Istanbul E-pass -korttisi voidaan aktivoida milloin tahansa vuoden kuluessa ostosta. Jos suunnitelmasi muuttuvat etkä käytä korttiasi tai vieraile missään nähtävyyksissä, voit peruuttaa sen ilman seuraamuksia ja saada täyden hyvityksen vuoden kuluessa ostopäivästä.
Kaikki olemassa olevat varaukset on peruutettava vähintään 24 tuntia ennen sovittua aikaa, jotta ne oikeuttavat täyteen hyvitykseen.