POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización 26 de septiembre de 2024
Este aviso de privacidad para Cafu Pass Services Ou (operando como Istanbul E-pass) ('nosotros', 'nos' o 'nuestro'), describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o compartir ('procesar') su información cuando utiliza nuestros servicios ('Servicios'), por ejemplo cuando usted:
- Visita nuestro sitio web en https://istanbulepass.com/privacy-policy , o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad
- Interactúa con nosotros de otras maneras relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos
¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a entender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos en [email protected].
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen proporciona puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenidos más abajo para encontrar la sección que busca.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las opciones que elija y los productos y funciones que utilice. Obtenga más información sobre la información personal que nos proporciona.
¿Procesamos alguna información personal sensible? No procesamos información personal sensible.
¿Recibimos información de terceros? No recibimos información de terceros.
¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información.
¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros concretos. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.
¿Cómo protegemos su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan derrotar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Obtenga más información sobre cómo mantenemos segura su información.
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede otorgarle ciertos derechos sobre su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.
¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más fácil de ejercer sus derechos es presentando una solicitud de acceso del interesado, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
¿Quiere saber más sobre lo que hacemos con cualquier información que recopilamos? Revise el aviso de privacidad completo.
TABLA DE CONTENIDOS
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que nos proporciona
En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.
Recopilamos la información personal que usted proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando, de otro modo, se pone en contacto con nosotros.
Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las opciones que elija y los productos y funciones que utilice. La información personal que podemos recopilar puede incluir la siguiente:
- nombres
- direcciones de correo electrónico
- números de teléfono
- direcciones postales
- direcciones de facturación
Información sensible. No procesamos información sensible.
Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por Yapi Kredi, is Bankasi y Stripe. Puede encontrar sus avisos de privacidad en estos enlaces: https://www.yapikredi.com.tr/sinirsiz-bankacilik/mobil-bankacilik/uygulama-izinleri/yapi-kredi-mobil-gizlilik-politikasi, https://www.isbank.com.tr/gizlilik-politikamiz y https://stripe.com/privacy.
Toda información personal que nos proporcione debe ser veraz, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
En resumen: Alguna información —como su Dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o características del navegador y del dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines internos de análisis e informes.
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. Puede obtener más información sobre esto en nuestro Aviso de Cookies: https://istanbulepass.com/privacy-policy.
La información que recopilamos incluye:
- Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnósticos, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuraciones, e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice, tales como qué funciones utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados 'volcados de fallos') y configuraciones de hardware).
- Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de internet y/o operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
- Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y de las configuraciones del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información negando el acceso a la información o desactivando la configuración de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si elige optar por no participar, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
Procesamos su información personal por una variedad de motivos, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:
- Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
- Para responder a preguntas/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.
- Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas y otra información similar.
- Para cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.
- Para permitir comunicaciones entre usuarios. Podemos procesar su información si elige utilizar alguna de nuestras ofertas que permiten la comunicación con otro usuario.
- Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y para contactarle sobre su uso de nuestros Servicios.
- Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para más información, vea '¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?' más abajo.
- Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para entender mejor cómo proporcionar campañas de marketing y promoción que sean más relevantes para usted.
- Para salvar o proteger el interés vital de una persona. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de una persona, por ejemplo para prevenir daños.
3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS FUNDAMENTAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En resumen: Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, una base legal) para hacerlo según la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con la ley, para proporcionarle servicios, para celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.
Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.
El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el UK GDPR requieren que expliquemos las bases legales válidas en las que nos fundamentamos para procesar su información personal. Como tal, podemos basarnos en las siguientes bases legales para procesar su información personal:
- Consentimiento. Podemos procesar su información si usted nos ha dado permiso (es decir, consentimiento) para usar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Obtenga más información sobre cómo retirar su consentimiento.
- Cumplimiento de un contrato. Podemos procesar su información personal cuando creamos que es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, incluyendo proporcionar nuestros Servicios o a su solicitud antes de celebrar un contrato con usted.
- Intereses legítimos. Podemos procesar su información cuando creamos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y dichos intereses no prevalecen sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los fines descritos con el fin de:
- Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios
- Apoyar nuestras actividades de marketing
- Entender cómo nuestros usuarios utilizan nuestros productos y servicios para poder mejorar la experiencia del usuario.
- Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando creemos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo de cumplimiento de la ley o una agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar su información como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.
- Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como en situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.
Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.
Podemos procesar su información si nos ha dado un permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para usar su información personal para un propósito específico, o en situaciones donde su permiso puede inferirse (es decir, consentimiento implícito). Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
En algunos casos excepcionales, podríamos estar legalmente autorizados según la ley aplicable a procesar su información sin su consentimiento, incluyendo, por ejemplo:
- Si la recopilación está claramente en el interés de una persona y no se puede obtener el consentimiento de manera oportuna
- Para investigaciones y detección y prevención de fraudes
- Para transacciones comerciales siempre que se cumplan ciertas condiciones
- Si está contenido en una declaración de testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o resolver una reclamación de seguro
- Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con los familiares
- Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
- Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometerían la disponibilidad o la exactitud de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia
- Si la divulgación es requerida para cumplir con una citación, orden de allanamiento, orden judicial o normas del tribunal relacionadas con la producción de registros
- Si fue producido por una persona en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los cuales se produjo la información
- Si la recopilación es únicamente para fines periodísticos, artísticos o literarios
- Si la información está públicamente disponible y está especificada por los reglamentos
4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.
Podríamos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra compañía.
- Cuando usamos Google Analytics. Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las funciones publicitarias de Google Analytics que podemos usar incluyen: Remarketing con Google Analytics, Informes de impresiones de la Red de Display de Google e Informes de intereses y demografía de Google Analytics. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede optar por no usar las funciones publicitarias de Google Analytics a través de Ads Settings y Configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios de exclusión incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Condiciones de Google.
- Afiliados. Podemos compartir su información con nuestras afiliadas, en cuyo caso requeriremos que dichas afiliadas respeten este aviso de privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresa conjunta u otras compañías que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. Información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies: https://istanbulepass.com/privacy-policy
6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este aviso de privacidad, salvo que la ley requiera lo contrario.
Sólo conservaremos su información personal mientras sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizarémos, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos su información personal de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.
7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan derrotar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debería acceder a los Servicios desde un entorno seguro.
8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recopilamos conscientemente datos de ni dirigimos nuestros servicios a menores de 18 años.
No solicitamos conscientemente datos ni comercializamos a menores de 18 años. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de ese menor dependiente. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar con prontitud dichos datos de nuestros registros. Si toma conocimiento de datos que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, por favor contáctenos en [email protected].
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: En algunas regiones, como el Área Económica Europea (AEE), el Reino Unido (UK), Suiza y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
En algunas regiones (como la AEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá), usted tiene ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (I) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (II) a solicitar rectificación o eliminación; (III) a restringir el procesamiento de su información personal; (IV) si procede, a la portabilidad de los datos; y (V) a no ser objeto de decisiones automatizadas. En ciertas circunstancias, también puede tener el derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Puede presentar dicha solicitud contactándonos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección '¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?' más abajo.
Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
Si se encuentra en la AEE o el Reino Unido y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene el derecho de presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su Estado miembro o la autoridad de protección de datos del Reino Unido.
Si se encuentra en Suiza, puede contactar al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.
Retirar su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, el cual puede ser expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección '¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?' más abajo.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de su retirada ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a fundamentos legales distintos del consentimiento.
Opción de exclusión de comunicaciones de marketing y promocionales: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en los correos electrónicos que enviamos, respondiendo 'STOP' o 'UNSUBSCRIBE' a los mensajes SMS que enviamos, o contactándonos usando los datos proporcionados en la sección '¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?' más abajo. Entonces se le eliminará de las listas de marketing. Sin embargo, es posible que todavía nos comuniquemos con usted —por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si elige eliminar o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios. Para más información, consulte nuestro Aviso de Cookies: https://istanbulepass.com/privacy-policy .
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].
10. CONTROLES PARA LA FUNCIÓN NO RASTREAR ('DNT')
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración Do-Not-Track ('DNT') que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no que se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa no se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
11. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
En resumen: Si es residente de Utah, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.
¿Qué categorías de información personal recopilamos?
Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:
| Categoría |
Ejemplos |
Recopilado |
| A. Identificadores |
Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta |
SÍ |
| B. Características de clasificación protegidas según la ley estatal o federal |
Género y fecha de nacimiento |
NO |
| C. Información comercial |
Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago |
SÍ |
| D. Información biométrica |
Huellas dactilares y huellas de voz |
NO |
| E. Actividad en internet u otra actividad de red similar |
Historial de navegación, historial de búsquedas, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios |
NO |
| F. Datos de geolocalización |
Ubicación del dispositivo |
NO |
| G. Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar |
Imágenes y grabaciones de audio, video o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales |
NO |
| H. Información profesional o relacionada con el empleo |
Datos de contacto comerciales para proporcionarle nuestros Servicios a nivel empresarial o título del puesto, historial laboral y calificaciones profesionales si solicita un empleo con nosotros |
NO |
| I. Información educativa |
Expedientes estudiantiles e información de directorio |
NO |
| J. Inferencias extraídas de la información personal recopilada |
Inferencias extraídas de cualquiera de las informaciones personales recopiladas anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo |
NO |
| K. Información personal sensible |
|
NO |
Usaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para proporcionar los Servicios o para:
- Categoría A - 1 año
- Categoría C - 1 año
También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías en casos en que interactúe con nosotros en persona, en línea o por teléfono o correo en el contexto de:
- Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
- Participación en encuestas o concursos para clientes; y
- Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.
¿Cómo usamos y compartimos su información personal?
Conozca cómo usamos su información personal en la sección, '¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?'
¿Su información será compartida con alguien más?
Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo divulgamos información personal en la sección, '¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?'
Podemos usar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como realizar investigaciones internas para desarrollo tecnológico y demostración. Esto no se considera una 'venta' de su información personal.
No hemos divulgado, vendido ni compartido información personal con terceros para un propósito comercial en los últimos doce (12) meses. No venderemos ni compartiremos información personal en el futuro perteneciente a visitantes del sitio web, usuarios u otros consumidores.
Residentes de Utah
Esta sección se aplica solo a residentes de Utah. Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA), usted tiene los derechos listados a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.
- Derecho a ser informado sobre si procesamos o no sus datos personales
- Derecho de acceso a sus datos personales
- Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
- Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartió previamente con nosotros
- Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utiliza para publicidad dirigida o la venta de datos personales
Para presentar una solicitud para ejercer los derechos descritos arriba, por favor envíe un correo electrónico a [email protected] o presente una solicitud de acceso del interesado.
12. ¿OTRAS REGIONES TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
En resumen: Puede tener derechos adicionales según el país en el que resida.
Australia y Nueva Zelanda
Recopilamos y procesamos su información personal bajo las obligaciones y condiciones establecidas por la Ley de Privacidad de Australia de 1988 y la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020 (Privacy Act).
Este aviso de privacidad satisface los requisitos de notificación definidos en ambas Leyes de Privacidad, en particular: qué información personal recopilamos de usted, de qué fuentes, con qué propósitos y otros destinatarios de su información personal.
Si no desea proporcionar la información personal necesaria para cumplir su propósito aplicable, esto puede afectar nuestra capacidad para brindar nuestros servicios, en particular:
- ofrecerle los productos o servicios que desea
- responder o ayudar con sus solicitudes
En cualquier momento, tiene el derecho de solicitar acceso o la rectificación de su información personal. Puede presentar dicha solicitud contactándonos usando los datos de contacto proporcionados en la sección '¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?'
Si considera que estamos procesando ilegalmente su información personal, tiene el derecho de presentar una queja sobre una violación de los Principios de Privacidad de Australia ante la Office of the Australian Information Commissioner y una violación de los Principios de Privacidad de Nueva Zelanda ante la Office of New Zealand Privacy Commissioner.
República de Sudáfrica
En cualquier momento, tiene el derecho de solicitar acceso o la rectificación de su información personal. Puede presentar dicha solicitud contactándonos usando los datos de contacto proporcionados en la sección '¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?'
Si no está satisfecho con la forma en que abordamos alguna queja respecto a nuestro procesamiento de información personal, puede contactar a la oficina del regulador, cuyos datos son:
The information Regulator (South Africa)
Consultas generales: [email protected]
Quejas (complete POPIA/PAIA formulario 5): [email protected] & [email protected]
13. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para mantenernos en cumplimiento con las leyes relevantes.
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha 'Revisada' actualizada y la versión actualizada será efectiva en cuanto esté accesible. Si realizamos cambios materiales a este aviso de privacidad, podemos notificarle ya sea publicando de forma destacada un aviso de dichos cambios o enviándole una notificación directa. Le animamos a revisar este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.
14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o contactarnos por correo postal en:
Cafu Pass Servises Ou
Sakala tn 7-2 Kesklinna linnaosa,
Harju maakond
Tallinn 10141
Estonia
15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
Según las leyes aplicables en su país, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información o eliminarla. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, complete y envíe una solicitud de acceso del interesado.
Haga clic para cambiar sus Preferencias de consentimiento.