Bieži uzdotie jautājumi

Jā, ir. Iegādājoties Istanbul E-pass iepriekš, jūs varat plānot savu apmeklējumu, pārskatīt apskates vietu prasības un veikt visas nepieciešamās rezervācijas pirms ceļojuma. Ja jūs iegādājaties abonementu pēdējā brīdī, jūs joprojām varat sakārtot savu maršrutu un veikt nepieciešamās rezervācijas. Istanbul E-pass atbalsta komanda ir arī gatava palīdzēt ar jūsu apmeklējuma plāniem, izmantojot WhatsApp.

Jā. Istanbul E-pass nāk kopā ar Istanbul Digital Guidebook. Pilnīga informācija par apskates objektiem Istanbul, to atvēršanas un slēgšanas stundām un dienām. Detalizēta informācija par to, kā nokļūt līdz apskates objektiem, metro karte un padomi par dzīvi Istanbul. The Istanbul guidebook padarīs jūsu apmeklējumu brīnišķīgu ar noderīgu informāciju.

Jūs varat ietaupīt līdz 70%. Tas atkarīgs no jūsu laika Stambulā un no apskates vietām, kuras dodat priekšroku. Pat galveno apskates objektu apmeklējumi ļaus jums ietaupīt. Lūdzu, pārbaudiet Plāno & Ietaupi lapu, kas palīdzēs jums izveidot labāko plānu. Ja jums ir kādas citas idejas, mūsu klientu atbalsta komanda ir gatava atbildēt uz jūsu jautājumiem.

7 dienas ar Istanbul E-pass ir labākais veids, kā ietaupīt, ja jūs uzturaties Stambulā 7 dienas. Jums jāizvēlas tā pati diena jūsu uzturēšanās Stambulā , lai vislabāk ietaupītu. Par visām cenām jūs varat pārbaudīt cenu lapu.

Nē. Jebkuras darbības, kas norādītas zem “Atlaides priekšrocības” netiek uzskatītas par atrakcijām. Šīs priekšrocības ir papildu labumi un neiztērē jūsu 2, 4 vai 6 atrakciju kvotu.

Istanbul E-pass var būt tā vērts apmeklētājiem, kuri plāno savas uzturēšanās laikā izmantot vairākas no vairāk nekā 120 iekļautajām apskates vietām, ekskursijām un pieredzēm. Faktiskā vērtība ir atkarīga no izvēlētās caurlaides iespējas un izmantotajām apskates vietām. Apmeklētāji var salīdzināt parastās apskates vietu cenas ar Istanbul E-pass cenu, lai novērtētu iespējamos ietaupījumus.

Jā. Istanbul E-pass var palīdzēt apmeklētājiem ietaupīt plānošanas laiku, apvienojot vairāk nekā 120 apskates objektus, ekskursijas un pieredzes vienā digitālā caurlaidē. Caurlaides īpašnieki var pārbaudīt apskates objekta prasības, pārvaldīt nepieciešamās rezervācijas un piekļūt savai caurlaidei no mobilā tālruņa. Ieejas procedūras joprojām atšķiras atkarībā no apskates objekta, un drošības rindas ne vienmēr var apiet.

Istanbul E-pass var būt lētāks nekā atsevišķu biļešu iegāde, ja apmeklētājs izmanto pietiekami daudz iekļauto apskates objektu pases derīguma periodā. Ietaupījuma apmērs ir atkarīgs no izvēlētās pases, standarta ieejas cenām un apmeklētāja maršruta. Atlaides priekšrocībām var būt nepieciešams papildu maksājums, un tās jāaprēķina atsevišķi.

Istanbul E-pass ir ideāls apmeklētājiem, kuri vēlas vairāk nekā vienkāršu muzeju caurlaidi. Tas apvieno vairāk nekā 120 apskates objektus, gida vadītas ekskursijas, Bosfora kruīzus, aktivitātes ģimenēm un atlasītus pakalpojumus vienā digitālā caurlaidē. Atšķirībā no caurlaidēm, kas piedāvā tikai fiksētus apskates objektu komplektus, Istanbul E-pass apmeklētājiem sniedz elastību izvēlēties caurlaidi, pamatojoties vai nu uz apskates dienu skaitu, vai uz apskates objektu skaitu, ko viņi plāno izmantot. Caurlaides īpašnieki savā digitālajā klientu panelī var piekļūt apskates objektu informācijai, pārvaldīt nepieciešamās rezervācijas un pārskatīt ieejas instrukcijas. Istanbul E-pass ir īpaši noderīgs pirmreizējiem apmeklētājiem, ģimenēm, pāriem un ceļotājiem ar intensīvu apskates programmu. Digitālā ceļvedis, metro karte un klientu atbalsts, izmantojot WhatsApp, tālruni un e-pastu, arī atvieglo ceļojuma plānošanu un palīdzības saņemšanu, kad tā nepieciešama.

1. Izvēlieties savu 1, 2, 3, 5, 7 dienu vai 2, 4, 6 atrakciju pasi.

2. Iegādājieties tiešsaistē ar savu kredītkarti un nekavējoties saņemiet pasi uz savu e-pasta adresi.

3. Piesakieties savā kontā un sāciet pārvaldīt savu rezervāciju. Attiecībā uz atrakcijām, kur var ienākt bez iepriekšējas rezervācijas, nav nepieciešams neko pārvaldīt; uzrādiet savu pasi vai noskenējiet QR kodu un ieejiet.

4. Dažām atrakcijām, piemēram, Bursa Day Trip and Dinner & Cruise on the Bosphorus, nepieciešama rezervācija; jūs tās varat viegli rezervēt no sava E-pass konta.Bursa Day Trip and Dinner & Cruisethe Bosphorus

Nē, ierobežojuma nav. Jūs varat neierobežoti apmeklēt visas biļetē iekļautās atrakcijas. Katru atrakciju var apmeklēt vienu reizi uz vienas biļetes. Attiecībā uz 2, 4 un 6 atrakciju E-pass, apmeklējumu skaits ir atkarīgs no izvēlēto atrakciju skaita.

Istanbul Guidebook ir uzrakstīts angļu, arābu, krievu, franču, spāņu, un horvātu valodās.

Lielākā daļa ar Istanbul E-pass iekļauto apskates objektu ir domāti apmeklēšanai dienas laikā. Vakariņas & kruīzs pa Bosforu un Virpuļojošo dervišu ceremonija ir dažas nakts apmeklēšanai pieejamas atrakcijas.

1. Jūs varat aktivizēt savu caurlaidi divos veidos.

2. Jūs varat pieteikties savā caurlaides kontā un izvēlēties datumus, kurus vēlaties izmantot. Neaizmirstiet, ka caurlaide tiek skaitīta kalendāra dienās, nevis 24 stundu periodos.

3. Jūs varat aktivizēt savu caurlaidi, izmantojot to pirmo reizi. Kad uzrādīsiet caurlaidi kases darbiniekam vai gidam, caurlaide tiks pieņemta, kas nozīmē, ka tā ir aktivizēta. Jūs varat skaitīt caurlaides dienas no aktivizācijas dienas.

Visas atrakcijas, kas iekļautas kopīgajā sarakstā, ir izmantojamas. Dažas atrakcijas, piemēram, privātais lidostas transfērs, Turku pirts un Trojas un Gallipoli dienas ekskursijas, tiek piedāvātas ar atlaidēm. Par pakalpojumu ir jāmaksā papildus. Jūs ietaupīsiet vairāk nekā 60% salīdzinājumā ar parasto cenu. Dažām atrakcijām ir pieejami uzlabojumi. Piemēram, par papildu samaksu jūs varat uzlabot vakariņu kruīza ekskursiju, iekļaujot neierobežotu alkoholisko dzērienu patēriņu. Ja jums der bezalkoholiskie dzērieni, tie ir iekļauti. Nav nepieciešams uzlabot.

Nē, nesaņemsiet. Istanbul E-pass ir pilnībā digitāla caurlaide, un pēc pirkuma to dažu minūšu laikā saņemsiet savā e-pastā. Jūs saņemsiet savu pases ID un saites, lai pārvaldītu piekļuvi. Jūs varat ērti pārvaldīt savu pasi no Istanbul E-pass klientu paneļa.

Daži valsts muzeji nepiedāvā digitālās biļetes. Tāpēc Istanbul E-pass piedāvā gida ekskursijas ar biļetēm uz šīm apskates vietām. Lai pievienotos, jums jāsatiekas ar gidu norunātajā tikšanās vietā un laikā. Kad esat iekšā, jums nav jāpaliek kopā ar gidu. Jūs varat apmeklēt patstāvīgi. Istanbul E-pass gidi ir profesionāli un zinoši; iesakām palikt un noklausīties viņu stāstījumu par vēsturi. Lūdzu noklikšķiniet šeit, lai pārbaudītu gida ekskursiju grafiku.

Istanbul E-pass skaita kalendāra dienas. Kalendāra dienas nosaka pases dienu skaitu, nevis 24 stundas vienai dienai. Piemēram, ja jums ir 3 dienu pase un aktivizējat to otrdienā, tā beigsies ceturtdien plkst. 23:59. Pase var tikt izmantota tikai secīgās dienās. 2, 4 vai 6 Attractions E-pass ir derīgs 30 dienas pēc pirmās aktivizācijas.

Istanbul E-pass ir pieejams 1, 2, 3, 5 un 7 dienām. Jūs varat izmantot savu E-pass starp datumiem, ko izvēlaties savā klienta panelī. 2, 4 vai 6 Attractions E-pass ir derīgs 30 dienas pēc pirmās aktivācijas.

Jā. Ja jums ir 3 dienu caurlaide un aktivizējat to mēneša 14. dienā, varat to izmantot mēneša 14., 15. un 16. dienā. Tā beigsies 16. dienā plkst. 23:59.

Cena Istanbul E-pass mainās atkarībā no derīguma termiņa un no tā, vai biļete ir pieaugušajam vai bērnam. Jo ilgāks pases derīguma termiņš, jo vairāk jūs ietaupīsiet. Noklikšķiniet šeit, lai skatītu cenu informāciju.

Mēs iekasējam eiro. Ja jūsu valsts atrodas ārpus eirozonas, jūsu banka konvertēs to pēc jūsu valsts centrālās bankas noteiktā valūtas kursa.

Jā, varat. Ja iegādājaties 3 dienu caurlaidi un nolemjat to jaunināt uz 5 dienām, varat sazināties ar atbalsta komandu, samaksāt starpību un turpināt to izmantot. Lūdzu, ņemiet vērā, ka beigušās caurlaides nevar jaunināt. Jauninājumi var būt uz secīgām dienām.

Jā, varat. Istanbul E-pass ir pilnībā digitāls, un to var iegādāties tiešsaistē. To var sākt izmantot uzreiz pēc iegādes.

Jums vajadzētu. Vismaz fotogrāfiju ar jūsu personas apliecību tālrunī. Jums var lūgt uzrādīt bērna personas apliecinošu dokumentu, lai varētu apmeklēt ar bērna caurlaidi. Dažas atrakcijas var arī pārbaudīt pieaugušo personas apliecību.

Istanbul E-pass ir lieliska iespēja ietaupīt Stambulas apmeklētājiem. Jūs varat ietaupīt līdz pat 70%. Mums nav īpašu atlaidu senioriem un studentiem (izņemot bērnus). Grupām ar vairāk nekā 10 pieaugušo dalībniekiem, lūdzu, aizpildiet veidlapu.  Mūsu komanda atbildēs jums 24 stundu laikā.

Mēs reti piedāvājam atlaides kodus. Lūdzu, pievienojiet savu e-pasta adresi, lai saņemtu informāciju. Kad mums būs atlaides kods, jūs saņemsiet e-pastu.

Mūsu sistēma automātiski izveido pasi un nosūta jums e-pastu minūtes laikā pēc pirkuma. Ja to neredzat, lūdzu, pārbaudiet surogātpasta mapi. Ja tomēr to neredzat, lūdzu, rakstiet mums caur tērzēšanu vai e-pastu.

Istanbul E-pass ir derīga 1 gadu no iegādes datuma. Jūs to varat iegādāties iepriekš, plānot savu ceļojumu un veikt rezervācijas pirms došanās ceļā. Jūsu caurlaide netiks aktivizēta, kad veicat rezervāciju. Tā tiks aktivizēta, kad to pirmo reizi izmantosiet kādā apskates objektā.

Istanbul E-pass garantē ietaupījumus. Parastās apskates objektu ieejas cenas var atrast Istanbul apskates objektu lapā.

Istanbul E-pass iekļauj lielāko daļu no populārākajām apskates vietām. Ar Istanbul E-pass var apmeklēt galvenās apskates vietas, nemaksājot papildus. Lūdzu noklikšķiniet šeit, lai skatītu apskates vietu sarakstu.

Jūs varat apmeklēt katru apskates objektu tikai vienu reizi. Mūsu sistēma neļauj to izmantot otrreiz.

Lielākā daļa apskates objektu ir atvērti visu gadu, taču valsts un reģionālo svētku laikā, piemēram, 1. janvārī, tie var durvis atvērt vēlāk. Daži muzeji ir slēgti apmeklētājiem vienu dienu nedēļā. Jūs visu informāciju par katru apskates objektu varat atrast šeit.

Jūs varat to pārbaudīt no apskates vietu saraksta lapas.

Dažām apskates vietām iekļauts transports no jūsu viesnīcas, tās atrodas ārpus Stambulas piemēram Bursa un Sapanca & Masukiye. Citos gadījumos varat izmantot sabiedrisko transportu. Saņemsiet sabiedriskā transporta karti kopā ar savu pass un ceļvedi, kas parāda, kā detalizēti nokļūt līdz apskates vietām.

Dažiem apskates objektiem jāveic rezervācija iepriekš, piemēram, Dinner & Cruise on the Bosphorus un Bursa Day Trip. Jums jāveic rezervācija savā pass kontā, kas ir ļoti viegli lietojams. Pakalpojumu sniedzējs nosūtīs jums apstiprinājumu un informāciju par uzņemšanas laiku. Kad tiekaties, uzrādiet savu pass darbiniekiem. Tas arī viss. Izbaudiet. :)

Gidu ekskursijām rezervācija nav nepieciešama. Jums tikai jāierodas pie gidiem tikšanās vietā pirms ekskursijas sākuma. Lūdzu noklikšķiniet šeit, lai apskatītu ekskursiju grafiku un tikšanās vietas. Tikšanās vietās gids turēs baltu un oranžu Istanbul E-pass karogu. Lai pievienotos ekskursijai, uzrādiet savu E-pass numuru gidam.

Jūs varat veikt rezervācijas līdz pat 24 stundām pirms datuma, kad plānojat apmeklēt atrakciju.

Jūsu rezervācija tiks nodota mūsu piegādātājam. Mūsu piegādātājs nosūtīs jums apstiprinājuma e-pastu. Ja ir pieejams viesnīcas sagaidīšanas pakalpojums, sagaidīšanas laiks arī tiks norādīts apstiprinājuma e-pastā. Jums jābūt gatavam noteiktajā tikšanās laikā viesnīcas foajē.

Pēc jūsu pases apstiprinājuma mēs nosūtām piekļuves saiti, lai pārvaldītu pases paneli. Jums jāklikšķina uz "rezervēt" pie atrakcijas, kuru vēlaties rezervēt, un jāaizpilda rezervācijas veidlapa. Kad tas būs izdarīts, jūs saņemsiet paziņojumu, un rezervācija tiks pabeigta. Piegādātājs jums nosūtīs apstiprinošu e-pastu 24 stundu laikā.

Istanbul E-pass var izmantot 1 gadu pēc iegādes, un to var arī atcelt 1 gada laikā, ja tas nav aktivizēts. Jūs varat izmantot savu caurlaidi datumā, kad ceļojat. Tā tiek aktivizēta tikai ar pirmo atrakcijas izmantošanu.

Jā, varat. Jums jāsazinās ar mūsu klientu atbalsta komandu. Mūsu komanda nekavējoties mainīs caurlaides īpašnieka datus, un tā būs gatava lietošanai.

Mēs pieņemam Visa, Mastercard, un Amex.

istanbulepass.com ir droši pirkt tiešsaistē. Mēs pēc maksājuma pabeigšanas neuzglabājam kredītkaršu datus. Jūsu personiskā informācija ir pilnībā aizsargāta un trešajām personām nepieejama.

Jūs nekavējoties saņemsiet savu E-pass uz e-pasta adresi, kuru norādījāt, veicot pirkumu. E-pastā saņemsiet piekļuves saiti E-pass pārvaldībai, rokasgrāmatu un metro karti, kā arī citu informāciju.

Lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu. Mēs vēlreiz nosūtīsim jūsu apstiprinājuma e-pastu uz jūsu e-pasta adresi.

Apstiprinājuma e-pastā saņemsiet piekļuves saiti uz E-pass klientu paneli, kurā varēsiet redzēt savu E-pass ID. To varēsiet izmantot, lai piekļūtu apskates objektiem. Dažiem apskates objektiem nepieciešama rezervācija. Jums jāveic rezervācija caur E-pass klientu paneli.

Jums nav jādrukā. Jūsu E-pass klienta lapa būs pietiekama lietošanai. Ja nebūs pieejams internets, varat saglabāt ekrānuzņēmumu vai izdrukāt savu E-pass.

Stambulā sabiedriskajā transportā mēs izmantojam ‘Istanbul Kart’. Jūs varat iegūt Istanbul Card kioskos pie stacijām. To varat papildināt, kad tā izsīkst, vai arī kiosku automātos varat iegādāties kartes, kuras var izmantot 5 reizes. Automāti pieņem Turcijas liras. Lūdzu, pārbaudiet Kā iegūt Istanbul Kart emuāra lapu, lai iegūtu vairāk informācijas.

Sabiedriskais transports nav iekļauts Istanbul E-pass. Tomēr turp un atpakaļ laivu braucieni uz Prinču salām, hop-on hop-off Bosfora tūres, uzņemšana un nogādāšana uz vakariņām un kruīziem pa Bosforu, turp-atpakaļ ar atlaidi lidostas transfēri, lidostas autobusi, un pilnas dienas transports uz Bursa un Sapanca & Masukiye tūres ir iekļauti Istanbul E-pass.