POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour 26 septembre 2024
Cet avis de confidentialité pour Cafu Pass Services Ou (exerçant ses activités sous le nom d'Istanbul E-pass) ('nous', 'notre' ou 'nos'), décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), par exemple lorsque vous :
- Visitez notre site web à https://istanbulepass.com/privacy-policy , ou tout site web qui renvoie à cet avis de confidentialité
- Interagissez avec nous de d'autres manières liées, y compris pour toute vente, marketing ou événements
Questions ou préoccupations ? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à [email protected].
RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
Ce résumé fournit les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez en savoir plus sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci‑dessous pour trouver la section que vous recherchez.
Quelles informations personnelles traitons‑nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous communiquez.
Traitons‑nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas d'informations personnelles sensibles.
Recevons‑nous des informations de tiers ? Nous ne recevons pas d'informations de tiers.
Comment traitons‑nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations pour d'autres finalités avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison juridique valable de le faire. En savoir plus sur la façon dont nous traitons vos informations.
Dans quelles situations et avec quelles parties partageons‑nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. En savoir plus sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.
Comment protégeons‑nous vos informations ? Nous disposons de processus et procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100% sûre, nous ne pouvons donc promettre ou garantir que des pirates informatiques, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. En savoir plus sur la manière dont nous protégeons vos informations.
Quels sont vos droits ? Selon votre lieu de résidence, la loi applicable en matière de confidentialité peut vous accorder certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité.
Comment exercer vos droits ? Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de soumettre une demande d'accès des personnes concernées, ou de nous contacter. Nous examinerons et traiterons toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.
Vous voulez en savoir plus sur ce que nous faisons des informations que nous collectons ? Consultez l'avis de confidentialité dans son intégralité.
TABLE DES MATIÈRES
1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS‑NOUS ?
Informations personnelles que vous nous communiquez
En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous manifestez de l’intérêt pour obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou chaque fois que vous nous contactez.
Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :
- noms
- adresses e‑mail
- numéros de téléphone
- adresses postales
- adresses de facturation
Informations sensibles. Nous ne traitons pas d'informations sensibles.
Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires pour traiter votre paiement si vous effectuez des achats, telles que le numéro de votre instrument de paiement et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par Yapi Kredi, is Bankasi et Stripe. Vous pouvez trouver leurs avis de confidentialité ici : https://www.yapikredi.com.tr/sinirsiz-bankacilik/mobil-bankacilik/uygulama-izinleri/yapi-kredi-mobil-gizlilik-politikasi, https://www.isbank.com.tr/gizlilik-politikamiz et https://stripe.com/privacy.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et précises, et vous devez nous informer de tout changement concernant ces informations personnelles.
Informations collectées automatiquement
En bref : Certaines informations — telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences de langue, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi que pour nos analyses et rapports internes.
Comme de nombreuses entreprises, nous recueillons également des informations via des cookies et des technologies similaires. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre Avis sur les cookies : https://istanbulepass.com/privacy-policy.
Les informations que nous collectons comprennent :
- Données de journal et d'utilisation. Les données de journal et d'utilisation sont des informations liées au service, de diagnostic, d'utilisation et de performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez nos Services et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la façon dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur l'appareil, le type de navigateur et les paramètres ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et d'autres actions que vous effectuez comme les fonctionnalités que vous utilisez), des informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité système, les rapports d'erreur (parfois appelés « crash dumps ») et les paramètres matérielles).
- Données de l'appareil. Nous collectons des données sur l'appareil telles que des informations concernant votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur mandataire), des numéros d'identification de l'appareil et des applications, la localisation, le type de navigateur, le modèle matériel, le fournisseur d'accès Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.
- Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur la position de votre appareil, qui peuvent être précises ou approximatives. La quantité d'informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (basée sur votre adresse IP). Vous pouvez refuser que nous collections ces informations soit en refusant l'accès à ces informations, soit en désactivant le paramètre de localisation sur votre appareil. Cependant, si vous choisissez d'opter pour le refus, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certains aspects des Services.
2. COMMENT TRAITONS‑NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations pour d'autres finalités avec votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :
- Pour fournir et faciliter la fourniture des services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
- Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir un support aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez rencontrer avec le service demandé.
- Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, des modifications de nos conditions et politiques, et d'autres informations similaires.
- Pour remplir et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.
- Pour permettre la communication entre utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations si vous choisissez d'utiliser l'une de nos offres qui permet la communication avec un autre utilisateur.
- Pour solliciter des retours. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour demander des retours et pour vous contacter au sujet de votre utilisation de nos Services.
- Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous communiquez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences en matière de marketing. Vous pouvez vous désabonner de nos e‑mails marketing à tout moment. Pour plus d'informations, voir 'QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?' ci‑dessous.
- Pour déterminer l'efficacité de nos campagnes marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter vos informations pour mieux comprendre comment fournir des campagnes marketing et promotionnelles qui vous sont les plus pertinentes.
- Pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'une personne. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauver ou protéger l'intérêt vital d'une personne, par exemple pour prévenir un dommage.
3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS‑NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous disposons d'un motif juridique valable (c'est‑à‑dire une base légale) pour le faire en vertu du droit applicable, comme avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services ou pour exécuter nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits, ou pour satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes.
Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume‑Uni, cette section s'applique à vous.
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le UK GDPR nous obligent à expliquer les bases juridiques valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. À ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :
- Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c'est‑à‑dire le consentement) d'utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait de votre consentement.
- Exécution d'un contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour exécuter nos obligations contractuelles à votre égard, y compris fournir nos Services ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.
- Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos intérêts et droits fondamentaux et libertés. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour certaines des finalités décrites afin de :
- Envoyer aux utilisateurs des informations sur des offres spéciales et des réductions sur nos produits et services
- Supporter nos activités marketing
- Comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos produits et services afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
- Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec une autorité chargée de l'application de la loi ou un organisme de réglementation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans un litige auquel nous participons.
- Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité d'une personne.
Si vous êtes situé au Canada, cette section s'applique à vous.
Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c'est‑à‑dire un consentement exprès) pour utiliser vos informations personnelles à une fin précise, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c'est‑à‑dire consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Dans certains cas exceptionnels, la loi applicable peut nous permettre de traiter vos informations sans votre consentement, notamment, par exemple :
- Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps utile
- Pour des enquêtes et la détection et prévention de la fraude
- Pour des transactions commerciales à condition que certaines conditions soient remplies
- Si elle est contenue dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance
- Pour identifier des personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches
- Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'abus financier
- Si l'on peut raisonnablement s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettraient la disponibilité ou l'exactitude de l'information et que la collecte est raisonnable aux fins liées à l'enquête d'une violation d'un accord ou d'une infraction aux lois du Canada ou d'une province
- Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation, un mandat, une ordonnance judiciaire ou des règles de la cour relatives à la production de documents
- Si elle a été produite par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est cohérente avec les finalités pour lesquelles l'information a été produite
- Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
- Si l'information est disponible publiquement et est spécifiée par le règlement
4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS‑NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
En bref : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.
Nous pouvons avoir besoin de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
- Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou lors de négociations concernant, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
- Lorsque nous utilisons Google Analytics. Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics pour suivre et analyser l'utilisation des Services. Les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics que nous pouvons utiliser incluent : le remarketing avec Google Analytics, les rapports d'impressions du réseau d'affichage Google et les rapports démographiques et d'intérêts de Google Analytics. Pour refuser d'être suivi par Google Analytics sur les Services, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics via Ads Settings et les paramètres publicitaires pour les applications mobiles. D'autres moyens de refus incluent http://optout.networkadvertising.org/ et http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Google Privacy & Terms.
- Sociétés affiliées. Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons que ces affiliés respectent cet avis de confidentialité. Les affiliés incluent notre société mère et toute filiale, partenaire en coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
5. UTILISONS‑NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme des balises web et pixels) pour accéder à ou stocker des informations. Des informations spécifiques sur la façon dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont indiquées dans notre Avis sur les cookies : https://istanbulepass.com/privacy-policy
6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS‑NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités énoncées dans cet avis de confidentialité, sauf si la loi exige autrement.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux finalités énoncées dans cet avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (telle que pour des exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales).
Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n'est pas possible (par exemple parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons de manière sécurisée vos informations personnelles et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.
7. COMMENT PROTÉGEONS‑NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles au moyen d'un ensemble de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos garanties et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100% sûre, nous ne pouvons donc promettre ou garantir que des pirates, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos risques. Vous ne devriez accéder aux Services que depuis un environnement sécurisé.
8. COLLECTONS‑NOUS DES INFORMATIONS SUR DES MINEURS ?
En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ni ne leur faisons de la publicité.
Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans, ni ne faisons de la publicité auprès d'eux. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou tuteur légal d'un tel mineur et que vous consentez à l'utilisation des Services par ce mineur. Si nous apprenons que des informations personnelles provenant d'utilisateurs âgés de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous prenez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à [email protected].
9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
En bref : Dans certaines régions, comme l'Espace économique européen (EEE), le Royaume‑Uni (RU), la Suisse et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent d'accéder davantage à vos informations personnelles et d'en contrôler l'utilisation. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer votre compte à tout moment.
Dans certaines régions (comme l'EEE, le RU, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables sur la protection des données. Ceux‑ci peuvent inclure le droit (I) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (II) de demander la rectification ou l'effacement ; (III) de restreindre le traitement de vos informations personnelles ; (IV) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (V) de ne pas faire l'objet de décisions automatisées. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section 'COMMENT POUVEZ‑VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?' ci‑dessous.
Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.
Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume‑Uni et que vous pensez que nous traitons vos informations personnelles de manière illégale, vous avez également le droit de vous plaindre auprès de l'autorité de protection des données de votre État membre ou de l'autorité de protection des données du Royaume‑Uni.
Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Commissariat fédéral à la protection des données et à la transparence.
Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, lequel peut être exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section 'COMMENT POUVEZ‑VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?' ci‑dessous.
Toutefois, veuillez noter que cela n'affectera pas la licéité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles fondé sur d'autres bases légales que le consentement.
Désinscription des communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans les e‑mails que nous envoyons, en répondant 'STOP' ou 'UNSUBSCRIBE' aux SMS que nous envoyons, ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section 'COMMENT POUVEZ‑VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?' ci‑dessous. Vous serez alors retiré des listes de marketing. Toutefois, nous pourrons toujours communiquer avec vous — par exemple, pour vous envoyer des messages liés au service nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service, ou pour d'autres finalités non commerciales.
Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web acceptent les cookies par défaut. Si vous le préférez, vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et refuser les cookies. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de nos Services. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Avis sur les cookies : https://istanbulepass.com/privacy-policy .
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e‑mail à [email protected].
10. CONTRÔLES POUR LES FONCTIONNALITÉS NE PAS SUIVRE
La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre Do-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité de ne pas faire surveiller et collecter vos activités de navigation en ligne. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT n'a été finalisée. En conséquence, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs ni à aucun autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée à l'avenir et que nous devons la suivre, nous vous en informerons dans une version révisée de cet avis de confidentialité.
11. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS‑UNIS ONT‑ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
En bref : Si vous êtes résident de l'Utah, des droits spécifiques vous sont accordés concernant l'accès à vos informations personnelles.
Quelles catégories d'informations personnelles collectons‑nous ?
Nous avons collecté les catégories d'informations personnelles suivantes au cours des douze (12) derniers mois :
| Catégorie |
Exemples |
Collecté |
| A. Identifiants |
Détails de contact, tels que le vrai nom, un alias, l'adresse postale, le numéro de téléphone ou mobile, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, l'adresse de protocole Internet, l'adresse e‑mail et le nom de compte |
OUI |
| B. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi fédérale ou de l'État |
Genre et date de naissance |
NON |
| C. Informations commerciales |
Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations de paiement |
OUI |
| D. Informations biométriques |
Empreintes digitales et empreintes vocales |
NON |
| E. Activité sur Internet ou autre activité réseau similaire |
Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d'intérêts et interactions avec nos sites et autres sites, applications, systèmes et publicités |
NON |
| F. Données de géolocalisation |
Position de l'appareil |
NON |
| G. Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires |
Images et enregistrements audio, vidéo ou d'appels créés dans le cadre de nos activités commerciales |
NON |
| H. Informations professionnelles ou liées à l'emploi |
Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos Services au niveau professionnel ou intitulé du poste, historique professionnel et qualifications professionnelles si vous postulez pour un emploi chez nous |
NON |
| I. Informations éducatives |
Dossiers étudiants et informations d'annuaire |
NON |
| J. Inférences tirées des informations personnelles collectées |
Inférences tirées de l'une des informations personnelles collectées ci‑dessus pour créer un profil ou un résumé sur, par exemple, les préférences et caractéristiques d'une personne |
NON |
| K. Informations personnelles sensibles |
|
NON |
Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées selon les besoins pour fournir les Services ou pour :
- Catégorie A - 1 an
- Catégorie C - 1 an
Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories lorsque vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans les contextes suivants :
- Recevoir de l'aide via nos canaux d'assistance client ;
- Participation à des enquêtes clients ou des concours ; et
- Facilitation de la prestation de nos Services et réponse à vos demandes.
Comment utilisons‑nous et partageons‑nous vos informations personnelles ?
Découvrez comment nous utilisons vos informations personnelles dans la section « COMMENT TRAITONS‑NOUS VOS INFORMATIONS ? »
Vos informations seront‑elles partagées avec quelqu'un d'autre ?
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services en vertu d'un contrat écrit entre nous et chaque prestataire de services. En savoir plus sur la façon dont nous divulguons des informations personnelles dans la section « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS‑NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? »
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins commerciales internes, comme pour mener des recherches internes pour le développement technologique et la démonstration. Ceci n'est pas considéré comme une « vente » de vos informations personnelles.
Nous n'avons pas divulgué, vendu ou partagé des informations personnelles à des tiers à des fins commerciales au cours des douze (12) mois précédents. Nous ne vendrons ni ne partagerons à l'avenir les informations personnelles appartenant aux visiteurs du site, utilisateurs et autres consommateurs.
Résidents de l'Utah
Cette section s'applique uniquement aux résidents de l'Utah. En vertu de l'Utah Consumer Privacy Act (UCPA), vous disposez des droits énumérés ci‑dessous. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme le permet la loi.
- Droit d'être informé si nous traitons ou non vos données personnelles
- Droit d'accéder à vos données personnelles
- Droit de demander la suppression de vos données personnelles
- Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment communiquées
- Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée ou de vente de données personnelles
Pour soumettre une demande visant à exercer ces droits décrits ci‑dessus, veuillez envoyer un e‑mail à [email protected] ou soumettre une demande d'accès des personnes concernées.
12. D'AUTRES RÉGIONS ONT‑ELLES DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
En bref : Vous pouvez avoir des droits supplémentaires en fonction du pays dans lequel vous résidez.
Australie et Nouvelle‑Zélande
Nous collectons et traitons vos informations personnelles conformément aux obligations et conditions définies par la Privacy Act 1988 de l'Australie et la Privacy Act 2020 de la Nouvelle‑Zélande (Privacy Act).
Le présent avis de confidentialité satisfait aux exigences d'information définies dans les deux lois sur la confidentialité, en particulier : quelles informations personnelles nous collectons auprès de vous, de quelles sources, pour quelles finalités et les autres destinataires de vos informations personnelles.
Si vous ne souhaitez pas fournir les informations personnelles nécessaires pour atteindre la finalité applicable, cela peut affecter notre capacité à fournir nos services, en particulier :
- vous proposer les produits ou services que vous souhaitez
- répondre à vos demandes ou vous aider
À tout moment, vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles ou la correction de celles‑ci. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section 'COMMENT POUVEZ‑VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?'
Si vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte pour violation des Australian Privacy Principles auprès de l'Office of the Australian Information Commissioner et pour une violation des principes de confidentialité de la Nouvelle‑Zélande auprès de l'Office of New Zealand Privacy Commissioner.
République d'Afrique du Sud
À tout moment, vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles ou la correction de celles‑ci. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section 'COMMENT POUVEZ‑VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?'
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons une plainte concernant notre traitement des informations personnelles, vous pouvez contacter le bureau du régulateur, dont les coordonnées sont :
The information Regulator (South Africa)
Demandes générales : [email protected]
Réclamations (compléter le formulaire POPIA/PAIA 5) : [email protected] & [email protected]
13. METTONS‑NOUS À JOUR CET AVIS ?
En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester conformes aux lois pertinentes.
Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date « Révisée » mise à jour et la version actualisée entrera en vigueur dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pourrons vous en informer soit en publiant de manière bien visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité afin d'être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
14. COMMENT POUVEZ‑VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez nous envoyer un e‑mail à [email protected] ou nous contacter par courrier postal à :
Cafu Pass Servises Ou
Sakala tn 7-2 Kesklinna linnaosa,
Harju maakond
Tallinn 10141
Estonie
15. COMMENT POUVEZ‑VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?
En fonction des lois applicables dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons à votre sujet, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d'accès des personnes concernées.
Veuillez cliquer pour modifier vos Préférences de consentement.