Usein kysytyt kysymykset

Kyllä on. Istanbul E-passin ostaminen etukäteen antaa sinun suunnitella vierailusi, tarkistaa nähtävyyksien vaatimukset ja tehdä tarvittavat varaukset ennen matkaasi. Jos ostat passin viime hetkellä, voit silti järjestää matkasuunnitelmasi ja tehdä tarvittavat varaukset. Istanbul E-passin tukitiimi on myös valmis auttamaan sinua vierailusuunnitelmiesi kanssa WhatsAppin kautta.

Kyllä. Istanbul E-pass sisältää Istanbul Digital Guidebook. Täydelliset tiedot Istanbulin nähtävyyksistä, aukioloajoista ja -päivistä. Yksityiskohtaista tietoa siitä, miten päästä nähtävyyksiin, metrokartta sekä vinkkejä elämään Istanbulissa. The Istanbul guidebook tekee vierailustasi upean hyödyllisillä tiedoilla.

Voit säästää jopa 70 %. Se riippuu ajastasi Istanbulissa ja siitä, mitä nähtävyyksiä haluat nähdä. Myös pääkohteissa vierailu tuo säästöjä. Tutustu Suunnittele & Säästä sivuun, joka auttaa sinua laatimaan parhaan suunnitelman. Jos sinulla on muita ideoita, asiakastukitiimimme on valmis vastaamaan kysymyksiisi.

7 päivän Istanbul E-pass on paras tapa säästää, jos viivyt Istanbulissa 7 päivää. Parhaan säästön saat valitsemalla oleskelusi saman päivän Istanbulissa . Kaikkien hintojen osalta voit tarkistaa hinnat hintasivulta.

Ei. Kaikki aktiviteetit, jotka on lueteltu kohdassa “Alennetut edut”, eivät lasketa nähtävyyksiksi. Nämä edut sisältyvät lisäetuihin ja eivät kuluta 2-, 4- tai 6-nähtävyyskiintiötäsi.

Istanbul E-pass voi olla hintansa arvoinen vierailijoille, jotka aikovat käyttää useita yli 120 sisältyvästä nähtävyydestä, kierroksesta ja elämyksestä oleskelunsa aikana. Todellinen hyöty riippuu valitusta passivaihtoehdosta ja käytetyistä nähtävyyksistä. Vierailijat voivat verrata tavallisia nähtävyysmaksuja Istanbul E-passin hintaan arvioidakseen mahdolliset säästönsä.

Kyllä. Istanbul E-pass voi auttaa kävijöitä säästämään suunnitteluun kuluvaa aikaa kokoamalla yli 120 nähtävyyttä, kierrosta ja elämyksiä yhteen digitaaliseen passiin. Passin haltijat voivat tarkistaa nähtävyyksien vaatimukset, hallita tarvittavia varauksia ja käyttää passiinsa matkapuhelimella. Sisäänpääsytavat vaihtelevat edelleen nähtävyyksittäin, eikä turvatarkastusjonoja voi aina ohittaa.

Istanbul E-pass sopii erinomaisesti kävijöille, jotka haluavat enemmän kuin pelkän perusmuseopassin. Se kokoaa yhteen yli 120 nähtävyyttä, opastettuja kierroksia, Bosporinsalmen risteilyjä, perheaktiviteetteja ja valikoituja palveluja yhdeksi digitaaliseksi passiksi. Toisin kuin passit, jotka tarjoavat vain kiinteitä nähtävyys­paketteja, Istanbul E-pass antaa kävijöille joustavuutta valita passin joko nähtävyys­päivien määrän tai niiden nähtävyyksien määrän perusteella, joita he aikovat käyttää. Passin haltijat voivat tarkastella nähtävyyksien tietoja, hallita tarvittavia varauksia ja lukea sisäänpääsyohjeita digitaalisesta asiakas­paneelistaan. Istanbul E-pass on erityisen hyödyllinen ensikertalaisille, perheille, pariskunnille ja matkailijoille, joilla on tiivis nähtävyyksien kiertämisaikataulu. Digitaalinen opaskirja, metrokartta sekä asiakastuki WhatsAppin, puhelimen ja sähköpostin kautta helpottavat myös matkan suunnittelua ja avun saamista tarvittaessa.

Istanbul E-pass voi olla edullisempi kuin yksittäisten lippujen ostaminen, kun vierailija käyttää riittävästi passin voimassaoloaikana mukana olevia nähtävyyksiä. Säästön määrä riippuu valitusta passista, tavanomaisista sisäänpääsuhinnoista ja vierailijan matkasuunnitelmasta. Alennetut edut voivat vaatia lisämaksun, ja ne tulisi laskea erikseen.

1. Valitse 1, 2, 3, 5 tai 7 päivän passi tai 2, 4 tai 6 nähtävyspassi.

2. Osta verkossa luottokortilla ja vastaanota passi sähköpostiisi välittömästi.

3. Kirjaudu tilillesi ja ala hallinnoida varauksiasi. Kävelypääsyisiin nähtävyyksiin ei tarvitse tehdä varauksia; näytä passisi tai skannaa QR-koodi ja pääset sisään.

4. Joitakin nähtävyyksiä, kuten the Bursa Day Trip and Dinner & Cruise on the Bosphorus, tulee varata; voit helposti varata ne E-pass-tililtäsi.Bursa Day Trip and Dinner & Cruisethe Bosphorus

Ei, rajoitusta ei ole. Voit vierailla rajoittamattomasti kaikissa passiin sisällytetyissä nähtävyyksissä. Jokaista nähtävyyttä voi käydä kerran passia kohden. 2, 4 ja 6 nähtävyyden E-passien kohdalla käyntien määrä riippuu valittujen nähtävyyksien määrästä.

Istanbul Guidebook on kirjoitettu englanniksi, arabiaksi, venäjäksi, ranskaksi, espanjaksi ja kroatiaksi.

Suurin osa passin nähtävyyksistä on tarkoitettu päiväsaikaan. Illallinen & risteily Bosporilla ja Pyörivien dervišien seremonia ovat joitakin yöaikaan tarjolla olevia nähtävyyksiä.

1. Voit aktivoida passisi kahdella tavalla.

2. Voit kirjautua passitilillesi ja valita haluamasi käyttöpäivät. Muista, että passisi laskee kalenteripäiviä, ei 24 tunnin jaksoja.

3. Voit aktivoida passisi ensimmäisellä käyttökerralla. Kun näytät passisi tiskin henkilökunnalle tai oppaalle, passisi otetaan käyttöön, eli se aktivoituu. Voit laskea passisi päivät aktivointipäivästä lähtien.

Kaikki jaetulla sisällytetyllä listalla olevat nähtävyydet ovat käytettävissä. Jotkut nähtävyydet, kuten yksityinen lentokenttäkuljetus, turkkilainen kylpylä, ja Troijan ja Gallipolin päiväretket, ovat alennettuja tarjouksia. Palvelun käytöstä on maksettava lisämaksu. Säästösi on yli 60 % normaalihinnasta. Joihinkin nähtävyyksiin on saatavilla päivitysvaihtoehtoja. Esimerkiksi voit päivittää illallisristeilyn rajattomiin alkoholijuomiin lisämaksulla. Jos virvoitusjuomat sopivat, ne sisältyvät. Päivitystä ei tarvita.

Ei, et saa. Istanbul E-pass on täysin digitaalinen passi, ja saat sen sähköpostiisi noin minuutissa oston jälkeen. Saat passisi tunnuksen ja linkit, joilla voit hallita passin käyttöoikeuksia. Voit helposti hallita passiasi Istanbul E-pass asiakaspaneelista.

Jotkut valtion omistamat museot eivät tarjoa digitaalisia lippuja. Siksi Istanbul E-pass tarjoaa opastettuja kierroksia näihin nähtävyyksiin lippujen kanssa. Liittyäksesi sinun tulee tavata opas tapaamispaikalla ja sovittuna aikana. Kun olet sisällä, sinun ei tarvitse pysyä oppaan mukana. Voit vapaasti kiertää itseksesi. Istanbul E-pass oppaat ovat ammattilaisia ja asiantuntevia; suosittelemme, että jäät kuuntelemaan heidän kertomaansa historiaa. Ole hyvä ja klikkaa tästä tarkistaaksesi opastettujen kierrosten aikataulun.

Istanbul E-pass laskee kalenteripäiviä. Kalenteripäivät tarkoittavat passin päiviä, eivät 24 tunnin jaksoja. Esimerkiksi, jos sinulla on 3 päivän passi ja aktivoit sen tiistaina, se vanhenee torstaina klo 23:59. Passia voi käyttää vain peräkkäisinä päivinä. 2, 4 tai 6 Attractions E-pass on voimassa 30 päivää ensimmäisestä aktivoinnista.

Istanbul E-pass on saatavilla 1, 2, 3, 5 ja 7 päivän ajaksi. Voit käyttää E-pass valitsemiesi päivämäärien välillä asiakas-paneelissasi. 2, 4 tai 6 Attractions E-pass on voimassa 30 päivää ensimmäisestä aktivoinnista.

Kyllä, näin on. Jos sinulla on 3 päivän passi ja aktivoit sen kuukauden 14. päivänä, voit käyttää sitä kuukauden 14., 15. ja 16. päivänä. Se vanhenee 16. päivänä klo 23.59.

Hinta Istanbul E-pass vaihtelee keston sekä aikuisten ja lasten mukaan. Pidempi voimassaoloaika säästää enemmän. Klikkaa tästä nähdäksesi hinnoittelutiedot.

Velotamme euroissa. Jos maasi ei kuulu euroalueeseen, pankkisi muuntaa sen maasi keskuspankin valuuttakurssilla.

Kyllä, voit. Jos ostat 3 päivän passin ja päätät päivittää sen 5 päivään, voit ottaa yhteyttä tukitiimiin, maksaa erotuksen ja jatkaa sen käyttöä. Huomioithan, että vanhentuneita passeja ei voi päivittää. Päivitykset voivat olla peräkkäisille päiville.

Kyllä, voit. Istanbul E-pass on täysin digitaalinen, ja voit ostaa sen verkosta. Voit alkaa käyttää sitä heti oston jälkeen.

Kyllä kannattaa. Pidä vähintään valokuvaa henkilöllisyystodistuksestasi puhelimessasi. Sinulta voidaan pyytää lapsen henkilöllisyystodistusta, jos käytät lapselle tarkoitettua lippua. Jotkin nähtävyydet saattavat tarkistaa myös aikuisen henkilöllisyystodistuksen.

Istanbul E-pass on loistava säästömahdollisuus Istanbulin vierailijoille. Voit säästää jopa 70 %. Meillä ei ole erityisalennuksia senioreille tai opiskelijoille (lukuun ottamatta lapsia). Yli 10 aikuisen osallistujan ryhmille, täytä lomake. Tiimimme vastaa sinulle 24 tunnin kuluessa.

Tarjoamme alennuskoodeja harvoin. Lisää sähköpostiosoitteesi saadaksesi tietoa. Kun meillä on alennuskoodi, saat sähköpostia.

Järjestelmämme luo pääsylipun automaattisesti ja lähettää sinulle sähköpostin minuutin kuluessa ostoksesta. Jos et näe sitä, tarkista roskapostikansiosi. Jos et edelleenkään löydä sitä, ota meihin yhteyttä chatin tai sähköpostin kautta.

Istanbul E-pass on voimassa 1 vuoden ostopäivästä alkaen. Voit ostaa sen etukäteen, suunnitella matkasi ja tehdä varauksia ennen matkaa. Passiasi ei aktivoida, kun teet varauksen. Se aktivoidaan, kun käytät sitä ensimmäisen kerran nähtävyydessä.

Istanbul E-pass takaa säästöjä. Voit löytää nähtävyyksien normaalit sisäänpääsymaksut osoitteesta Istanbul Attractions -sivulta.

Istanbul E-pass kattaa suurimman osan suosituimmista nähtävyyksistä. Voit vierailla tärkeimmissä nähtävyyksissä ilman lisämaksua Istanbul E-passilla. Ole hyvä ja klikkaa tästä nähdäksesi nähtävyyslistan.

Voit vierailla kussakin nähtävyydessä vain kerran. Järjestelmämme ei salli toista käyntikertaa.

Suurin osa nähtävyyksistä on avoinna ympäri vuoden, mutta kansallisten ja alueellisten juhlapyhien aikana, kuten 1. tammikuuta, ne saattavat avata ovensa myöhemmin. Jotkin museot ovat suljettuina kävijöiltä yhtenä viikonpäivänä. Löydät kaikki tiedot kustakin nähtävyydestä täältä.

Voit tarkistaa aukioloajat nähtävyyksien listasivulta.

Jotkut nähtävyydet sisältävät kuljetuksen hotelliltasi; ne ovat Istanbulin ulkopuolisia kaupunkeja, kuten Bursa ja Sapanca & Masukiye. Muissa tapauksissa voit käyttää julkista liikennettä. Saat julkisen liikenteen kartan passisi ja opaskirjan mukana, joka näyttää yksityiskohtaisesti, miten päästä nähtävyyksiin.

Joihinkin nähtävyyksiin täytyy varata etukäteen, kuten Dinner & Cruise on the Bosphorus ja Bursa Day Trip. Sinun täytyy tehdä varaus pass-tililtäsi, mikä on erittäin helppo hoitaa. Palveluntarjoaja lähettää sinulle vahvistuksen ja noutoajan, jolloin sinun tulee olla valmis noudettavaksi. Kun kohtaat henkilökunnan, näytä passisi. Siinä kaikki. Nauti. :)

Opastetuille kierroksille ei tarvitse tehdä varausta. Sinun tarvitsee vain tavata oppaat tapaamispaikalla ennen kierroksen alkua. Katso kierrosten aikataulut ja tapaamispaikat napsauttamalla tästä. Tapaamispaikalla opas pitää kädessään valkoista ja oranssia Istanbul E-pass lippua. Näytä E-pass-numerosi oppaalle osallistuaksesi kierrokselle.

Voit tehdä varauksesi viimeistään 24 tuntia ennen suunniteltua käyntipäivää.

Varaustietosi jaetaan palveluntarjoajallemme. Palveluntarjoajamme lähettää sinulle vahvistussähköpostin. Jos noutopalvelu on tarjolla, noutoaika ilmoitetaan myös vahvistussähköpostissa. Sinun tulee olla valmis tapaamisaikana hotellisi aulassa.

Passin vahvistuksen yhteydessä lähetämme sinulle pääsylinkin, jolla voit hallita passipaneelia. Sinun tulee klikata "book" haluamasi nähtävyyden kohdalla ja täyttää varauslomake. Kun varaus on tehty, saat ilmoituksen ja varaus vahvistetaan. Palveluntarjoaja lähettää sinulle vahvistussähköpostin 24 tunnin kuluessa.

Istanbul E-pass voidaan käyttää 1 vuoden ajan oston jälkeen, ja se voidaan myös peruuttaa 1 vuoden sisällä, jos sitä ei aktivoida. Voit käyttää passiasi matkustuspäivänäsi. Se aktivoidaan vasta ensimmäisellä nähtävyyden käytöllä.

Kyllä, voit. Sinun tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Tiimimme päivittää passin omistajan tiedot välittömästi, ja se on käyttövalmis.

Hyväksymme Visa, Mastercard ja Amex.

istanbulepass.com on turvallista ostaa verkosta. Emme tallenna mitään luottokorttitietoja maksusi suorittamisen jälkeen. Henkilötietosi ovat täysin suojattuja eikä kolmansilla osapuolilla ole niihin pääsyä.

Saat E-passin välittömästi sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit oston yhteydessä. Sähköpostissa saat linkin E-passin hallintaan, oppaan ja metrokartan sekä muuta tietoa.

Ota yhteyttä asiakastukeemme. Lähetämme vahvistussähköpostisi sähköpostiosoitteeseesi uudelleen.

Vahvistussähköpostissa saat käyttölinkin E-pass customer-paneeliin, jossa voit nähdä E-pass-tunnuksesi. Voit käyttää sitä päästäksesi nähtävyyksiin. Joihinkin nähtävyyksiin vaaditaan varaus. Niihin on tehtävä varaus E-pass-asiakaspaneelin kautta.

Sinun E-pass asiakassivusi riittää käytettäväksi. Jos et ole internetin piirissä, voit käyttää kuvakaappausta tai tulostetta, jossa näkyy E-pass.

Istanbulissa käytämme ’Istanbul Kart’ joukkoliikenteessä. Voit hankkia Istanbul Card asemien lähellä olevista kioskeista. Voit ladata sitä uudelleen, kun saldo loppuu, tai voit ostaa kioskeilla olevista automaateista viiden käyttökerran kortteja. Automaatit hyväksyvät Turkin liirat. Lisätietoja löydät Miten hankkia Istanbul Kart blogisivulta.

Joukkoliikenne ei kuulu Istanbul E-passin etuihin. Mutta meno–paluu venematkat kohteeseen Prinssisaaret, hop-on hop-off -kiertoajelut Bosporilla, nouto ja jättö illallisille ja Bosporin risteilyille, alennukselliset meno–paluu lentoasemakuljetukset, lentoasemakuljetukset sekä kokopäiväkuljetukset Bursa ja Sapanca & Masukiye -kierrokset sisältyvät Istanbul E-pass.