Често поставувани прашања

Да, има. Купувањето на Istanbul E-pass однапред ви овозможува да ја испланирате вашата посета, да ги разгледате барањата за атракциите и да ги направите сите потребни резервации пред вашето патување. Ако го купите пасот во последен момент, сепак можете да го организирате вашиот распоред и да ги направите потребните резервации. Тимот за поддршка на Istanbul E-pass е исто така подготвен да ви помогне со вашите планови за посета преку WhatsApp.

Да, така е. Овој Istanbul E-pass доаѓа со Istanbul Digital Guidebook. Целосни информации за атракциите во Istanbul, часови на отворање и затворање и работни денови. Детални информации за тоа како да се стигне до атракциите, мапа на метрото и совети за животот во Istanbul. The Istanbul guidebook ќе ја направи вашата посета неверојатна со корисни информации.

Можете да заштедите до 70%. Зависи од времето кое ќе го поминете во Истанбул и од атракциите кои ги преферирате. Дури и посетите на главните атракции ќе ви помогнат да заштедите. Ве молиме проверете ја Планирај & Заштеди страницата, која ќе ви помогне да направите најдобар план. Ако имате некакви други идеи, нашиот тим за корисничка поддршка е подготвен за вашите прашања.

7 дена со Istanbul E-pass е најдобар начин да заштедите ако престојувате во Истанбул 7 дена. За најдобра заштеда треба да го изберете истиот ден од вашиот престој во Истанбул . За сите цени, можете да ја проверите страницата со цени.

Не. Сите активности наведени под “Попустени придобивки” не се сметаат за атракции. Овие придобивки се вклучени како дополнителни поволности и не ја трошат вашата квота од 2, 4 или 6 атракции.

Istanbul E-pass може да вреди за посетители кои планираат да ги користат неколкуте од 120+ вклучени атракции, тури и искуства за време на својот престој. Вистинската вредност зависи од избраната опција на пропусницата и од атракциите што се користат. Посетителите можат да ги споредат редовните цени на атракциите со цената на Istanbul E-pass за да ја проценат својата потенцијална заштеда.

Да. Istanbul E-pass може да им помогне на посетителите да заштедат време за планирање со тоа што обединува 120+ атракции, тури и искуства во една дигитална пропусница. Носителите на пропусницата можат да ги проверат барањата на атракциите, да управуваат со потребните резервации и да пристапат до својата пропусница од мобилен телефон. Постапките за влез сепак се разликуваат во зависност од атракцијата, а безбедносните редици не може секогаш да се прескокнат.

Istanbul E-pass може да биде поевтин од купување поединечни билети кога посетителот ги користи доволно вклучените атракции во текот на периодот на важност на пасот. Заштедената сума зависи од избраниот пас, редовните цени за влез и маршрутата на посетителот. Попустените бенефиции може да бараат дополнителна уплата и треба да се пресметаат одделно.

Istanbul E-pass е идеален за посетители кои сакаат повеќе од основен музејски пас. Тој обединува 120+ атракции, организирани тури, крстарења по Босфор, семејни активности и избрани услуги во еден дигитален пас. За разлика од пасовите што нудат само фиксни пакети со атракции, Istanbul E-pass им дава на посетителите флексибилност да изберат пас врз основа или на бројот на денови за разгледување или на бројот на атракции што планираат да ги користат. Носителите на пасот можат да пристапат до детали за атракциите, да управуваат со потребните резервации и да ги прегледуваат упатствата за влез преку нивниот дигитален кориснички панел. Istanbul E-pass е особено корисен за посетители кои првпат доаѓаат, семејства, парови и патници со преполн план за разгледување. Дигиталниот водич, мапата на метро и корисничката поддршка преку WhatsApp, телефон и е-пошта исто така го олеснуваат планирањето на патувањето и добивањето помош кога е потребно.

1. Изберете свој пас за 1, 2, 3, 5, 7 дена или пас за 2, 4, 6 атракции.

2. Купете онлајн со кредитна картичка и веднаш ќе го примите пасот на вашата е-пошта.

3. Пристапете до вашиот профил и започнете да ја управувате вашата резервација. За атракции каде што не е потребна резервација, нема потреба од управување; покажете го вашиот пас или скенирајте го QR кодот и влезете.

4. Некои атракции, како Bursa Day Trip and Dinner & Cruise on the Bosphorus, треба да се резервираат; можете лесно да ги резервирате од вашиот E-pass акаунт.Bursa Day Trip and Dinner & Cruisethe Bosphorus

Не, нема ограничување. Можете да посетите неограничен број од сите атракции вклучени во пропусницата. Секоја атракција може да се посети еднаш по пропусница. За E-pass со 2, 4 и 6 атракции, бројот на посети зависи од бројот на избрани атракции.

Istanbul Guidebook е напишан на англиски, арапски, руски, француски, шпански, и хрватски.

Повеќето атракции во пасот се за денско време. Вечера & крстарење по Босфорот и церемонијата на вртењето на дервишите се некои атракции достапни за ноќно време.

1. Можете да ја активирате вашата пропусница на два начини.

2. Можете да се најавите во сметката за пропусницата и да ги изберете датумите кои сакате да ги користите. Не заборавајте дека пропусницата брои календарски денови, а не 24-часовни периоди.

3. Можете да ја активирате пропусницата при првата употреба. Кога ќе ја покажете пропусницата на службеникот на шалтерот или на водичот, вашата пропусница ќе биде прифатена, што значи дека е активирана. Можете да ги броите деновите од вашата пропусница започнувајќи од денот на активирање.

Сите атракции од заедничкиот вклучен список можат да се користат. Некои атракции, како приватен трансфер од аеродром, Турска бања, и екскурзии за еден ден до Троја и Галиполи, се нудат со попуст. Потребно е да платите дополнително за да ја користите услугата. Вашата заштеда е повеќе од 60% во однос на редовната цена. Постојат некои атракции кои имаат надградби. На пример, можете да ја надградите вашата вечерна крстарење со вечера со неограничени алкохолни пијалоци со дополнителна наплата. Ако ви одговараат безалкохолните пијалоци, тие се вклучени. Нема потреба од надградба.

Не, не добивате. Istanbul E-pass е целосно дигитална пропусница, и ќе ја добиете во рок од една минута на вашата е-пошта по купувањето. Ќе го добиете ID-то на пропусницата и ќе можете да управувате со линковите за пристап до пропусницата. Лесно можете да ја управувате вашата пропусница од клиентскиот панел на Istanbul E-pass .

Некои музеи кои припаѓаат на државата не издаваат дигитални билети. Затоа Istanbul E-pass понудува водени тури со билети за овие атракции. Потребно е да се сретнете со водичот на местото и во времето за состанок за да се приклучите. Откако ќе влезете, не мора да останете со водичот. Слободни сте да разгледувате сами. Istanbul E-pass водичите се професионални и добро упатени; препорачуваме да останете и да ја слушате нивната приказна за историјата. Ве молиме кликнете тука за да го проверите распоредот на водените тури.

Istanbul E-pass брои календарски денови. Календарските денови значат број на денови за пасот, а не 24 часа за еден ден. На пример, ако имате пас за 3 дена и го активирате во вторник, тој ќе истече в четврток во 23:59. Пасот може да се користи само на последователни денови. Attractions E-pass со опција од 2, 4 или 6 останува важечка 30 дена по првата активација.

Istanbul E-pass е достапен за 1, 2, 3, 5 и 7 дена. Можете да го користите вашиот E-pass во периодот помеѓу датумите што ќе ги изберете во вашиот кориснички панел. 2, 4 или 6 Attractions E-pass остануваат валидни 30 дена по првото активирање.

Да, важат. Ако имате 3-дневен пас и го активирате на 14-тиот ден од месецот, можете да го користите на 14-тиот, 15-тиот и 16-тиот ден од месецот. Ќе истече во 23:59 на 16-тиот ден.

Цената на Istanbul E-pass зависи од траењето, од тоа дали е за возрасни или за деца. Колку подолго трае пасот, толку повеќе заштедувате. Кликнете тука за да ги видите деталите за цените.

Наплаќаме во евра. Ако вашата земја не е дел од еврозоната, вашата банка ќе ја конвертира сумата според курсот на централната банка на вашата земја.

Да, можете. Ако купите 3-дневен пас и решите да го надоградите на 5 дена, можете да контактирате со тимот за поддршка, да ја платите разликата и да продолжите да го користите. Ве молиме имајте предвид дека истечените пасови не можат да се надградуваат. Надградбите може да бидат за последователни денови.

Да, можете. Istanbul E-pass е целосно дигитален и можете да го купите онлајн. Можете веднаш да го користите по купувањето.

Треба. Најмалку фотографија од вашиот личен документ на телефонот. Може да ви побараат личниот документ на детето за да можете да посетите со детска пропусница. Некои атракции може да проверат и личниот документ на возрасниот.

Istanbul E-pass е одлична можност за заштеда за посетителите на Истанбул. Можете да заштедите и до 70%. Немаме посебни попусти за постари лица и студенти (освен за деца). За групи со повеќе од 10 возрасни учесници, Ве молиме пополнете го формуларот.  Нашиот тим ќе ви одговори во рок од 24 часа.

Редко нудиме кодови за попуст. Ве молиме внесете ја вашата е-пошта за да добиете информации. Кога ќе имаме код за попуст, ќе добиете е-пошта.

Нашиот систем автоматски создава пропусница и ви испраќа е-пошта во рок од една минута по купувањето. Ако не ја видите, ве молиме проверете ја папката за спам. Сепак, ако сè уште не можете да ја најдете, пишете ни преку чат или преку е-пошта.

Istanbul E-pass важи 1 година од датумот на купување. Можете да го купите однапред, да го планирате вашето патување и да направите резервации пред да патувате. Вашиот пропус нема да биде активиран кога ќе направите резервација. Тој ќе биде активиран кога првпат ќе го користите на некоја атракција.

The Istanbul E-pass гарантира заштеди. Можете да ги најдете редовните цени за влез на атракциите на страницата за атракции во Истанбул.

Istanbul E-pass вклучува повеќето од врвните атракции. Можете да ги посетите главните атракции без да плаќате дополнително со Istanbul E-pass. Ве молиме кликнете овде за листата со атракции.

Можете да ја посетите секоја атракција само еднаш. Нашиот систем не дозволува да се користи вторпат.

Повеќето атракции се отворени цела година, но за време на државни и регионални празници, како на пример 1 јануари, можат подоцна да ги отворат вратите. Некои музеи се затворени за посетители еден ден во неделата. Сите информации за секоја атракција можете да ги најдете од овде.

Можете да проверите од страницата со список на атракции.

Некои атракции вклучуваат транспорт од вашиот хотел, кои се градови надвор од Истанбул како Bursa и Sapanca & Masukiye. За останатото, можете да користите јавен превоз. Ќе добиете мапа на јавниот превоз со вашиот пас и водич, која детално прикажува како да стигнете до атракциите.

Некои атракции мора да се резервираат однапред, како Dinner & Cruise on the Bosphorus и Bursa Day Trip. Треба да ја направите вашата резервација преку вашата pass сметка, што е многу лесно за користење. Понудувачот ќе ви испрати потврда и време за подигнување, за да бидете подготвени. Кога ќе се сретнете, покажете го вашиот pass на персоналот. Готово. Уживајте. :)

За обиколките со водич не е потребна никаква резервација. Потребно е само да се сретнете со водичите на местото за состанок пред почетокот на обиколката. Ве молиме кликнете овде за да го видите распоредот на обиколките и местата за состанок. На местата за состанок, водичот ќе држи бело-оранжево Istanbul E-pass знаме. Покажете го бројот на вашиот E-pass на водичот за да се приклучите на обиколката.

Можете да ги направите вашите резервации до 24 часа пред датумот кога планирате да ја посетите атракцијата.

Вашата резервација ќе биде споделена со нашиот добавувач. Нашиот добавувач ќе ви испрати е-пошта со потврда. Ако постои услуга за превземање, времето за превземање исто така ќе биде наведено во е-поштата со потврда. Треба да бидете подготвени во договореното време во лобито на вашиот хотел.

Со потврдата на вашиот пас, ви испраќаме линк за пристап за да го управувате панелот на пасот. Треба да кликнете на „резервирај“ за атракцијата што сакате да ја резервирате и да го пополните формуларот за резервација. Откако ќе завршите, ќе добиете известување и резервацијата ќе биде завршена. Доставувачот ќе ви испрати е-пошта за потврда во рок од 24 часа.

Istanbul E-pass може да се користи 1 година по купувањето и исто така може да се откаже во рок од 1 година ако не е активиран. Можете да го користите вашиот пас на датумот кога патувате. Се активира само со првото користење на некоја атракција.

Да, можете. Треба да контактирате со нашиот тим за корисничка поддршка. Нашиот тим веднаш ќе ги смени податоците за сопственикот на пропусницата и таа ќе биде подготвена за употреба.

Прифаќаме Visa, Mastercard, и Amex.

istanbulepass.com е безбеден за купување преку интернет. Ние не ги складираме податоците од вашите кредитни картички по извршената уплата. Вашите лични податоци се целосно заштитени и недостапни за трети лица.

E-pass ќе го добиете веднаш на е-адресата што ја внесовте при купувањето. Во пораката ќе го најдете линкот за управување со E-pass, прирачник и мапа на метрото, како и други информации.

Ве молиме контактирајте ја нашата служба за корисничка поддршка. Повторно ќе ви ја испратиме потврдната е-пошта на вашата адреса за е-пошта.

Во мејлот за потврда ќе добиете пристапен линк до E-pass кориснички панел, каде што можете да го видите вашиот E-pass ID. Можете да го користите за да пристапите до атракциите. Некои атракции бараат резервација. За нив треба да направите резервација преку E-pass кориснички панел.

Не треба да печатите. Вашата E-pass корисничка страница ќе биде доволна за употреба. Ако ќе бидете без интернет, можете да имате скриншот или печат од вашиот E-pass.

Во Истанбул, користиме ‘Istanbul Kart’ за јавен превоз. Можете да добиете Istanbul Card од киосците во близина на станиците. Можете да го полните повторно кога ќе се испразни, или можете да добиете картички за 5 употреби од автоматите во киосците. Автоматите прифаќаат турски лири. Ве молиме проверете ја Како да добиете Istanbul Kart страницата на блогот за повеќе информации.

Јавниот превоз не е вклучен во Istanbul E-pass. Но патувањата со брод во двата правци до Островите на Принцовите, тури hop-on hop-off по Босфорот, превоз до и од вечери и крстарења по Босфорот, повратни попустени трансфери до аеродромот, аеродромски шатлови, и целодневен превоз за Bursa и тури Sapanca & Masukiye се вклучени во Istanbul E-pass.