Ihr Istanbul E-pass kann jederzeit innerhalb von 1 Jahr nach dem Kauf aktiviert werden. Wenn sich Ihre Pläne ändern und Sie Ihren Pass nicht nutzen oder keine Attraktionen besuchen, können Sie ihn ohne Strafe stornieren und innerhalb eines Jahres ab dem Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung erhalten.
Alle bestehenden Reservierungen müssen mindestens 24 Stunden vor der geplanten Zeit storniert werden, um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung zu haben.