자주 묻는 질문

네, 있습니다. 미리 구매하면 방문 일정을 계획하고 필요한 어트랙션을 예약할 수 있습니다. 막판에 구매해도 계획을 세우실 수 있습니다. 저희 지원팀이 방문 계획을 WhatsApp을 통해 도와드릴 준비가 되어 있습니다.

예, 포함되어 있습니다. Istanbul E-pass 에는 Istanbul Digital Guidebook이 포함되어 있습니다. 이스탄불의 명소에 대한 모든 정보와 개장·폐장 시간 및 운영 요일. 명소로 가는 방법에 대한 자세한 정보, 지하철 노선도, 그리고 이스탄불에서의 생활 팁. The Istanbul guidebook 는 유용한 정보로 방문을 더욱 멋지게 만들어 줄 것입니다.

최대 70%까지 절약할 수 있습니다. 절약액은 이스탄불에서의 체류 기간과 선호하는 관광지에 따라 달라집니다. 주요 명소만 방문해도 비용을 절약할 수 있습니다. 자세한 계획 수립에 도움이 되는 계획 및 절약 페이지를 확인하세요. 다른 아이디어가 있으시면 고객 지원팀이 질문을 받을 준비가 되어 있습니다.

이스탄불에 7일 머무신다면 Istanbul E-pass 이 가장 절약되는 방법입니다. 최대한 절약하려면 머무시는 기간과 같은 일수를 이스탄불 에 선택하세요. 모든 가격은 가격 페이지.에서 확인할 수 있습니다.

아니요. “할인 혜택”에 나열된 활동은 어트랙션으로 포함되지 않습니다. 이러한 혜택은 추가 특전으로 제공되며 2개, 4개, 또는 6개 어트랙션 허용량을 소모하지 않습니다.

1. 1일, 2일, 3일, 5일, 7일 패스 또는 2개, 4개, 6개 관광지 패스 중에서 선택하세요.

2. 신용카드로 온라인에서 구매하면 즉시 이메일로 패스를 받아보실 수 있습니다.

3. 계정에 접속하여 예약을 관리하세요. 현장 방문형 어트랙션의 경우 별도로 관리할 필요 없이 패스를 보여주거나 QR 코드를 스캔하면 입장하실 수 있습니다.

4. 부르사 일일 투어(Bursa Day Trip)나 보스포러스 디너 & 크루즈(Dinner & Cruise on the Bosphorus)와 같은 일부 어트랙션은 예약이 필요합니다; E-pass 계정에서 쉽게 예약할 수 있습니다.부르사 일일 투어 및 디너 & 크루즈 보스포러스

아니요, 제한이 없습니다. 패스에 포함된 모든 어트랙션을 이용하실 수 있으며, 각 어트랙션은 패스당 한 번 이용할 수 있습니다. 2, 4 및 6 어트랙션 E-pass의 경우, 방문 횟수는 선택한 어트랙션 수에 따라 달라집니다.

Istanbul Guidebook 는 영어, 아랍어, 러시아어, 프랑스어, 스페인어, 및 크로아티아어로 작성되었습니다.

패스에 포함된 대부분의 관광명소는 주간용입니다. 보스포러스 디너 & 크루즈 그리고 세마 의식 은 야간에 이용할 수 있는 일부 관광명소입니다.

1. 패스는 두 가지 방법으로 활성화할 수 있습니다.

2. 패스 계정에 로그인하여 사용하고자 하는 날짜를 선택할 수 있습니다. 패스는 24시간이 아니라 달력일(캘린더 날짜)을 계산한다는 점을 잊지 마세요.

3. 첫 사용 시 패스가 활성화됩니다. 카운터 직원이나 가이드에게 패스를 제시하면 패스가 입장 처리되어 활성화됩니다. 패스의 일수는 활성화된 날부터 계산됩니다.

공유된 포함 목록에 있는 모든 어트랙션은 이용할 수 있습니다. 일부 어트랙션, 예를 들어 개인 공항 픽업, 터키식 목욕, 및 트로이 및 갈리폴리 당일 투어 등은 할인 상품입니다. 해당 서비스를 이용하려면 추가로 비용을 지불해야 합니다. 정상가 대비 60% 이상의 혜택이 있습니다. 일부 어트랙션은 업그레이드 옵션이 있습니다. 예를 들어, 디너 크루즈 투어는 추가 요금을 내면 주류 무제한 옵션으로 업그레이드할 수 있습니다. 무알콜 음료로 괜찮다면 포함되어 있으므로 업그레이드할 필요가 없습니다.

아니요, 받지 않습니다. Istanbul E-pass 은 완전한 디지털 패스이며, 구매 후 1분 이내에 이메일로 발송됩니다. 패스 ID를 받게 되며, 패스 접근 링크를 관리할 수 있습니다. 패스는 Istanbul E-pass 고객 패널에서 쉽게 관리할 수 있습니다.

일부 정부 소속 박물관은 디지털 티켓을 제공하지 않습니다. 그렇기 때문에 Istanbul E-pass 는 이러한 명소의 티켓이 포함된 가이드 투어를 제공합니다. 참가하려면 정해진 장소와 시간에 가이드를 만나야 합니다. 입장한 후에는 반드시 가이드와 함께 있을 필요가 없습니다. 자유롭게 혼자 관람하실 수 있습니다. Istanbul E-pass 가이드는 전문적이고 지식이 풍부하므로 가이드에게서 역사를 듣기 위해 머무르실 것을 권합니다. 여기를 클릭하여 가이드 투어 시간표를 확인하세요.

Istanbul E-pass 달력 일수를 기준으로 계산됩니다. 달력 일수는 패스의 일수(횟수)를 의미하며, 하루를 24시간으로 계산하는 방식이 아닙니다. 예를 들어 3일권을 화요일에 활성화하면 목요일 23:59에 만료됩니다. 패스는 연속된 날에만 사용할 수 있습니다. 2, 4 또는 6 Attractions E-pass는 최초 활성화 후 30일 동안 유효합니다.

Istanbul E-pass 은 1, 2, 3, 5 및 7일권으로 제공됩니다. 고객 패널에서 선택한 날짜 사이에 귀하의 E-pass 를 사용할 수 있습니다. 2, 4 또는 6 Attractions E-pass는 첫 활성화 후 30일 동안 유효합니다.

네, 그렇습니다. 3일권을 가지고 있고 이를 그 달의 14일에 활성화하면 14일, 15일, 16일에 사용할 수 있습니다. 만료 시각은 16일 23:59입니다.

가격은 Istanbul E-pass 의 경우 이용 기간과 성인 및 어린이 여부에 따라 달라집니다. 패스 이용 기간이 길수록 더 많은 비용을 절약할 수 있습니다. 가격 세부정보를 보려면 여기를 클릭하세요.

요금은 유로화로 청구됩니다. 귀하의 국가가 유로권 외부에 있는 경우, 귀하의 은행이 해당 국가 중앙은행의 환율로 환전합니다.

예, 가능합니다. 3일권을 구매하고 5일권으로 업그레이드하기로 결정한 경우 고객 지원팀에 연락하여 차액을 지불하면 계속 사용할 수 있습니다. 만료된 패스는 업그레이드할 수 없습니다. 업그레이드는 연속된 일수로만 가능합니다.

예, 가능합니다. Istanbul E-pass 는 완전히 디지털이며 온라인으로 구매할 수 있습니다. 구매 후 즉시 사용을 시작할 수 있습니다.

그렇습니다. 적어도 휴대전화에 신분증 사진은 있어야 합니다. 어린이 패스로 방문하려면 아이의 신분증을 요청받을 수 있습니다. 일부 시설에서는 성인 신분증도 확인할 수 있습니다.

Istanbul E-pass 는 이스탄불 방문객에게 훌륭한 절약 기회입니다. 최대 70%까지 크게 절약할 수 있습니다. 시니어와 학생(어린이 제외)을 위한 특별 할인은 없습니다. 성인 참가자가 10명 이상인 단체의 경우, 양식을 작성해 주세요.  저희 팀이 24시간 내에 답변 드립니다.

저희는 할인 코드를 드물게 제공합니다. 정보 수신을 위해 이메일을 등록해 주세요. 할인 코드가 생기면 이메일로 알려드립니다.

저희 시스템은 구매 후 1분 이내에 자동으로 패스를 생성하고 이메일을 발송합니다. 메일이 보이지 않으면 스팸함을 확인해 주세요. 그래도 못 찾으시면 채팅 또는 이메일로 문의해 주세요.

Istanbul E-pass 구매 후 1년 동안 사용할 수 있습니다. 당신의 이스탄불 여행 계획을 세우고 있다면, 미리 구매하여 예약 관리를 시작할 수 있습니다. 예약 시에는 활성화되지 않습니다.

The Istanbul E-pass 절약을 보장합니다. 명소의 일반 입장료는 이스탄불 명소 페이지.

Istanbul E-pass 대부분의 주요 명소가 포함되어 있습니다. 추가 비용 없이 Istanbul E-pass로 주요 명소를 이용할 수 있습니다. 자세한 명소 목록은 여기를 클릭해 주세요에서 확인하세요.

각 어트랙션은 한 번만 방문할 수 있습니다. 시스템에서 두 번째 이용은 허용되지 않습니다.

대부분의 명소는 연중 개방되어 있지만, 1월 1일과 같은 국경일 및 지역 공휴일에는 개장 시간이 늦어질 수 있습니다. 일부 박물관은 주중 하루 휴관합니다. 각 명소에 대한 모든 정보는 여기.

다음의 명소 목록 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

일부 관광지에는 호텔에서 출발하는 교통편이 포함되어 있으며, 이는 Istanbul 외곽의 도시들인 Bursa 및 Sapanca & Masukiye. 그 외의 경우에는 대중교통을 이용하실 수 있습니다. 이용권과 가이드북에는 관광지로 가는 방법을 자세히 보여주는 대중교통 지도가 포함되어 있습니다.

일부 명소는 사전에 예약해야 합니다. 예를 들어 Dinner & Cruise on the Bosphorus 와 Bursa Day Trip. 예약은 귀하의 pass 계정에서 하셔야 하며, 매우 간편합니다. 공급업체가 확인서와 픽업 시간을 보내드리며, 그 시간에 맞춰 준비하시면 됩니다. 만날 때 직원에게 pass를 보여주시면 됩니다. 그게 전부입니다. 즐기세요. :)

가이드 투어는 예약이 필요하지 않습니다. 투어 시작 전에 미팅 포인트에서 가이드와 만나기만 하면 됩니다. 투어 시간표와 미팅 포인트를 보려면 여기를 클릭하세요. 미팅 포인트에서 가이드는 흰색과 주황색 Istanbul E-pass 깃발을 들고 있을 것입니다. 투어에 참여하려면 E-pass 번호를 가이드에게 제시하세요.

방문 예정일 24시간 전까지 예약하실 수 있습니다.

귀하의 예약은 당사 제휴사와 공유됩니다. 제휴사가 확인 이메일을 보내드립니다. 픽업 서비스가 있는 경우 픽업 시간도 확인 이메일에 포함됩니다. 호텔 로비에서 미팅 시간에 맞춰 대기해 주셔야 합니다.

패스 확인을 받으면 패스 패널을 관리할 수 있는 접속 링크를 보내드립니다. 예약하려는 어트랙션에서 "book"을 클릭하고 예약 양식을 작성해야 합니다. 완료되면 알림을 받게 되며 예약이 완료됩니다. 공급업체에서 24시간 이내에 확인 이메일을 보내드립니다.

Istanbul E-pass 구매 후 2년 동안 사용할 수 있으며, 활성화되지 않은 경우 2년 이내에 취소할 수도 있습니다. 여행하는 날짜에 패스를 사용할 수 있습니다. 이 패스는 최초 사용 시 또는 어떤 어트랙션을 예약한 후에만 활성화됩니다.

예, 가능합니다. 고객 지원팀으로 연락해 주셔야 합니다. 저희 팀이 즉시 패스 소유자 정보를 변경해 드리며, 바로 사용하실 수 있습니다.

저희는 Visa, Mastercard, 및 Amex을 받습니다.

istanbulepass.com 온라인에서 구매해도 안전합니다. 결제가 완료된 후에는 신용카드 정보를 저장하지 않습니다. 귀하의 개인 정보는 완전히 보호되며 제3자가 접근할 수 없습니다.

구매 시 제공한 이메일 주소로 E-pass를 즉시 받게 됩니다. 이메일에는 E-pass 관리 접속 링크, 가이드북, 지하철 노선도 및 기타 정보가 포함되어 있습니다.

고객 지원팀에 문의해 주세요. 확인 이메일을 회원님의 이메일 주소로 다시 보내드리겠습니다.

확인 이메일에는 E-pass 고객 패널로 연결되는 접속 링크가 포함되어 있으며, 그곳에서 E-pass ID를 확인하실 수 있습니다. 이를 사용하여 어트랙션에 입장하실 수 있습니다. 일부 어트랙션은 예약이 필요합니다. 해당 어트랙션은 E-pass 고객 패널을 통해 예약하셔야 합니다.

인쇄할 필요가 없습니다. 귀하의 E-pass 고객 페이지만으로 이용하실 수 있습니다. 인터넷 연결이 되지 않는 곳에 계실 경우, 스크린샷이나 인쇄물을 준비하실 수 있으며 귀하의 E-pass.

이스탄불에서는 대중교통에 ‘Istanbul Kart’를 사용합니다. 역 근처의 키오스크에서 Istanbul Card 를 받을 수 있습니다. 사용이 끝나면 충전할 수 있으며, 또는 키오스크의 기계에서 5회용 카드를 구입할 수 있습니다. 기계는 터키 리라를 받습니다. 자세한 정보는 Istanbul Kart를 얻는 방법 블로그 페이지를 확인하세요.

대중교통은 Istanbul E-pass에 포함되어 있지 않습니다. 하지만 Princes' Islands행 왕복 보트 여행, hop-on hop-off Bosphorus tours, 보스포러스에서의 디너 및 크루즈를 위한 픽업 및 드롭오프, 왕복 할인 공항 교통편, 공항 셔틀, 그리고 Bursa 와 Sapanca & Masukiye tours 를 위한 종일 교통편이 포함되어 있습니다 Istanbul E-pass.