Comment fonctionne la Garantie d'économies d'Istanbul E-pass ?

Istanbul E-pass offre une alternative économique à l'achat de billets individuels pour les attractions. Vos plans peuvent changer, vous pouvez visiter moins d'attractions que prévu, manquer une heure d'ouverture, arriver en retard à une activité ou simplement décider de faire un voyage plus tranquille.

Après votre voyage, nous calculons le prix total d’entrée standard des attractions que vous avez visitées, sur la base des prix indiqués sur notre page des attractions. Si ce total est inférieur au prix que vous avez payé pour votre pass, nous remboursons la différence dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de votre demande. Les attractions réservées sont considérées comme utilisées, sauf si elles sont annulées au moins 24 heures avant l’heure prévue.

Votre Istanbul E-pass peut être activé à tout moment dans un délai d'un an à compter de l'achat. Si vos plans changent et que vous n'utilisez pas votre pass ni ne visitez d'attractions, vous pouvez l'annuler sans pénalité et recevoir un remboursement intégral dans un délai d'un an à compter de la date d'achat.

Toute réservation existante doit être annulée au moins 24 heures avant l'heure prévue pour pouvoir bénéficier d'un remboursement intégral.