- eller 7-dages pas eller 2-, 4- eller 6-attraktionspas.

2. Køb online med dit kreditkort og modtag et pas til din e-mailadresse med det samme.

3. Få adgang til din konto og begynd at administrere din reservation. For attraktioner uden forudgående reservation behøver du ikke administrere noget; vis dit pas eller scan QR-koden og kom ind.

4. Nogle attraktioner, som f.eks. Bursa-dagstur og middag & Cruise på Bosporus, skal reserveres; du kan nemt reservere dem fra din E-pass-konto.Bursa-dagstur og middag & Cruisepå Bosporus

Nej, der er ingen grænse. Du kan besøge et ubegrænset antal af de attraktioner, der er inkluderet i passet. Hver attraktion kan besøges én gang pr. pas. For 2, 4, and 6 Attractions E-pass afhænger antallet af besøg af antallet af valgte attraktioner.

Istanbul Guidebook er skrevet på engelsk, arabisk, russisk, fransk, spansk, og kroatisk.

De fleste attraktioner i passet er til dagtimerne. Middag & krydstogt på Bosporus og den Sema-ceremonien med de hvirvlende dervisher er nogle attraktioner, der er tilgængelige om aftenen.

1. Du kan aktivere dit pas på to måder.

2. Du kan logge ind på din passkonto og vælge de datoer, du ønsker at bruge. Husk, at passet tæller kalenderdage, ikke 24 timer.

3. Du kan aktivere dit pas ved første brug. Når du viser dit pas til personalet i skranken eller en guide, vil dit pas blive valideret, hvilket betyder, at det er aktiveret. Du kan tælle dagene på dit pas fra aktiveringsdagen.

Alle attraktioner på den delte inkluderede liste kan benyttes. Nogle attraktioner, som privat lufthavnstransfer, tyrkisk bad og Troja- og Gallipoli-dagsture, er rabatterede tilbud. Du skal betale ekstra for at bruge servicen. Du sparer over 60% i forhold til normalprisen. Nogle attraktioner har opgraderinger. For eksempel kan du opgradere dit middagskrydstogt til ubegrænsede alkoholiske drikke mod et tillægsbeløb. Hvis du er tilfreds med alkoholfri drikkevarer, er de inkluderet. Ingen grund til at opgradere.

Nej, det gør du ikke. Istanbul E-pass er et fuldt digitalt pas, og du modtager det til din e-mailadresse inden for et minut efter dit køb. Du vil modtage dit pas-ID og links til at administrere adgang til passet. Du kan nemt administrere dit pas fra det Istanbul E-pass kundepanel.

Nogle statslige museer udsteder ikke digitale billetter. Derfor tilbyder Istanbul E-pass guidede ture med billetter til disse attraktioner. Du skal mødes med guiden på mødestedet og på det angivne tidspunkt for at deltage. Når du først er kommet ind, behøver du ikke blive hos guiden. Du er fri til at besøge på egen hånd. Istanbul E-pass guider er professionelle og velinformerede; vi anbefaler, at du bliver og lytter til historien fra dem. Venligst klik her for at se tidsplanen for guidede ture.

Istanbul E-pass tæller kalenderdage. Kalenderdage henviser til antallet af passdage, ikke 24-timersperioder. For eksempel, hvis du har et 3-dages pas og aktiverer det tirsdag, udløber det torsdag kl. 23:59. Passet kan kun bruges på sammenhængende dage. 2, 4 eller 6 Attractions E-pass forbliver gyldig i 30 dage efter første aktivering.

Istanbul E-pass er tilgængelig i 1, 2, 3, 5 og 7 dage. Du kan bruge din E-pass mellem de datoer, du vælger i dit kundepanel. 2, 4 eller 6 Attractions E-pass forbliver gyldig i 30 dage efter første aktivering.

Ja, det gør de. Hvis du har et 3-dages pas og aktiverer det den 14. dag i måneden, kan du bruge det de 14., 15. og 16. dage i måneden. Det udløber kl. 23:59 den 16.

Prisen på Istanbul E-pass afhænger af varighed og af, om det er til en voksen eller et barn. Jo længere varigheden af passet er, desto mere sparer du. Klik her for at se prisdetaljer.

Vi opkræver i euro. Hvis dit land ligger uden for euroområdet, omregner din bank det med valutakursen fra dit lands centralbank.

Ja, det kan du. Hvis du køber et 3-dages pas og beslutter dig for at opgradere det til 5 dage, kan du kontakte supportteamet, betale forskellen og fortsætte med at bruge det. Bemærk, at udløbne pas ikke kan opgraderes. Opgraderinger kan være for på hinanden følgende dage.

Ja, det kan du. Istanbul E-pass er fuldstændig digital, og du kan købe den online. Du kan begynde at bruge den med det samme efter købet.

Det bør du. Mindst et foto af dit ID på din telefon. Du kan blive bedt om at fremvise barnets ID for at kunne besøge med et børnepas. Nogle attraktioner kan også kontrollere voksnes ID.

Istanbul E-pass er en fantastisk mulighed for besøgende i Istanbul til at spare penge. Du kan opnå store besparelser på op til 70%. Vi har ingen særlige rabatter for seniorer og studerende (undtagen børn). For grupper på mere end 10 voksne deltagere, udfyld venligst formularen.  Vores team vil svare dig inden for 24 timer.

Vi tilbyder sjældent rabatkoder. Angiv venligst din e-mail for at modtage information. Når vi har en rabatkode, vil du modtage en e-mail.

Vores system opretter automatisk et pas og sender dig en e-mail inden for et minut efter købet. Hvis du ikke kan se den, så tjek din spammappe. Kan du stadig ikke finde den, så skriv til os via chat eller e-mail.

Istanbul E-pass kan bruges i 1 år efter køb. Hvis du laver dine Istanbul-planer, kan du købe og begynde at administrere dine reservationer på forhånd. Den bliver ikke aktiveret, når du foretager en reservation.

Istanbul E-pass garanterer besparelser. Du kan finde de almindelige entrépriser for attraktionerne på siden om Istanbuls attraktioner.

Istanbul E-pass omfatter de fleste af de bedste attraktioner. Du kan besøge de største attraktioner uden at betale ekstra med Istanbul E-pass. Klik venligst her for attraktionslisten.

Du kan kun besøge hver attraktion én gang. Vores system tillader ikke, at den bruges en anden gang.

De fleste attraktioner er åbne året rundt, men på nationale og regionale helligdage, såsom 1. januar, kan de åbne senere. Nogle museer er lukkede for besøgende én dag om ugen. Du kan finde alle oplysninger for hver attraktion fra her.

Du kan tjekke det på siden med attraktioner.

Nogle attraktioner inkluderer transport fra dit hotel; det drejer sig om byer uden for Istanbul som Bursa og Sapanca & Masukiye. Til andre ting kan du bruge offentlig transport. Du vil modtage et kort over offentlig transport sammen med dit pas og din guidebog, som viser, hvordan du kommer til attraktionerne i detaljer.

Nogle attraktioner skal reserveres på forhånd, såsom Dinner & Cruise on the Bosphorus og the Bursa Day Trip. Du skal foretage din reservation fra din pass-konto, hvilket er meget nemt at håndtere. Udbyderen sender dig en bekræftelse og et afhentningstidspunkt, så du er klar til afhentningen. Når I mødes, vis dit pass til personalet. Så er det gjort. God fornøjelse. :)

Guidede ture kræver ingen reservation. Du skal blot møde guiderne ved mødestedet, inden turen starter. Klik venligst her for at se tidsplanen og mødestederne. Ved mødestedet vil guiden holde et hvidt og orange Istanbul E-pass flag. Vis dit E-pass-nummer til guiden for at deltage i turen.

Du kan foretage dine reservationer indtil 24 timer før den dato, du planlægger at besøge attraktionen.

Din reservation vil blive delt med vores leverandør. Vores leverandør vil sende dig en bekræftelses-e-mail. Hvis der er afhentningsservice, vil afhentningstidspunktet også blive oplyst i bekræftelses-e-mailen. Du skal være klar i hotellets lobby på det aftalte mødetidspunkt.

Med din passbekræftelse sender vi dig et adgangslink til at administrere pass-panelet. Du skal klikke på "book" for den attraktion, du ønsker at reservere, og udfylde reservationsformularen. Når det er gjort, vil du modtage en besked, og bookingen vil være gennemført. Leverandøren sender dig en bekræftelses-e-mail inden for 24 timer.

Istanbul E-pass kan bruges i 2 år efter købet og kan også annulleres inden for 2 år, hvis det ikke er aktiveret. Du kan bruge dit pas på den dato, du rejser. Det aktiveres kun ved første brug eller efter reservation af en attraktion.

Ja, det kan du. Du skal kontakte vores kundesupportteam. Vores team vil straks ændre passets ejeroplysninger, og det vil være klar til brug.

Vi accepterer Visa, Mastercard, og Amex.

istanbulepass.com er et sikkert sted at købe online. Vi gemmer ingen kreditkortoplysninger efter din betaling er gennemført. Dine personlige oplysninger er fuldt beskyttede og utilgængelige for tredjeparter.

Du vil modtage dit E-pass straks på den e-mailadresse, du opgav ved købet. I e-mailen modtager du adgangslinket til E-pass-administration, en vejledning og et metrokort samt andre oplysninger.

Kontakt venligst vores kundesupport. Vi sender din bekræftelses-e-mail til din e-mailadresse igen.

På bekræftelses-e-mailen vil du modtage et adgangslink til E-passkundepanelet, hvor du kan se dit E-pass ID. Du kan bruge det til at få adgang til attraktioner. Nogle attraktioner kræver reservation. Du skal foretage en reservation for dem via E-pass-kundepanelet.

Du behøver ikke at printe. Din E-pass kundeside er tilstrækkelig til brug. Hvis du ikke har internetadgang, kan du have et skærmbillede eller en udskrift af din E-pass.

I Istanbul bruger vi ‘Istanbul Kart’ til offentlig transport. Du kan få et Istanbul-kort fra kiosker tæt ved stationerne. Du kan genoplade det, når det er tomt, eller du kan købe kort til 5 ture i automater ved kiosker. Automaterne accepterer tyrkiske lira. Se venligst Sådan får du en Istanbul Kart blogside for mere information.

Offentlig transporter ikke inkluderet i Istanbul E-pass. Men tur-retur bådture til Princes' Islands, hop-on hop-off Bosphorus-ture, afhentning og aflevering til middag og krydstogter på Bosphorus, tur/retur rabatterede lufthavnstransfers, lufthavnsshuttles og heldagstransport til Bursa og Sapanca & Masukiye-ture er inkluderet i Istanbul E-pass.