अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हाँ, फायदे हैं। यदि आप अग्रिम में खरीदते हैं, तो आप अपनी यात्रा की योजना पहले से बना सकते हैं और आवश्यक आकर्षणों के लिए आरक्षण कर सकते हैं। यदि आप इसे आखिरी क्षण में खरीदते हैं, तब भी आप अपनी योजना बना सकते हैं। हमारी सहायता टीम आपकी यात्रा योजनाओं में सहायता करने के लिए WhatsApp के माध्यम से उपलब्ध है।

हाँ, यह Istanbul E-pass के साथ Istanbul Digital Guidebook आता है। इस्तांबुल के आकर्षणों के बारे में पूरी जानकारी, खुलने और बंद होने के समय व दिन। आकर्षणों तक कैसे पहुँचा जाए, मेट्रो का मानचित्र, और इस्तांबुल में जीवन के सुझावों की विस्तृत जानकारी। The Istanbul guidebook आपकी यात्रा को उपयोगी जानकारी के साथ अद्भुत बना देगा।

आप 70% तक बचा सकते हैं। यह इस्तांबुल में आपके बिताए समय और आपकी पसंदीदा आकर्षणों पर निर्भर करता है। मुख्य आकर्षणों की यात्राएँ भी आपको बचत कराएँगी। कृपया योजना बनाएं और बचत करें पृष्ठ देखें, जो आपको सर्वश्रेष्ठ योजना बनाने में मदद करेगा। यदि आपके पास कुछ अलग विचार हैं, तो हमारी ग्राहक सहायता टीम आपके प्रश्नों के लिए तैयार है।

7 दिनों के लिए Istanbul E-pass बचत करने का सबसे अच्छा तरीका है अगर आप Istanbul में 7 दिन रुकते हैं। आपको बेहतरीन बचत के लिए अपने Istanbul में ठहरने के उसी दिन का चयन करना चाहिए। सभी कीमतों के लिए, आप कीमतें पृष्ठ।

नहीं। “छूट वाले लाभ” के अंतर्गत सूचीबद्ध कोई भी गतिविधियाँ आकर्षण के रूप में गिनी नहीं जातीं। ये लाभ अतिरिक्त सुविधाओं के रूप में शामिल होते हैं और आपकी 2-, 4- या 6-आकर्षण सीमा का उपयोग नहीं करते हैं।

1. अपना 1, 2, 3, 5, 7 दिनों का या 2, 4, 6 आकर्षण पास चुनें।

2. अपने क्रेडिट कार्ड से ऑनलाइन खरीदें और तुरंत अपने ईमेल पते पर पास प्राप्त करें।

3. अपने खाते में प्रवेश करें और अपना आरक्षण प्रबंधित करना शुरू करें। वॉक-इन आकर्षणों के लिए प्रबंधन की आवश्यकता नहीं; अपना पास दिखाएँ या QR कोड स्कैन करें और अंदर जाएँ।

4. कुछ आकर्षण, जैसे कि the Bursa Day Trip and Dinner & Cruise on the Bosphorus, आरक्षित करने की आवश्यकता होती है; आप उन्हें अपने E-pass खाते से आसानी से आरक्षित कर सकते हैं.Bursa Day Trip and Dinner & Cruisethe Bosphorus

नहीं, कोई सीमा नहीं है। आप पास में शामिल सभी आकर्षण असीमित रूप से देख सकते हैं। प्रत्येक आकर्षण को प्रति पास एक बार देखा जा सकता है। 2, 4, और 6 आकर्षणों वाले E-pass के लिए, विज़िटों की संख्या चुने गए आकर्षणों की संख्या पर निर्भर करती है।

Istanbul Guidebook में लिखा गया है अंग्रेज़ी, अरबी, रूसी, फ्रेंच, स्पेनिश, और क्रोएशियाई.

पास में अधिकांश आकर्षण दिन के समय के लिए हैं. बोस्फोरस पर डिनर & क्रूज़ और घूर्णन दरवेश समारोह रात के समय उपलब्ध कुछ आकर्षण हैं।

1. आप अपने पास को दो तरीकों से सक्रिय कर सकते हैं।

2. आप अपने पास खाते में लॉग इन कर सकते हैं और उन तिथियों का चयन कर सकते हैं जिन्हें आप उपयोग करना चाहते हैं। ध्यान दें कि पास कैलेंडर दिनों की गिनती करता है, 24 घंटों की नहीं।

3. आप अपने पास को पहली बार उपयोग करने पर सक्रिय कर सकते हैं। जब आप अपना पास काउंटर के कर्मचारियों या गाइड को दिखाते हैं, तो आपका पास स्वीकार कर लिया जाएगा, जिसका अर्थ है कि यह सक्रिय हो गया है। आप सक्रियण दिन से अपने पास के दिनों की गिनती कर सकते हैं।

साझा शामिल सूची में सूचीबद्ध सभी आकर्षणों का उपयोग किया जा सकता है। कुछ आकर्षण, जैसे प्राइवेट एयरपोर्ट ट्रांसफर, तुर्की बाथ, और ट्रॉय और गैलिपोली डे ट्रिप टूर, छूट वाले ऑफर होते हैं। सेवा का उपयोग करने के लिए आपको अतिरिक्त भुगतान करना होगा। आपको नियमित कीमत पर 60% से अधिक का लाभ मिलता है। कुछ आकर्षणों में अपग्रेड विकल्प होते हैं। उदाहरण के लिए, आप अपने डिनर क्रूज़ टूर को अतिरिक्त भुगतान देकर अनलिमिटेड अल्कोहलिक पेय में अपग्रेड कर सकते हैं। यदि आप सॉफ्ट ड्रिंक से संतुष्ट हैं, तो वे शामिल हैं। अपग्रेड करने की आवश्यकता नहीं है।

नहीं, आपको भौतिक कार्ड नहीं मिलता है. Istanbul E-pass एक पूरी तरह डिजिटल पास है, और आपकी खरीद के बाद यह एक मिनट के भीतर आपके ईमेल पते पर पहुंच जाता है। आपको अपना पास ID और पास एक्सेस लिंक मिलेंगे। आप अपने पास को Istanbul E-pass कस्टमर पैनल से आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं।

कुछ सरकारी संग्रहालय डिजिटल टिकट जारी नहीं करते हैं। इसलिए Istanbul E-pass इन आकर्षणों के लिए टिकट के साथ गाइडेड टूर प्रदान कर रहा है। आपको शामिल होने के लिए बैठक स्थल और समय पर गाइड से मिलना होगा। एक बार आप शामिल हो जाएं, तो आपको गाइड के साथ बने रहने की आवश्यकता नहीं है। आप स्वतंत्र रूप से खुद घूम सकते हैं। Istanbul E-pass मार्गदर्शक पेशेवर और जानकार होते हैं; हम अनुशंसा करते हैं कि आप वहीं रुककर उनसे इतिहास सुनें। कृपया यहाँ क्लिक करें गाइडेड टूर की समय-सारिणी देखने के लिए।

Istanbul E-pass कैलेंडर दिनों की गिनती करता है। कैलेंडर दिन पासों की गिनती होते हैं, न कि किसी दिन के 24 घंटे। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास 3-दिन का पास है और आप इसे मंगलवार को सक्रिय करते हैं, तो यह गुरुवार को 23:59 पर समाप्त हो जाएगा। यह पास केवल लगातार दिनों में उपयोग किया जा सकता है। 2, 4, या 6 Attractions E-pass पहली सक्रियता के बाद 30 दिनों के लिए मान्य रहता है।

Istanbul E-pass 1, 2, 3, 5 और 7 दिनों के लिए उपलब्ध है. आप अपने ग्राहक पैनल पर चुनी गई तारीखों के बीच अपने E-pass का उपयोग कर सकते हैं. 2, 4, या 6 Attractions E-pass पहली सक्रियता के बाद 30 दिनों तक वैध रहता है.

हाँ, ये लगातार दिनों के लिए होते हैं। यदि आपके पास 3-दिवसीय पास है और आप इसे महीने की 14वीं तारीख़ को सक्रिय करते हैं, तो आप इसे महीने की 14वीं, 15वीं और 16वीं तारीख़ को इस्तेमाल कर सकते हैं। यह 16वीं तारीख़ को 23:59 बजे समाप्त हो जाएगा।

 Istanbul E-pass की कीमत अवधि, वयस्कों और बच्चों पर निर्भर करती है। पास की अधिक अवधि लेने पर आप अधिक बचत कर सकते हैं। मूल्य निर्धारण विवरण देखने के लिए यहाँ क्लिक करें।

हम यूरो में शुल्क लेते हैं। यदि आपका देश यूरो क्षेत्र से बाहर है, तो आपका बैंक इसे आपके देश के केंद्रीय बैंक की मुद्रा दर के अनुसार परिवर्तित कर देगा।

हाँ, कर सकते हैं। यदि आप 3-दिन का पास खरीदते हैं और इसे 5 दिनों के लिए अपग्रेड करने का निर्णय लेते हैं, तो आप समर्थन टीम से संपर्क कर सकते हैं, अंतर राशि का भुगतान कर सकते हैं और इसका उपयोग जारी रख सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि समाप्त पासों को अपग्रेड नहीं किया जा सकता है. अपग्रेड लगातार दिनों के लिए किए जा सकते हैं।

हाँ, आप खरीद सकते हैं। Istanbul E-pass पूर्णतः डिजिटल है, और आप इसे ऑनलाइन खरीद सकते हैं। खरीदने के तुरंत बाद आप इसका उपयोग शुरू कर सकते हैं।

आपको रखना चाहिए। कम से कम अपनी आईडी की एक तस्वीर अपने फोन में रखें। यदि आप बच्चे के पास के साथ आ रहे हैं, तो आपसे बच्चे की आईडी मांगी जा सकती है। कुछ आकर्षण वयस्क की आईडी भी जांच सकते हैं।

Istanbul E-pass इस्तांबुल आने वाले आगंतुकों के लिए एक शानदार बचत अवसर है। आप 70% तक की बड़ी बचत कर सकते हैं। हमारे पास बुजुर्गों और छात्रों के लिए विशेष छूट नहीं है (बच्चों को छोड़कर)। 10 से अधिक वयस्क प्रतिभागियों वाले समूहों के लिए, कृपया फॉर्म भरें।  हमारी टीम 24 घंटे के भीतर आपको उत्तर देगी।

हम कभी-कभार ही डिस्काउंट कोड प्रदान करते हैं। जानकारी प्राप्त करने के लिए कृपया अपना ईमेल जोड़ें। जब हमारे पास कोई डिस्काउंट कोड होगा, तो आपको एक ईमेल प्राप्त होगा।

हमारी प्रणाली स्वचालित रूप से एक पास बनाती है और खरीद के एक मिनट के भीतर आपको एक ईमेल भेजती है। यदि आप इसे नहीं देखते हैं, तो कृपया अपने स्पैम बॉक्स की जाँच करें। फिर भी यदि आप इसे नहीं देख पा रहे हैं, तो कृपया हमें चैटलाइन या मेल के माध्यम से लिखें।

इस्तांबुल E-pass खरीद के बाद 1 वर्ष के लिए उपयोग किया जा सकता है। यदि आप अपनी इस्तांबुल की योजनाएँ, बना रहे हैं तो आप इसे अग्रिम रूप से खरीदकर अपने आरक्षणों का प्रबंधन शुरू कर सकते हैं। यह आरक्षण करते समय सक्रिय नहीं होगा।

इस्तांबुल E-pass बचत की गारंटी देता है। आप आकर्षणों के नियमित प्रवेश शुल्क को इस्तांबुल आकर्षण पृष्ठ पर देख सकते हैं।

Istanbul E-pass शीर्ष आकर्षणों में से अधिकांश शामिल हैं। आप प्रमुख आकर्षण बिना अतिरिक्त भुगतान किए Istanbul E-pass के साथ देख सकते हैं। कृपया यहाँ क्लिक करें आकर्षण सूची के लिए।

आप प्रत्येक आकर्षण का केवल एक बार ही दौरा कर सकते हैं। हमारी प्रणाली इसे दूसरी बार उपयोग करने की अनुमति नहीं देती।

अधिकांश आकर्षण पूरे साल खुले रहते हैं, लेकिन राष्ट्रीय और क्षेत्रीय छुट्टियों के दौरान, जैसे 1 जनवरी को, वे बाद में खुल सकते हैं। कुछ संग्रहालय सप्ताह के एक दिन दर्शकों के लिए बंद रहते हैं। आप प्रत्येक आकर्षण के बारे में सभी जानकारी यहाँ।

आप आकर्षण सूची पृष्ठ से यह देख सकते हैं।

कुछ आकर्षणों में आपके होटल से परिवहन शामिल होता है, जो इस्तांबुल के केंद्रीय क्षेत्र के बाहर के शहर होते हैं, जैसे Bursa और Sapanca & Masukiye. अन्य मामलों में, आप सार्वजनिक परिवहन का उपयोग कर सकते हैं। आपको अपने पास और गाइडबुक के साथ एक सार्वजनिक परिवहन मानचित्र मिलेगा, जो विस्तार से दिखाता है कि आकर्षणों तक कैसे पहुँचा जाए।

कुछ आकर्षणों को पहले से आरक्षित करना आवश्यक होता है, जैसे Dinner & Cruise on the Bosphorus और the Bursa Day Trip. आपको अपने पास खाते से अपना रिज़र्वेशन करना होगा, जो संभालना बहुत आसान है। सप्लायर आपको पुष्टि और पिक-अप का समय भेजेगा ताकि आप पिक-अप के लिए तैयार रहें। जब आप मिलें, तो अपना पास स्टाफ को दिखाएँ। बस हो गया। आनंद लें. :)

गाइडेड टूर के लिए किसी भी बुकिंग की आवश्यकता नहीं है. आपको बस टूर शुरू होने से पहले मीटिंग पॉइंट पर गाइड से मिलना होगा। कृपया यहाँ क्लिक करें टूर का समय-सारणी और मीटिंग पॉइंट देखने के लिए। मीटिंग पॉइंट पर गाइड एक सफेद और नारंगी Istanbul E-pass झंडा पकड़ेगा। टूर में शामिल होने के लिए अपना E-pass नंबर गाइड को प्रस्तुत करें।

आप उस आकर्षण में जाने की योजना बनाई गई तिथि से 24 घंटे पहले तक अपना आरक्षण कर सकते हैं।

आपका आरक्षण हमारे आपूर्तिकर्ता के साथ साझा किया जाएगा। हमारा आपूर्तिकर्ता आपको एक पुष्टि ईमेल भेजेगा। यदि पिकअप सेवा उपलब्ध है, तो पिकअप समय भी पुष्टि ईमेल में साझा किया जाएगा। आपको होटल के लॉबी में मिलने के समय पर तैयार रहना होगा।

आपके पास की पुष्टि होने पर, हम आपको पास पैनल को प्रबंधित करने के लिए एक एक्सेस लिंक भेजते हैं। आपको उस आकर्षण के लिए "बुक" पर क्लिक करना होगा जिसे आप आरक्षित करना चाहते हैं और आरक्षण फॉर्म भरना होगा। जब यह पूरा हो जाएगा, तो आपको एक सूचना प्राप्त होगी और बुकिंग पूरी हो जाएगी। आपूर्तिकर्ता आपको 24 घंटे के भीतर एक पुष्टि ईमेल भेज देगा।

Istanbul E-pass खरीद के बाद 2 साल तक उपयोग किया जा सकता है और यदि सक्रिय नहीं किया गया है तो इसे 2 साल के भीतर रद्द भी किया जा सकता है। आप अपना पास यात्रा की तारीख़ पर उपयोग कर सकते हैं। यह केवल पहली बार उपयोग या किसी आकर्षण की बुकिंग के बाद सक्रिय होता है।

हाँ, दे सकते हैं। आपको हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना होगा। हमारी टीम पास के मालिक का विवरण तुरंत बदल देगी, और यह उपयोग के लिए तैयार हो जाएगा।

हम स्वीकार करते हैं Visa, Mastercard, और Amex.

istanbulepass.com से ऑनलाइन खरीदारी करना सुरक्षित है। हम आपके भुगतान के पूरा होने के बाद किसी भी क्रेडिट कार्ड का विवरण संग्रहीत नहीं करते। आपकी व्यक्तिगत जानकारी पूरी तरह सुरक्षित है और तीसरे पक्षों के लिए अनुपलब्ध है।

खरीदते समय आपने जो ईमेल पता साझा किया था, उसी पर आपको आपका E-pass तुरंत मिल जाएगा। ईमेल में आपको E-pass प्रबंधन के लिए एक्सेस लिंक, एक मार्गदर्शिका और एक मेट्रो नक्शा तथा अन्य जानकारी प्राप्त होगी।

कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। हम आपका पुष्टिकरण ईमेल आपके ईमेल पते पर फिर से भेज देंगे।

पुष्टिकरण ईमेल में, आपको E-pass ग्राहक पैनल तक पहुंचने के लिए एक एक्सेस लिंक मिलेगा, जहाँ आप अपनी E-pass ID देख सकते हैं। आप इसका उपयोग आकर्षणों में प्रवेश के लिए कर सकते हैं। कुछ आकर्षणों के लिए आरक्षण आवश्यक है। आपको उनके लिए E-pass ग्राहक पैनल के माध्यम से आरक्षण करना होगा।

आपको प्रिंट करने की ज़रूरत नहीं है। आपका E-pass ग्राहक पृष्ठ उपयोग करने के लिए पर्याप्त होगा। यदि आप इंटरनेट से बाहर होंगे, तो आप अपने E-pass. का स्क्रीनशॉट या प्रिंट रख सकते हैं।

इस्तांबुल में, हम उपयोग करते हैं ‘Istanbul Kart’ सार्वजनिक परिवहन के लिए। आप स्टेशन के पास कियोस्क से Istanbul Card प्राप्त कर सकते हैं। इसे समाप्त होने पर आप रीलोड कर सकते हैं, या आप कियोस्क की मशीनों से 5 बार उपयोग वाले कार्ड ले सकते हैं। मशीनें तुर्की लीरा स्वीकार करती हैं। कृपया अधिक जानकारी के लिए Istanbul Kart कैसे प्राप्त करें ब्लॉग पृष्ठ देखें।

सार्वजनिक परिवहन Istanbul E-pass में शामिल नहीं है। लेकिन राउंड-ट्रिप नौका यात्राएँ प्रिंसेस आइलैंड्स, हॉप-ऑन हॉप-ऑफ बोस्फोरस टूर, बॉस्फोरस पर डिनर और क्रूज़ के लिए पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ, छूट वाले राउंड-ट्रिप एयरपोर्ट ट्रांसफ़र, एयरपोर्ट शटल, और पूरा दिन का परिवहन Bursa और Sapanca & Masukiye tours शामिल हैं Istanbul E-pass.