POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour le 26 septembre 2024
Cet avis de confidentialité pour Cafu Pass Services Ou (exerçant sous le nom Istanbul E-pass) (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pourrions collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), par exemple lorsque vous :
- Visitez notre site Web à https://istanbulepass.com/privacy-policy , ou tout autre site Web de notre part qui renvoie à cet avis de confidentialité
- Interagissez avec nous d'autres manières connexes, y compris lors de ventes, de marketing ou d'événements
Questions ou préoccupations ? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Si vous n'acceptez pas nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à [email protected].
RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
Ce résumé présente les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section recherchée.
Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de votre interaction avec nous et avec les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous divulguez.
Traitions-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas d'informations personnelles sensibles.
Recevons-nous des informations de tiers ? Nous ne recevons aucune information de tiers.
Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et la prévention de la fraude, et nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous disposons d'une raison juridique valable pour le faire. En savoir plus sur la façon dont nous traitons vos informations.
Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. En savoir plus sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.
Comment protégeons-nous vos informations ? Nous avons mis en place des processus et procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant sûre à 100 %, nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates informatiques, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de contourner notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. En savoir plus sur la façon dont nous protégeons vos informations.
Quels sont vos droits ? Selon votre localisation géographique, la loi applicable en matière de confidentialité peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité.
Comment exercer vos droits ? Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de soumettre une demande d'accès de la personne concernée, ou de nous contacter. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous faisons des informations que nous collectons ? Consultez l'avis de confidentialité dans son intégralité.
TABLE DES MATIÈRES
1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
Informations personnelles que vous nous divulguez
En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous manifestez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou lorsque vous nous contactez.
Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et avec les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :
- noms
- adresses e-mail
- numéros de téléphone
- adresses postales
- adresses de facturation
Informations sensibles. Nous ne traitons pas d'informations sensibles.
Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que le numéro de votre moyen de paiement et le code de sécurité associé à celui-ci. Toutes les données de paiement sont stockées par Yapi Kredi, is Bankasi et Stripe. Vous pouvez trouver leur(s) lien(s) vers l'avis de confidentialité ici : https://www.yapikredi.com.tr/sinirsiz-bankacilik/mobil-bankacilik/uygulama-izinleri/yapi-kredi-mobil-gizlilik-politikasi, https://www.isbank.com.tr/gizlilik-politikamiz et https://stripe.com/privacy.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.
Informations collectées automatiquement
En bref : Certaines informations — telles que votre adresse IP et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi que pour nos analyses internes et nos besoins de reporting.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre avis relatif aux cookies : https://istanbulepass.com/privacy-policy.
Les informations que nous collectons comprennent :
- Données de journal et d'utilisation. Les données de journal et d'utilisation sont des informations liées au service, au diagnostic, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur l'appareil, le type de navigateur et les paramètres, ainsi que des informations sur votre activité sur les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et les autres actions que vous effectuez, comme les fonctionnalités que vous utilisez), des informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreur (parfois appelés « crash dumps ») et les paramètres matériels).
- Données de l'appareil. Nous collectons des données sur l'appareil, telles que des informations concernant votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, la localisation, le type de navigateur, le modèle matériel, le fournisseur d'accès à Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.
- Données de localisation. Nous collectons des données de localisation, telles que des informations sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation indiquant votre position actuelle (sur la base de votre adresse IP). Vous pouvez refuser que nous collections ces informations soit en refusant l'accès à ces informations, soit en désactivant le réglage de localisation sur votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de refuser, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des Services.
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et la prévention de la fraude, et nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :
- Pour fournir et faciliter la fourniture de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations afin de vous fournir le service demandé.
- Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin de répondre à vos demandes et de résoudre tout problème potentiel que vous pourriez avoir avec le service demandé.
- Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, des changements apportés à nos conditions et politiques, ainsi que d'autres informations similaires.
- Pour exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations afin d'exécuter et de gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.
- Pour permettre les communications entre utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations si vous choisissez d'utiliser l'une de nos offres permettant la communication avec un autre utilisateur.
- Pour demander des retours. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour solliciter vos avis et vous contacter au sujet de votre utilisation de nos Services.
- Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins marketing, si cela est conforme à vos préférences marketing. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de nos e-mails marketing. Pour plus d'informations, consultez ci-dessous « QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ? ».
- Pour déterminer l'efficacité de nos campagnes marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter vos informations afin de mieux comprendre comment proposer des campagnes marketing et promotionnelles qui vous concernent le plus.
- Pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'une personne. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'une personne, par exemple pour prévenir un préjudice.
3. SUR QUELLES BASES LÉGALES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous disposons d'une raison juridique valable (c.-à-d. d'une base légale) pour le faire en vertu du droit applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer à des lois, pour vous fournir des services afin de conclure ou d'exécuter nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes.
Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous.
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique exigent que nous expliquions les bases légales valides sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. À ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases légales suivantes pour traiter vos informations personnelles :
- Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné l'autorisation (c.-à-d. votre consentement) d'utiliser vos informations personnelles pour une finalité spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait de votre consentement.
- Exécution d'un contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, notamment pour fournir nos Services ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.
- Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne prévalent pas sur vos intérêts, droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles aux fins décrites ci-dessous afin de :
- Envoyer aux utilisateurs des informations sur des offres spéciales et des remises sur nos produits et services
- Soutenir nos activités marketing
- Comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos produits et services afin que nous puissions améliorer l'expérience utilisateur.
- Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l'application de la loi ou une autorité de réglementation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans une procédure judiciaire à laquelle nous sommes parties.
- Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité d'une personne.
Si vous êtes situé au Canada, cette section s'applique à vous.
Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c.-à-d. un consentement explicite) d'utiliser vos informations personnelles pour une finalité particulière, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c.-à-d. consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Dans certains cas exceptionnels, la loi applicable peut nous autoriser à traiter vos informations sans votre consentement, notamment, par exemple :
- Si la collecte est manifestement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut pas être obtenu en temps utile
- Aux fins d'enquêtes ainsi que de détection et de prévention de la fraude
- Pour les transactions commerciales, sous réserve que certaines conditions soient remplies
- Si elle figure dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une demande d'indemnisation
- Pour identifier des personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches
- Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou peut être victime d'abus financier
- S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des informations et que la collecte soit raisonnable aux fins liées à l'enquête sur une violation d'un accord ou d'une infraction aux lois du Canada ou d'une province
- Si la divulgation est requise pour se conformer à une citation à comparaître, à un mandat, à une ordonnance du tribunal ou aux règles du tribunal relatives à la production de dossiers
- Si elles ont été produites par une personne dans le cadre de son emploi, de ses activités commerciales ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les informations ont été produites
- Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
- Si les informations sont accessibles au public et sont spécifiées par la réglementation
4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
En bref : Nous pouvons partager des informations dans les situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.
Nous pouvons avoir besoin de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
- Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou au cours de négociations relatives à, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
- Lorsque nous utilisons Google Analytics. Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics pour suivre et analyser l'utilisation des Services. Les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics que nous pouvons utiliser comprennent : le remarketing avec Google Analytics, le reporting des impressions sur le Réseau Display de Google et le reporting des données démographiques et des centres d'intérêt de Google Analytics. Pour refuser le suivi par Google Analytics sur l'ensemble des Services, rendez-vous sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics via les Paramètres des annonces et les paramètres des annonces pour les applications mobiles. D'autres moyens de refus incluent http://optout.networkadvertising.org/ et http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Confidentialité et conditions de Google.
- Sociétés affiliées. Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons de ces sociétés qu'elles respectent le présent avis de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme des balises Web et des pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la façon dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre avis relatif aux cookies : https://istanbulepass.com/privacy-policy
6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, sauf si la loi exige אחרת.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités énoncées dans le présent avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple, des obligations fiscales, comptables ou autres exigences légales).
Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime en cours pour traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous conserverons vos informations personnelles de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.
7. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles au moyen d'un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables, conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos garanties et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant sûre à 100 %, nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.
8. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?
En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et nous ne leur faisons pas de marketing.
Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et nous ne leur faisons pas de marketing. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être le parent ou le tuteur d'un tel mineur et consentir à l'utilisation des Services par ce mineur à charge. Si nous apprenons que des informations personnelles provenant d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos registres. Si vous découvrez que nous avons pu collecter des données auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].
9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
En bref : Dans certaines régions, comme l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (UK), la Suisse et le Canada, vous disposez de droits vous permettant d'accéder plus facilement à vos informations personnelles et d'en avoir davantage le contrôle. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.
Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables sur la protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (I) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (II) de demander leur rectification ou leur effacement ; (III) de restreindre le traitement de vos informations personnelles ; (IV) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (V) de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? » ci-dessous.
Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous estimez que nous traitons vos informations personnelles de manière illicite, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données de l'État membre ou de l'autorité britannique de protection des données.
Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, lequel peut être un consentement explicite et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? » ci-dessous.
Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la licéité du traitement antérieur au retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur d'autres bases légales que le consentement.
Refus des communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans les e-mails que nous envoyons, en répondant « STOP » ou « UNSUBSCRIBE » aux SMS que nous envoyons, ou en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? » ci-dessous. Vous serez alors retiré de nos listes marketing. Toutefois, nous pouvons toujours communiquer avec vous — par exemple, pour vous envoyer des messages liés au service nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou à d'autres fins non marketing.
Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Si vous le préférez, vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et les refuser. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos Services. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre avis relatif aux cookies : https://istanbulepass.com/privacy-policy .
Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected].
10. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS « NE PAS SUIVRE »
La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles ainsi que certaines applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre « Ne pas suivre » (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité de ne pas voir les données relatives à vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT n'a été finalisée. À ce titre, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT du navigateur ni à aucun autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne que nous devons suivre à l'avenir est adoptée, nous vous en informerons dans une version révisée du présent avis de confidentialité.
11. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
En bref : Si vous résidez dans l'Utah, des droits spécifiques vous sont accordés concernant l'accès à vos informations personnelles.
Quelles catégories de renseignements personnels collectons-nous ?
Nous avons collecté les catégories d'informations personnelles suivantes au cours des douze (12) derniers mois :
| Catégorie |
Exemples |
Collectée |
| A. Identifiants |
Coordonnées, telles que nom réel, pseudonyme, adresse postale, numéro de téléphone fixe ou mobile, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse IP, adresse e-mail et nom de compte |
OUI |
| B. Caractéristiques des catégories protégées par la loi de l'État ou fédérale |
Genre et date de naissance |
NON |
| C. Informations commerciales |
Informations sur les transactions, historique d'achats, détails financiers et informations de paiement |
OUI |
| D. Informations biométriques |
Empreintes digitales et empreintes vocales |
NON |
| E. Activité sur Internet ou autre activité de réseau similaire |
Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d'intérêt et interactions avec nos sites Web, applications, systèmes et publicités ainsi qu'avec ceux d'autres sites |
NON |
| F. Données de géolocalisation |
Localisation de l'appareil |
NON |
| G. Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires |
Images et enregistrements audio, vidéo ou d'appels créés dans le cadre de nos activités commerciales |
NON |
| H. Informations professionnelles ou liées à l'emploi |
Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos Services à un niveau professionnel ou titre de poste, historique professionnel et qualifications professionnelles si vous postulez à un emploi chez nous |
NON |
| I. Informations relatives à l'éducation |
Dossiers scolaires et informations de l'annuaire |
NON |
| J. Inférences tirées des informations personnelles collectées |
Inférences tirées de l'une des informations personnelles collectées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et caractéristiques d'une personne |
NON |
| K. Informations personnelles sensibles |
|
NON |
Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées selon les besoins pour fournir les Services ou pour :
- Catégorie A - 1 an
- Catégorie C - 1 an
Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories lorsque vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le cadre de :
- Obtenir de l'aide via nos canaux d'assistance client ;
- Participation à des enquêtes clients ou à des concours ; et
- Facilitation de la prestation de nos Services et réponse à vos demandes.
Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ?
Découvrez comment nous utilisons vos informations personnelles dans la section « COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? »
Vos informations seront-elles partagées avec quelqu'un d'autre ?
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services en vertu d'un contrat écrit entre nous et chaque prestataire de services. En savoir plus sur la manière dont nous divulguons les informations personnelles dans la section « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? »
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nos propres besoins commerciaux, par exemple pour mener des recherches internes à des fins de développement technologique et de démonstration. Cela n'est pas considéré comme une « vente » de vos informations personnelles.
Nous n'avons divulgué, vendu ou partagé aucune information personnelle à des tiers à des fins commerciales au cours des douze (12) derniers mois. Nous ne vendrons ni ne partagerons à l'avenir les informations personnelles des visiteurs du site Web, des utilisateurs et des autres consommateurs.
Résidents de l'Utah
Cette section s'applique uniquement aux résidents de l'Utah. En vertu de l'Utah Consumer Privacy Act (UCPA), vous disposez des droits énumérés ci-dessous. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites permises par la loi.
- Droit d'être informé si nous traitons ou non vos données personnelles
- Droit d'accéder à vos données personnelles
- Droit de demander la suppression de vos données personnelles
- Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment communiquées
- Droit de refuser le traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée ou de vente de données personnelles
Pour soumettre une demande d'exercice des droits décrits ci-dessus, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] ou soumettre une demande d'accès de la personne concernée.
12. D'AUTRES RÉGIONS ONT-ELLES DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
En bref : Vous pouvez disposer de droits supplémentaires en fonction du pays dans lequel vous résidez.
Australie et Nouvelle-Zélande
Nous collectons et traitons vos informations personnelles conformément aux obligations et conditions définies par la Privacy Act 1988 australienne et la Privacy Act 2020 néo-zélandaise (Privacy Act).
Le présent avis de confidentialité satisfait aux exigences d'information définies dans les deux Privacy Acts, en particulier : les informations personnelles que nous collectons auprès de vous, les sources auprès desquelles nous les collectons, les finalités pour lesquelles nous les utilisons et les autres destinataires de vos informations personnelles.
Si vous ne souhaitez pas fournir les informations personnelles nécessaires à la réalisation de leur finalité applicable, cela peut affecter notre capacité à fournir nos services, en particulier :
- vous proposer les produits ou services souhaités
- répondre à vos demandes ou vous aider
À tout moment, vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles ou leur correction. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ? »
Si vous pensez que nous traitons vos informations personnelles de manière illicite, vous avez le droit de déposer une plainte concernant une violation des Australian Privacy Principles auprès du Office of the Australian information Commissioner et une violation des New Zealand Privacy Principles auprès du Office of New Zealand Privacy Commissioner.
République d'Afrique du Sud
À tout moment, vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles ou leur correction. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ? »
Si la manière dont nous traitons une réclamation concernant nos informations personnelles ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter le bureau du régulateur, dont les coordonnées sont les suivantes :
The information Regulator (South Africa)
Demandes générales : [email protected]
Réclamations (remplir le formulaire 5 POPIA/PAIA) : [email protected] & [email protected]
13. APPORTONS-NOUS DES MISES À JOUR À CET AVIS ?
En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire afin de rester conformes aux lois pertinentes.
Nous pouvons mettre à jour le présent avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date « Révisé » actualisée et sera effective dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications substantielles au présent avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant bien en évidence un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment le présent avis de confidentialité afin d'être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
14. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected] ou nous contacter par courrier à :
Cafu Pass Servises Ou
Sakala tn 7-2 Kesklinna linnaosa,
Harju maakond
Tallinn 10141
Estonia
15. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?
Selon les lois applicables de votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d'accès de la personne concernée.
Veuillez cliquer pour modifier vos paramètres de Préférences de consentement.