Придобивки

Кои се придобивките од Istanbul E-pass?

Istanbul E-pass е пропусница за разгледување која ги опфаќа најпознатите атракции во Истанбул. Тоа е најдобриот и најевтиниот начин да го истражите Истанбул. Целосно дигиталната пропусница ви штеди време и ги избегнува долгите редици за билети. Вашата дигитална пропусница доаѓа со Истанбул дигитален водич, во кој можете да ги најдете сите информации за атракциите и најдобриот начин да го разгледате градот. Корисничката поддршка е една од најважните придобивки на Istanbul E-pass. Нашиот тим е подготвен да ви помогне во секое време.

Дали има придобивки од купување на пропусницата однапред?

Да, има. Ако ја купите однапред, можете однапред да ја испланирате вашата посета и да направите неопходни резервации за посакуваните атракции. Ако ја купите во последен момент, сепак можете да го направите вашиот план. Нашиот тим за поддршка е подготвен да ви помогне со плановите за вашата посета преку WhatsApp.

Дали Istanbul E-pass доаѓа со водич?

Да, така е. Овој Istanbul E-pass доаѓа со Istanbul Digital Guidebook. Целосни информации за атракциите во Istanbul, часови на отворање и затворање и работни денови. Детални информации за тоа како да се стигне до атракциите, мапа на метрото и совети за животот во Istanbul. The Istanbul guidebook ќе ја направи вашата посета неверојатна со корисни информации.

Колку можам да заштедам со Istanbul E-pass?

Можете да заштедите до 70%. Зависи од времето кое ќе го поминете во Истанбул и од атракциите кои ги преферирате. Дури и посетите на главните атракции ќе ви помогнат да заштедите. Ве молиме проверете ја Планирај & Заштеди страницата, која ќе ви помогне да направите најдобар план. Ако имате некакви други идеи, нашиот тим за корисничка поддршка е подготвен за вашите прашања.

Која пропусница да ја изберам за најголема заштеда?

7 дена со Istanbul E-pass е најдобар начин да заштедите ако престојувате во Истанбул 7 дена. За најдобра заштеда треба да го изберете истиот ден од вашиот престој во Истанбул . За сите цени, можете да ја проверите страницата со цени.

Дали активностите „Попустени придобивки“ се сметаат за атракции?

Не. Сите активности наведени под “Попустени придобивки” не се сметаат за атракции. Овие придобивки се вклучени како дополнителни поволности и не ја трошат вашата квота од 2, 4 или 6 атракции.

Општо

Како функционира Istanbul E-pass?

1. Изберете свој пас за 1, 2, 3, 5, 7 дена или пас за 2, 4, 6 атракции.

2. Купете онлајн со кредитна картичка и веднаш ќе го примите пасот на вашата е-пошта.

3. Пристапете до вашиот профил и започнете да ја управувате вашата резервација. За атракции каде што не е потребна резервација, нема потреба од управување; покажете го вашиот пас или скенирајте го QR кодот и влезете.

4. Некои атракции, како Bursa Day Trip and Dinner & Cruise on the Bosphorus, треба да се резервираат; можете лесно да ги резервирате од вашиот E-pass акаунт.Bursa Day Trip and Dinner & Cruisethe Bosphorus

Дали постои ограничување за посета на атракции дневно?

Не, нема ограничување. Можете да посетите неограничен број од сите атракции вклучени во пропусницата. Секоја атракција може да се посети еднаш по пропусница. За E-pass со 2, 4 и 6 атракции, бројот на посети зависи од бројот на избрани атракции.

На кои јазици е напишан водичот?

Istanbul Guidebook е напишан на англискиарапскирускифранцускишпански, и хрватски.

Има ли ноќни активности со Istanbul E-pass?

Повеќето атракции во пасот се за денско време. Вечера & крстарење по Босфорот и церемонијата на вртењето на дервишите се некои атракции достапни за ноќно време.

Како да ја активирам мојата пропусница?

1. Можете да ја активирате вашата пропусница на два начини.

2. Можете да се најавите во сметката за пропусницата и да ги изберете датумите кои сакате да ги користите. Не заборавајте дека пропусницата брои календарски денови, а не 24-часовни периоди.

3. Можете да ја активирате пропусницата при првата употреба. Кога ќе ја покажете пропусницата на службеникот на шалтерот или на водичот, вашата пропусница ќе биде прифатена, што значи дека е активирана. Можете да ги броите деновите од вашата пропусница започнувајќи од денот на активирање.

Дали Istanbul E-pass има исклучоци?

Сите атракции од заедничкиот вклучен список можат да се користат. Некои атракции, како приватен трансфер од аеродромТурска бања, и екскурзии за еден ден до Троја и Галиполи, се нудат со попуст. Потребно е да платите дополнително за да ја користите услугата. Вашата заштеда е повеќе од 60% во однос на редовната цена. Постојат некои атракции кои имаат надградби. На пример, можете да ја надградите вашата вечерна крстарење со вечера со неограничени алкохолни пијалоци со дополнителна наплата. Ако ви одговараат безалкохолните пијалоци, тие се вклучени. Нема потреба од надградба.

Дали добивам физичка картичка?

Не, не добивате. Istanbul E-pass е целосно дигитална пропусница, и ќе ја добиете во рок од една минута на вашата е-пошта по купувањето. Ќе го добиете ID-то на пропусницата и ќе можете да управувате со линковите за пристап до пропусницата. Лесно можете да ја управувате вашата пропусница од клиентскиот панел на Istanbul E-pass .

Дали морам да се приклучам на водени тури при посета на музеите? Можам ли да посетам сам?

Некои музеи кои припаѓаат на државата не издаваат дигитални билети. Затоа Istanbul E-pass понудува водени тури со билети за овие атракции. Потребно е да се сретнете со водичот на местото и во времето за состанок за да се приклучите. Откако ќе влезете, не мора да останете со водичот. Слободни сте да разгледувате сами. Istanbul E-pass водичите се професионални и добро упатени; препорачуваме да останете и да ја слушате нивната приказна за историјата. Ве молиме кликнете тука за да го проверите распоредот на водените тури.

Валидност На Пропусницата

Како да ги бројам деновите на пасот — часови или календарски денови?

Istanbul E-pass брои календарски денови. Календарските денови значат број на денови за пасот, а не 24 часа за еден ден. На пример, ако имате пас за 3 дена и го активирате во вторник, тој ќе истече в четврток во 23:59. Пасот може да се користи само на последователни денови. Attractions E-pass со опција од 2, 4 или 6 останува важечка 30 дена по првата активација.

Колку долго важи Istanbul E-pass?

Istanbul E-pass е достапен за 1, 2, 3, 5 и 7 дена. Можете да го користите вашиот E-pass во периодот помеѓу датумите што ќе ги изберете во вашиот кориснички панел. 2, 4 или 6 Attractions E-pass остануваат валидни 30 дена по првото активирање.

Дали пасовите важат за последователни денови?

Да, важат. Ако имате 3-дневен пас и го активирате на 14-тиот ден од месецот, можете да го користите на 14-тиот, 15-тиот и 16-тиот ден од месецот. Ќе истече во 23:59 на 16-тиот ден.

Купување

Колку чини Istanbul E-pass?

Цената на Istanbul E-pass зависи од траењето, од тоа дали е за возрасни или за деца. Колку подолго трае пасот, толку повеќе заштедувате. Кликнете тука за да ги видите деталите за цените.

Во која валута се наплатува Istanbul E-pass?

Наплаќаме во евра. Ако вашата земја не е дел од еврозоната, вашата банка ќе ја конвертира сумата според курсот на централната банка на вашата земја.

Дали можам да го надградам мојот пас по купување?

Да, можете. Ако купите 3-дневен пас и решите да го надоградите на 5 дена, можете да контактирате со тимот за поддршка, да ја платите разликата и да продолжите да го користите. Ве молиме имајте предвид дека истечените пасови не можат да се надградуваат. Надградбите може да бидат за последователни денови.

Дали можам да купам Istanbul E-pass кога сум во Истанбул?

Да, можете. Istanbul E-pass е целосно дигитален и можете да го купите онлајн. Можете веднаш да го користите по купувањето.

Како го дефинирате детето?

Детската возраст се дефинира од 5 до 11 години. Повеќето атракции не наплатуваат за деца под 5 години, па ние не им продаваме пропусница. Тие можат бесплатно да ги посетат атракциите. Некои атракции, како Аквариумот или тематските паркови, наплатуваат за деца под 5 години, и можете да платите на билетарницата. Ве молиме проверете со тимот за поддршка во таквите случаи.
Dinner Cruise и Day Trip tours обезбедуваат оброци и седишта по дополнителна цена за деца под 5 години по барање.

Дали треба да го носам мојот или личниот документ на моето дете за време на посетата?

Треба. Најмалку фотографија од вашиот личен документ на телефонот. Може да ви побараат личниот документ на детето за да можете да посетите со детска пропусница. Некои атракции може да проверат и личниот документ на возрасниот.

Постojат ли попусти за групи, постари лица или студенти?

Istanbul E-pass е одлична можност за заштеда за посетителите на Истанбул. Можете да заштедите и до 70%. Немаме посебни попусти за постари лица и студенти (освен за деца). За групи со повеќе од 10 возрасни учесници, Ве молиме пополнете го формуларот.  Нашиот тим ќе ви одговори во рок од 24 часа.

Има ли код за попуст?

Редко нудиме кодови за попуст. Ве молиме внесете ја вашата е-пошта за да добиете информации. Кога ќе имаме код за попуст, ќе добиете е-пошта.

Не ја добив потврдната е-пошта, зошто?

Нашиот систем автоматски создава пропусница и ви испраќа е-пошта во рок од една минута по купувањето. Ако не ја видите, ве молиме проверете ја папката за спам. Сепак, ако сè уште не можете да ја најдете, пишете ни преку чат или преку е-пошта.

Колку однапред можам да купам Istanbul E-pass?

Istanbul E-pass може да се користи 1 година по купувањето. Ако ги планирате вашите Istanbul планови, можете да го купите и да почнете да ги управувате вашите резервации однапред. Нема да се активира кога ќе направите резервација.

Забележителности

Кои се цените на билетите за атракциите?

The Istanbul E-pass гарантира заштеди. Можете да ги најдете редовните цени за влез на атракциите на страницата за атракции во Истанбул.

Дали пасот ги вклучува сите атракции во Истанбул?

Istanbul E-pass вклучува повеќето од врвните атракции. Можете да ги посетите главните атракции без да плаќате дополнително со Istanbul E-pass. Ве молиме кликнете овде за листата со атракции.

Можам ли да ја посетам истата атракција двапати?

Можете да ја посетите секоја атракција само еднаш. Нашиот систем не дозволува да се користи вторпат.

Постојат ли денови кога атракциите се затворени? Дали се отворени цела година?

Повеќето атракции се отворени цела година, но за време на државни и регионални празници, како на пример 1 јануари, можат подоцна да ги отворат вратите. Некои музеи се затворени за посетители еден ден во неделата. Сите информации за секоја атракција можете да ги најдете од овде.

Како можам да ги најдам времињата на отворање и затворање на атракциите?

Можете да проверите од страницата со список на атракции.

Како можам да стигнам до атракции надвор од централниот дел на Истанбул?

Некои атракции вклучуваат транспорт од вашиот хотел, кои се градови надвор од Истанбул како Bursa и Sapanca & Masukiye. За останатото, можете да користите јавен превоз. Ќе добиете мапа на јавниот превоз со вашиот пас и водич, која детално прикажува како да стигнете до атракциите.

Резервации

Дали треба да направам резервација пред да ги посетам атракциите?

Некои атракции мора да се резервираат однапред, како Dinner & Cruise on the Bosphorus и Bursa Day Trip. Треба да ја направите вашата резервација преку вашата pass сметка, што е многу лесно за користење. Понудувачот ќе ви испрати потврда и време за подигнување, за да бидете подготвени. Кога ќе се сретнете, покажете го вашиот pass на персоналот. Готово. Уживајте. :)

Дали треба да направам резервација за обиколки со водич?

За обиколките со водич не е потребна никаква резервација. Потребно е само да се сретнете со водичите на местото за состанок пред почетокот на обиколката. Ве молиме кликнете овде за да го видите распоредот на обиколките и местата за состанок. На местата за состанок, водичот ќе држи бело-оранжево Istanbul E-pass знаме. Покажете го бројот на вашиот E-pass на водичот за да се приклучите на обиколката.

Колку дена однапред можам да резервирам за атракциите за кои е потребна резервација?

Можете да ги направите вашите резервации до 24 часа пред датумот кога планирате да ја посетите атракцијата.

Дали ќе добијам потврда откако ќе ја направам резервацијата?

Вашата резервација ќе биде споделена со нашиот добавувач. Нашиот добавувач ќе ви испрати е-пошта со потврда. Ако постои услуга за превземање, времето за превземање исто така ќе биде наведено во е-поштата со потврда. Треба да бидете подготвени во договореното време во лобито на вашиот хотел.

Како можам да направам резервација за потребните атракции?

Со потврдата на вашиот пас, ви испраќаме линк за пристап за да го управувате панелот на пасот. Треба да кликнете на „резервирај“ за атракцијата што сакате да ја резервирате и да го пополните формуларот за резервација. Откако ќе завршите, ќе добиете известување и резервацијата ќе биде завршена. Доставувачот ќе ви испрати е-пошта за потврда во рок од 24 часа.

Откажување И Поврат На Средства

Може ли да добијам поврат на пари? Што се случува ако не можам да патувам во Истанбул на избраниот датум?

Istanbul E-pass може да се користи 2 години по купувањето и може исто така да биде откажан во рок од 2 години ако не е активиран. Можете да го користите вашиот пас на датумот кога патувате. Се активира само при првото користење или по резервацијата на која било атракција.

Може ли да ми ги вратат парите ако не можам целосно да го искористам пасот?

Istanbul E-pass гарантира заштеди за време на вашата посета на Истанбул во споредба со стандардните цени за влез на атракциите.
Сепак, можеби ќе се почувствувате уморни и нема да можете да ги посетите толку многу атракции колку што првично планиравте откако ќе го купите пасот. Можеби ќе го пропуштите работното време на некоја атракција, ќе дојдете доцна на тура со водич и нема да можете да се приклучите, или ќе одлучите да не посетите дополнителни атракции откако ќе посетите само една или две.
Во такви случаи, ние пресметуваме само влезните цени на атракциите што ги користевте, врз основа на цените наведени на нашата страница за атракции. Ако вкупниот износ на овие влезни такси е помал од она што го плативте за пасот, ќе ви го вратиме преостанатиот износ во рок од 7–8 работни дена по поднесувањето на вашето барање.
Ве молиме имајте предвид дека сите резервирани атракции мора да бидат откажани најмалку 24 часа однапред; во спротивно, тие ќе се сметаат за искористени.

Не ќе дојдам во Истанбул, можам ли да ја дадам мојата пропусница на пријател?

Да, можете. Треба да контактирате со нашиот тим за корисничка поддршка. Нашиот тим веднаш ќе ги смени податоците за сопственикот на пропусницата и таа ќе биде подготвена за употреба.

Купување Преку Интернет

Кои начини на плаќање ги прифаќате?

Прифаќаме VisaMastercard, и Amex.

Дали е безбедно да купувате преку интернет?

istanbulepass.com е безбеден за купување преку интернет. Ние не ги складираме податоците од вашите кредитни картички по извршената уплата. Вашите лични податоци се целосно заштитени и недостапни за трети лица.

Како ќе ја добијам мојата пропусница откако ќе ја купам онлајн?

E-pass ќе го добиете веднаш на е-адресата што ја внесовте при купувањето. Во пораката ќе го најдете линкот за управување со E-pass, прирачник и мапа на метрото, како и други информации.

Дигитална Пропусница

Како работи апликацијата Istanbul E-pass?

Превземете ја Istanbul E-pass апликацијата од Google Play Store или Apple Store.
Кликнете на Мојот E-pass и внесете го вашиот E-pass ID; сте влезени. Сите атракции и резервации може да се уредат едноставно.

Го изгубив е-поштата за потврда. Како можам да пристапам до мојот Pass налог?

Ве молиме контактирајте ја нашата служба за корисничка поддршка. Повторно ќе ви ја испратиме потврдната е-пошта на вашата адреса за е-пошта.

Дали е доволно да го покажам мојот мејл за потврда за да влезам во атракции?

Во мејлот за потврда ќе добиете пристапен линк до E-pass кориснички панел, каде што можете да го видите вашиот E-pass ID. Можете да го користите за да пристапите до атракциите. Некои атракции бараат резервација. За нив треба да направите резервација преку E-pass кориснички панел.

Дали треба да ја отпечатам мојата пропусница?

Не треба да печатите. Вашата E-pass корисничка страница ќе биде доволна за употреба. Ако ќе бидете без интернет, можете да имате скриншот или печат од вашиот E-pass.

Транспорт

Како можам да добијам превозна картичка за Истанбул?

Во Истанбул, користиме ‘Istanbul Kart’ за јавен превоз. Можете да добиете Istanbul Card од киосците во близина на станиците. Можете да го полните повторно кога ќе се испразни, или можете да добиете картички за 5 употреби од автоматите во киосците. Автоматите прифаќаат турски лири. Ве молиме проверете ја Како да добиете Istanbul Kart страницата на блогот за повеќе информации.

Кои превози се вклучени во Istanbul E-pass?

Јавниот превоз не е вклучен во Istanbul E-pass. Но патувањата со брод во двата правци до Островите на Принцовите, тури hop-on hop-off по Босфорот, превоз до и од вечери и крстарења по Босфорот, повратни попустени трансфери до аеродромот, аеродромски шатлови, и целодневен превоз за Bursa и тури Sapanca & Masukiye се вклучени во Istanbul E-pass.

Преземете бесплатен прирачник
Сакам да примам е-пораки за да ми помогнат да го планирам патувањето во Истанбул, вклучувајќи ажурирања за атракции, итинерари и ексклузивни попусти за носители на E-pass за театарски претстави, тури и други градски пасови во согласност со нашата политика за податоци. Ние не ги продаваме вашите податоци.