Soalan Lazim

Ya, ada. Membeli Istanbul E-pass lebih awal membolehkan anda merancang lawatan anda, menyemak keperluan tarikan dan membuat sebarang tempahan yang diperlukan sebelum perjalanan anda. Jika anda membeli pas pada saat-saat akhir, anda masih boleh mengatur jadual perjalanan anda dan membuat tempahan yang diperlukan. Pasukan sokongan Istanbul E-pass juga sedia membantu dengan rancangan lawatan anda melalui WhatsApp.

Ya, ia disertakan. Istanbul E-pass disertakan dengan Istanbul Digital Guidebook. Maklumat penuh mengenai tarikan di Istanbul, waktu buka dan tutup, serta hari. Maklumat terperinci tentang cara untuk sampai ke tarikan, peta metro, dan petua kehidupan di Istanbul. The Istanbul guidebook akan menjadikan lawatan anda menakjubkan dengan maklumat yang berguna.

Anda boleh menjimatkan sehingga 70%. Ia bergantung pada masa anda di Istanbul dan tarikan yang anda pilih. Bahkan lawatan ke tarikan utama pun akan membantu anda menjimatkan. Sila semak Rancang & Jimat halaman, yang akan membantu anda membuat rancangan terbaik. Jika anda mempunyai idea lain, pasukan sokongan pelanggan kami sedia menjawab soalan anda.

7 hari dengan Istanbul E-pass adalah cara terbaik untuk berjimat jika anda menginap di Istanbul selama 7 hari. Anda harus memilih hari yang sama dengan tempoh penginapan anda di Istanbul untuk penjimatan terbaik. Untuk semua harga, anda boleh semak halaman harga.

Tidak. Sebarang aktiviti yang disenaraikan di bawah “Manfaat Diskaun” tidak dikira sebagai tarikan. Manfaat ini termasuk sebagai keistimewaan tambahan dan tidak mengurangkan kuota 2, 4, atau 6 tarikan anda.

Istanbul E-pass boleh berbaloi untuk pelawat yang merancang untuk menggunakan beberapa daripada 120+ tarikan, lawatan dan pengalaman yang disertakan sepanjang penginapan mereka. Nilai sebenar bergantung pada pilihan pas yang dipilih dan tarikan yang digunakan. Pelawat boleh membandingkan harga biasa tarikan dengan harga Istanbul E-pass untuk menganggarkan penjimatan yang berpotensi.

Ya. Istanbul E-pass boleh membantu pengunjung menjimatkan masa perancangan dengan menggabungkan 120+ tarikan, lawatan dan pengalaman dalam satu pas digital. Pemegang pas boleh menyemak keperluan tarikan, mengurus tempahan yang diperlukan dan mengakses pas mereka dari telefon bimbit. Prosedur kemasukan masih berbeza mengikut tarikan, dan barisan keselamatan tidak sentiasa boleh dilangkau.

Istanbul E-pass boleh menjadi lebih murah daripada membeli tiket individu apabila seorang pelawat menggunakan cukup banyak tarikan yang termasuk dalam tempoh sah pas. Jumlah penjimatan bergantung pada pas yang dipilih, harga masuk biasa dan jadual perjalanan pelawat. Faedah Diskaun mungkin memerlukan bayaran tambahan dan harus dikira secara berasingan.

Istanbul E-pass sesuai untuk pelawat yang inginkan lebih daripada pas muzium asas. Ia menghimpunkan 120+ tarikan, lawatan berpandu, pelayaran Bosphorus, aktiviti keluarga dan perkhidmatan terpilih dalam satu pas digital. Tidak seperti pas yang hanya menawarkan pakej tarikan tetap, Istanbul E-pass memberi pelawat fleksibiliti untuk memilih pas berdasarkan sama ada bilangan hari bersiar-siar atau bilangan tarikan yang mereka merancang untuk digunakan. Pemegang pas boleh mengakses butiran tarikan, mengurus tempahan yang diperlukan dan menyemak arahan kemasukan melalui panel pelanggan digital mereka. Istanbul E-pass amat berguna untuk pengunjung kali pertama, keluarga, pasangan dan pengembara dengan jadual lawatan yang padat. Buku panduan digital, peta metro dan sokongan pelanggan melalui WhatsApp, telefon dan e-mel juga memudahkan perancangan perjalanan dan mendapatkan bantuan apabila diperlukan.

1. Pilih pas 1, 2, 3, 5, 7 hari atau pas Tarikan 2, 4, 6.

2. Beli dalam talian dengan kad kredit anda dan terima pas ke alamat e-mel anda serta-merta.

3. Akses akaun anda dan mula mengurus tempahan anda. Untuk tarikan yang boleh dimasuki tanpa tempahan, tidak perlu mengurus; tunjukkan pas anda atau imbas kod QR dan masuk.

4. Beberapa tarikan, seperti the Bursa Day Trip and Dinner & Cruise on the Bosphorus, perlu ditempah; anda boleh dengan mudah menempahnya dari akaun E-pass anda.Bursa Day Trip and Dinner & Cruisethe Bosphorus

Tidak, tiada had. Anda boleh melawat semua tarikan yang termasuk dalam pas tanpa had. Setiap tarikan boleh dilawati sekali bagi setiap pas. Bagi 2, 4, and 6 Attractions E-pass, bilangan lawatan bergantung kepada bilangan tarikan yang dipilih.

Istanbul Guidebook ditulis dalam Bahasa Inggeris, Bahasa Arab, Bahasa Rusia, Bahasa Perancis, Bahasa Sepanyol, dan Bahasa Kroasia.

Kebanyakan tarikan dalam pas ini adalah untuk waktu siang. Makan Malam & Pelayaran di Bosphorus dan Upacara Dervish Berputar adalah antara tarikan yang tersedia pada waktu malam.

1. Anda boleh mengaktifkan pas anda dengan dua cara.

2. Anda boleh log masuk ke akaun pas anda dan memilih tarikh yang anda ingin gunakan. Jangan lupa pas dikira mengikut hari kalendar, bukan berdasarkan tempoh 24 jam.

3. Anda boleh mengaktifkan pas anda dengan penggunaan pertama. Apabila anda menunjukkan pas anda kepada kakitangan kaunter atau pemandu, pas anda akan diterima, yang bermaksud ia diaktifkan. Anda boleh mengira hari pas anda dari hari pengaktifan.

Semua tarikan dalam senarai termasuk yang dikongsi boleh digunakan. Sesetengah tarikan, seperti private airport transfer, Turkish Bath, dan Troy and Gallipoli day trip tours, adalah tawaran diskaun. Anda perlu membayar tambahan untuk menggunakan perkhidmatan tersebut. Anda mendapat penjimatan lebih daripada 60% berbanding harga biasa. Terdapat beberapa tarikan yang menawarkan naik taraf. Sebagai contoh, anda boleh menaik taraf lawatan pelayaran makan malam anda kepada minuman beralkohol tanpa had dengan bayaran tambahan. Jika anda berpuas hati dengan minuman ringan, ia termasuk. Tidak perlu naik taraf.

Tidak, anda tidak akan mendapatkannya. Istanbul E-pass adalah pas digital sepenuhnya, dan anda akan menerimanya dalam masa satu minit ke alamat e-mel anda selepas pembelian anda. Anda akan menerima ID pas anda dan pautan untuk mengurus akses pas. Anda boleh mengurus pas anda dengan mudah dari Istanbul E-pass panel pelanggan.

Sesetengah muzium milik kerajaan tidak menyediakan tiket digital. Oleh itu Istanbul E-pass menawarkan lawatan berpandu beserta tiket untuk tarikan ini. Anda perlu berjumpa dengan pemandu di tempat dan masa pertemuan untuk menyertai. Setelah anda masuk, anda tidak perlu kekal bersama pemandu. Anda bebas untuk melawat sendiri. Istanbul E-pass pemandu adalah profesional dan berpengetahuan; kami mengesyorkan anda kekal dan mendengar sejarah daripada mereka. Sila klik di sini untuk menyemak jadual lawatan berpandu.

Istanbul E-pass mengira hari kalendar. Hari kalendar adalah kiraan hari bagi pas, bukan 24 jam untuk satu hari. Sebagai contoh, jika anda mempunyai pas 3 hari dan mengaktifkannya pada hari Selasa, ia akan tamat pada hari Khamis pada jam 23:59. Pas hanya boleh digunakan pada hari berturut-turut. 2, 4 atau 6 Attractions E-pass kekal sah selama 30 hari selepas pengaktifan pertama.

Istanbul E-pass tersedia untuk 1, 2, 3, 5, dan 7 hari. Anda boleh menggunakan E-pass antara tarikh yang anda pilih di panel pelanggan anda. 2, 4, atau 6 Attractions E-pass kekal sah selama 30 hari selepas pengaktifan pertama.

Ya, betul. Jika anda mempunyai pas 3 hari dan mengaktifkannya pada hari ke-14 bulan itu, anda boleh menggunakannya pada hari ke-14, ke-15 dan ke-16 bulan itu. Ia akan tamat tempoh pada jam 23:59 pada hari ke-16.

Harga Istanbul E-pass bergantung pada tempoh, dewasa dan kanak-kanak. Semakin lama tempoh pas, semakin besar penjimatan anda. Klik di sini untuk melihat butiran harga.

Kami mengenakan bayaran dalam euro. Jika negara anda berada di luar Kawasan Euro, bank anda akan menukarkannya mengikut kadar tukaran yang ditetapkan oleh bank pusat negara anda.

Ya, anda boleh. Jika anda membeli pas 3 hari dan memutuskan untuk menaik tarafnya kepada 5 hari, anda boleh menghubungi pasukan sokongan, membayar perbezaan harga, dan terus menggunakannya. Sila ambil perhatian bahawa pas yang telah tamat tempoh tidak boleh dinaik taraf. Kenaikan taraf boleh dilakukan untuk hari berturut-turut.

Ya, anda boleh. Istanbul E-pass sepenuhnya digital, dan anda boleh membelinya secara dalam talian. Anda boleh mula menggunakannya dengan serta-merta selepas pembelian.

Anda harus. Sekurang-kurangnya satu gambar ID anda dalam telefon anda. Anda mungkin diminta untuk menunjukkan ID anak bagi membolehkan lawatan dengan pas kanak-kanak. Sesetengah tarikan juga mungkin memeriksa ID orang dewasa.

Istanbul E-pass adalah peluang penjimatan yang hebat untuk pelawat ke Istanbul. Anda akan mendapat penjimatan yang besar sehingga 70%. Kami tidak mempunyai diskaun khas untuk warga emas dan pelajar (kecuali kanak-kanak). Untuk kumpulan yang mempunyai lebih daripada 10 peserta dewasa, sila isi borang.  Pasukan kami akan membalas anda dalam masa 24 jam.

Kami jarang menawarkan kod diskaun. Sila masukkan emel anda untuk menerima maklumat. Apabila kami mempunyai kod diskaun, anda akan menerima emel.

Sistem kami secara automatik akan mencipta pas dan menghantar emel kepada anda dalam masa satu minit selepas pembelian. Jika anda tidak melihatnya, sila semak kotak spam anda. Jika masih tidak dapat dilihat, sila hubungi kami melalui talian sembang atau emel.

Istanbul E-pass sah selama 1 tahun dari tarikh pembelian. Anda boleh membelinya lebih awal, merancang perjalanan anda, dan membuat tempahan sebelum anda melancong. Pas anda tidak akan diaktifkan apabila anda membuat tempahan. Ia akan diaktifkan apabila anda mula menggunakannya di sesuatu tarikan.

The Istanbul E-pass menjamin penjimatan. Anda boleh melihat harga masuk biasa bagi tarikan di halaman Tarikan Istanbul.

Istanbul E-pass merangkumi kebanyakan tarikan teratas. Anda boleh mengunjungi tarikan utama tanpa membayar tambahan dengan Istanbul E-pass. Sila klik di sini untuk senarai tarikan.

Anda hanya boleh melawat setiap tarikan sekali sahaja. Sistem kami tidak membenarkannya digunakan untuk kali kedua.

Majoriti tarikan dibuka sepanjang tahun, tetapi semasa cuti kebangsaan dan cuti wilayah, seperti 1 Januari, mereka mungkin dibuka lewat. Sesetengah muzium ditutup kepada pengunjung pada satu hari dalam seminggu. Anda boleh mendapatkan semua maklumat untuk setiap tarikan di sini.

Anda boleh menyemak daripada halaman senarai tarikan.

Beberapa tarikan termasuk pengangkutan dari hotel anda, yang terletak di luar Istanbul seperti Bursa dan Sapanca & Masukiye. Untuk perkara lain, anda boleh menggunakan pengangkutan awam. Anda akan menerima peta pengangkutan awam bersama pas dan buku panduan anda, yang menunjukkan dengan terperinci cara untuk sampai ke tarikan.

Beberapa tarikan mesti ditempah terlebih dahulu, seperti Dinner & Cruise on the Bosphorus dan Bursa Day Trip. Anda perlu membuat tempahan melalui akaun pass anda, yang sangat mudah diuruskan. Pembekal akan menghantar pengesahan dan masa pengambilan supaya anda bersedia untuk pengambilan. Apabila anda bertemu, tunjukkan pass anda kepada kakitangan. Selesai. Selamat menikmati. :)

Lawatan berpandu tidak memerlukan sebarang tempahan. Anda hanya perlu berjumpa dengan pemandu di titik pertemuan sebelum lawatan bermula. Sila klik di sini untuk melihat jadual lawatan dan titik pertemuan. Di titik pertemuan, pemandu akan memegang bendera Istanbul E-pass putih dan jingga. Tunjukkan nombor E-pass anda kepada pemandu untuk menyertai lawatan.

Anda boleh membuat tempahan sehingga 24 jam terakhir pada tarikh yang anda rancangkan untuk menghadiri tarikan tersebut.

Tempahan anda akan dikongsi dengan pembekal kami. Pembekal kami akan menghantar e-mel pengesahan kepada anda. Sekiranya terdapat perkhidmatan pengambilan, masa pengambilan juga akan dikongsi dalam e-mel pengesahan. Anda perlu bersedia pada waktu pertemuan di lobi hotel anda.

Dengan pengesahan pas anda, kami akan menghantar pautan akses kepada anda untuk mengurus panel pas. Anda perlu klik "tempah" bagi tarikan yang ingin anda tempah dan mengisi borang tempahan. Setelah selesai, anda akan menerima pemberitahuan, dan tempahan akan diselesaikan. Pembekal akan menghantar e-mel pengesahan kepada anda dalam masa 24 jam.

Istanbul E-pass boleh digunakan selama 1 tahun selepas pembelian dan juga boleh dibatalkan dalam tempoh 1 tahun jika tidak diaktifkan. Anda boleh menggunakan pas anda pada tarikh anda melancong. Ia hanya diaktifkan dengan penggunaan pertama sesuatu tarikan.

Ya, anda boleh. Anda perlu menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Pasukan kami akan menukar butiran pemilik pas serta-merta, dan ia akan sedia untuk digunakan.

Kami menerima Visa, Mastercard, dan Amex.

istanbulepass.com selamat untuk membuat pembelian secara dalam talian. Kami tidak menyimpan sebarang butiran kad kredit selepas pembayaran anda selesai. Maklumat peribadi anda dilindungi sepenuhnya dan tidak dapat diakses oleh pihak ketiga.

Anda akan menerima E-pass anda serta-merta ke alamat e-mel yang anda berikan semasa pembelian. Dalam e-mel itu, anda akan menerima pautan akses pengurusan E-pass, sebuah buku panduan, dan peta metro, serta maklumat lain.

Sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami akan menghantar semula e-mel pengesahan anda ke alamat e-mel anda.

Dalam emel pengesahan, anda akan menerima pautan akses ke E-pass panel pelanggan, di mana anda boleh melihat ID E-pass anda. Anda boleh menggunakannya untuk mengakses tarikan. Sesetengah tarikan memerlukan tempahan. Anda perlu membuat tempahan untuknya melalui panel pelanggan E-pass.

Anda tidak perlu mencetak. Halaman pelanggan E-pass anda cukup untuk digunakan. Jika anda tiada sambungan internet, anda boleh menyimpan tangkapan skrin atau cetakan bagi E-pass.

Di Istanbul, kami menggunakan ‘Istanbul Kart’ untuk pengangkutan awam. Anda boleh mendapatkan Istanbul Card dari kios berhampiran stesen. Anda boleh menambah nilai semula apabila ia habis, atau anda boleh mendapatkan kad untuk 5 kali guna daripada mesin di kios. Mesin menerima lira Turki. Sila semak Cara Mendapatkan Istanbul Kart halaman blog untuk maklumat lanjut.

Pengangkutan awamtidak termasuk dalam Istanbul E-pass. Tetapi perjalanan bot pergi balik ke Princes' Islands, lawatan hop-on hop-off di Bosphorus, perkhidmatan ambil dan hantar untuk makan malam dan pelayaran di Bosphorus, pemindahan lapangan terbang pergi balik dengan diskaun, shuttle lapangan terbang, dan pengangkutan sehari penuh untuk Bursa dan lawatan Sapanca & Masukiye termasuk dalam Istanbul E-pass.