Korduma kippuvad küsimused

Jah, on. Kui ostad ette, saad oma külastuse ette planeerida ja teha vajalikud broneeringud soovitud vaatamisväärsuste jaoks. Kui ostad selle viimasel hetkel, saad siiski oma plaani teha. Meie tugimeeskond on valmis aitama sind sinu külastuse plaanide koostamisel WhatsApp kaudu.

Jah, nii on. See Istanbul E-pass tuleb koos Istanbul Digital Guidebook. Täielik teave Istanbuli vaatamisväärsuste, lahtiolekuaegade ja -päevade kohta. Üksikasjalik info selle kohta, kuidas vaatamisväärsusteni jõuda, metroo kaart ja nõuanded Istanbuli eluks. The Istanbul guidebook muudab teie visiidi imelisteks, pakkudes kasulikku teavet.

Sa võid säästa kuni 70%. See sõltub sellest, kui kaua sa oled Istanbulis ja milliseid vaatamisväärsusi eelistad. Isegi peamiste vaatamisväärsuste külastamine aitab sul säästa. Palun vaata Planeeri ja säästa lehte, mis aitab sul teha parima plaani. Kui sul on muid ideid, on meie klienditugi valmis vastama sinu küsimustele.

7 päeva Istanbul E-pass on parim viis säästa, kui viibite Istanbuli 7 päeva. Parima säästu saamiseks peaksite valima oma viibimise Istanbuli sama päeva. Kõigi hindade kohta võite vaadata hindade lehte.

Ei. Kõik tegevused, mis on loetletud kui “Soodustatud hüved”, ei loe atraktsioonideks. Need hüved on lisatud täiendavate eeliste hulka ja ei kasuta teie 2-, 4- ega 6-atraktsiooni limiiti.

1. Valige 1-, 2-, 3-, 5- või 7-päevane pilet või 2-, 4- või 6-atraktsiooniline pilet.

2. Ostke veebis krediitkaardiga ja saage pilet kohe oma e-posti aadressile.

3. Logige oma kontole ja hakake broneeringut haldama. Kohapeal sissepääsu võimaldavate atraktsioonide puhul pole haldamist vaja; näidake oma piletit või skannige QR-kood ja pääsete sisse.

4. Mõned atraktsioonid, nagu Bursa Day Trip ja Dinner & Cruise on the Bosphorus, tuleb ette broneerida; neid saate hõlpsasti broneerida oma E-pass konto kaudu.Bursa Day Trip and Dinner & Cruisethe Bosphorus

Ei, piirangut ei ole. Saate piiramatult külastada kõiki passiga kaasnevaid atraktsioone. Iga atraktsiooni saab ühe passiga külastada üks kord. 2-, 4- ja 6-atraktsiooniga E-passide puhul sõltub külastuste arv valitud atraktsioonide arvust.

Istanbul Guidebook on kirjutatud inglise, araabia, vene, prantsuse, hispaania ja horvaadi keeles.

Enamik passis sisalduvatest vaatamisväärsustest on päevaajaks. Õhtusöök ja kruiis Bosporusel ning pöörlevate dervišide tseremoonia on mõned atraktsioonid, mis on saadaval öösel.

1. Saate oma passi aktiveerida kahel viisil.

2. Saate oma passikontosse sisse logida ja valida kuupäevad, mida soovite kasutada. Ärge unustage, et pass arvestab kalendripäevi, mitte 24 tundi.

3. Saate oma passi aktiveerida esimesel kasutusel. Kui näitate oma passi kassatöötajale või giidile, registreeritakse see, mis tähendab, et see on aktiveeritud. Passi päevi saate hakata lugema aktiveerimise päevast.

Kõiki jagatud kaasatud nimekirjas olevaid atraktsioone saab kasutada. Mõned atraktsioonid, nagu privaatne lennujaamatransfer, Türgi hamam, ja Trooja ja Gallipoli päevareisid, on soodushinnaga pakkumised. Teenuse kasutamiseks tuleb lisatasu maksta. Teie sääst on üle 60% võrreldes tavahinnaga. Mõnede atraktsioonide puhul on võimalik teha täiendusi. Näiteks saate oma õhtusöögikruiisi täiendada piiramatute alkohoolsete jookidega, makstes lisatasu. Kui teile sobivad karastusjoogid, kuuluvad need hinna sisse. Täiendust pole vaja.

Ei, füüsilist kaarti ei väljastata. Istanbul E-pass on täielikult digitaalne pass ning saate selle oma e-posti aadressile minuti jooksul pärast ostu. Saate oma passi ID ning lingid, mille kaudu saate hallata passi juurdepääsu. Saate oma passi hõlpsalt hallata Istanbul E-pass kliendipaneelist.

Mõned valitsusele kuuluvad muuseumid ei paku digipileteid. Seetõttu Istanbul E-pass pakub nendele vaatamisväärsustele giidituure koos piletitega. Liitumiseks peate kohtumiskohas ja -ajal kohtuma giidiga. Kui olete liitunud, ei pea te temaga kogu aeg koos olema; võite iseseisvalt ringi vaadata. Istanbul E-pass giidid on professionaalsed ja asjatundlikud; soovitame teil jääda ja kuulata nende jutustusi ajaloost. Palun klõpsake siia, et vaadata giidituuride ajakava.

Istanbul E-pass loendab kalendripäevi. Kalendripäevad on pääsmete arv, mitte 24 tundi ühe päeva kohta. Näiteks, kui teil on 3-päevane pääse ja aktiveerite selle teisipäeval, aegub see neljapäeval kell 23:59. Pääset saab kasutada ainult järjestikustel päevadel. 2, 4 või 6 Attractions E-pass kehtib 30 päeva pärast esmast aktiveerimist.

Istanbul E-pass on saadaval 1, 2, 3, 5 ja 7 päevaks. Saate oma E-pass kasutada nende kuupäevade vahel, mille valite oma kliendipaneelil. 2, 4 või 6 Attractions E-pass kehtib 30 päeva pärast esimest aktiveerimist.

Jah, kehtivad. Kui sul on 3-päevane pass ja aktiveerid selle kuu 14. päeval, saad seda kasutada kuu 14., 15. ja 16. päeval. See aegub 16. päeval kell 23:59.

Hind Istanbul E-pass'i sõltub kehtivusajast ning sellest, kas see on täiskasvanu- või lapsepilet. Pikema kehtivusajaga passiga säästate rohkem. Klõpsake siia, et vaadata hinnateavet.

Tasu võetakse eurodes. Kui teie riik ei kuulu euroalasse, teisendab teie pank selle teie riigi keskpanga valuutakursi järgi.

Jah, saate. Kui ostate 3-päevase passi ja otsustate selle uuendada 5-päevaseks, võite pöörduda tugitiimi poole, tasuda hinnavahe ning jätkata selle kasutamist. Palun pange tähele, et aegunud passe ei saa uuendada. Uuendused võivad kehtida järjestikusteks päevadeks.

Jah, saate. Istanbul E-pass on täielikult digitaalne ja seda saab osta veebis. Saate hakata seda kasutama kohe pärast ostu.

Peaksite. Vähemalt foto oma isikut tõendavast dokumendist telefonis. Teilt võidakse nõuda oma lapse isikutunnistust, et saaksite külastada lapsepääsuga. Mõned atraktsioonid võivad kontrollida ka täiskasvanu isikutunnistust.

Istanbul E-pass on suurepärane kokkuhoiu võimalus Istanbuli külastajatele. Saate kuni 70% võrra säästa. Meil ei ole erisoodustusi eakatele ega üliõpilastele (välja arvatud lapsed). Kui grupis on rohkem kui 10 täiskasvanud osalejat, palun täitke vorm.  Meie meeskond vastab teile 24 tunni jooksul.

Pakume sooduskoode harva. Palun lisa oma e-posti aadress, et saada teavet. Kui meil on sooduskood, saad e-kirja.

Meie süsteem loob ostu sooritamisel automaatselt pääsme ja saadab teile minuti jooksul e-kirja. Kui te seda ei näe, kontrollige palun oma rämpsposti kausta. Kui sellest hoolimata ei leia, kirjutage meile palun vestluse kaudu või e-kirjaga.

Istanbul E-pass on kasutatav 1 aasta jooksul pärast ostu. Kui planeerite oma Istanbuli plaane, võite osta ja hakata oma broneeringuid ette haldama. See ei aktiveeru broneeringu tegemisel.

See Istanbul E-pass tagab säästu. Atraktsioonide tavalisi sissepääsuhindu leiate Istanbuli vaatamisväärsuste lehelt.

Istanbul E-pass sisaldab enamikku peamistest vaatamisväärsustest. Saate külastada peamisi vaatamisväärsusi ilma lisatasuta Istanbul E-passiga. Palun klõpsake siia vaatamisväärsuste loendi jaoks.

Iga atraktsiooni saab külastada ainult üks kord. Meie süsteem ei luba seda teist korda kasutada.

Enamik atraktsioone on avatud aastaringselt, kuid riigi- ja piirkondlike pühade ajal, näiteks 1. jaanuaril, võivad nad uksed avada hiljem. Mõned muuseumid on külastajatele nädalas ühe päeva suletud. Kõigi atraktsioonide kohta leiate kogu teabe siit.

Saate kontrollida atraktsioonide nimekirja lehelt.

Mõned atraktsioonid hõlmavad transporti teie hotellist, mis asuvad Istanbuli lähedal nagu Bursa ja Sapanca & Masukiye. Muude asjade puhul saate kasutada ühistransporti. Passi ja giidiraamatuga saate ühistranspordi kaardi, mis näitab üksikasjalikult, kuidas atraktsioonideni jõuda.

Mõnda atraktsiooni tuleb eelnevalt broneerida, näiteks Dinner & Cruise on the Bosphorus ja Bursa Day Trip. Te peate broneeringu tegema oma passikontolt, mis on väga lihtne. Teenusepakkuja saadab teile kinnituse ja korjeaja, milleks peate valmis olema. Kui kohtute, näidake oma passi töötajale. Kõik on tehtud. Head nautimist. :)

Juhendatud ekskursioonidele ei ole vaja broneeringut. Enne ekskursiooni algust peate lihtsalt kohtuma giididega kohtumispunktis. Palun klõpsake siia, et vaadata ekskursioonide ajakava ja kohtumispaiku. Kohtumispunktides hoiab giid valget ja oranži Istanbul E-pass lippu. Esitage giidile oma E-passi number, et ekskursiooniga liituda.

Saate teha broneeringuid kuni 24 tundi enne kuupäeva, mil plaanite atraktsiooni külastada.

Teie broneering edastatakse meie tarnijale. Meie tarnija saadab teile kinnituse e-kirja. Kui on olemas hotellist pealevõtmise teenus, siis pealevõtmise aeg on samuti märgitud kinnituse e-kirjas. Peate kohtumise ajal olema valmis oma hotelli fuajees.

Saadame teile pääsme kinnitusega ligipääsu lingi pääsme paneeli haldamiseks. Peate atraktsiooni, mida soovite broneerida, juures klõpsama nupul "broneeri" ja täitma broneerimisvormi. Kui see on tehtud, saate teavituse ning broneering kinnitatakse. Teenusepakkuja saadab teile 24 tunni jooksul kinnituse e-posti teel.

Istanbul E-pass saab kasutada 2 aastat pärast ostu ja seda saab samuti tühistada 2 aasta jooksul, kui seda ei ole aktiveeritud. Saate oma passi kasutada reisi päeval. See aktiveerub alles esmakordsel kasutamisel või pärast mis tahes atraktsiooni broneerimist.

Jah, võite. Peate võtma ühendust meie klienditoe meeskonnaga. Meie meeskond muudab passi omaniku andmeid koheselt ning pass on valmis kasutamiseks.

Aktsepteerime Visa, Mastercard ja Amex.

istanbulepass.com on veebist ostmiseks turvaline. Me ei salvesta krediitkaardi andmeid pärast teie makse sooritamist. Teie isikuandmed on täielikult kaitstud ega ole kolmandatele isikutele kättesaadavad.

Saate oma E-pass koheselt e-posti aadressile, mille sisestasite ostmisel. E-kirjas leiate E-pass haldamise juurdepääsu lingi, juhendi ja metroo kaardi ning muud teavet.

Palun võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga. Saadame teie kinnituse e-kirja uuesti teie e-posti aadressile.

Kinnituse e-kirjas saad ligipääsu lingi E-pass kliendipaneelile, kus näed oma E-pass ID. Sellega saab atraktsioonidesse pääseda. Mõned atraktsioonid nõuavad broneeringut. Neile tuleb broneering teha E-pass kliendipaneeli kaudu.

Selle printimine ei ole vajalik. Teie E-pass kliendileht on kasutamiseks piisav. Kui teil pole internetiühendust, võite teha ekraanipildi või printida oma E-pass.

Istanbuli avalikus transpordis kasutame ‘Istanbul Kart’. Saate Istanbul Card osta kioskitest jaamade lähedal. Seda saab ümber laadida, kui saldo saab otsa, või saate kioski automaatidest osta 5-kordse kasutusega kaarte. Automaadid võtavad vastu Türgi liiri. Lisateabe saamiseks vaadake palun Kuidas saada Istanbul Kart blogi lehte.

Ühistransport ei kuulu Istanbul E-passi hulka. Kuid edasi-tagasi laevareisid Printsi saared, hop-on hop-off Bosphoruse tuurid, õhtusöökide ja Bosphoruse kruiiside jaoks korraldatud peale- ja äratoomine, edasi-tagasi soodustusega lennujaamatransfeerid, lennujaamabussid ja päevapikk transport Bursa ja Sapanca & Masukiye ekskursioonid on kaasatud Istanbul E-pass.