CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Cập nhật lần cuối ngày 26 tháng 9, 2024
Thông báo bảo mật này dành cho Cafu Pass Services Ou (kinh doanh dưới tên Istanbul E-pass) ('chúng tôi', 'chúng ta' hoặc 'của chúng tôi'), mô tả cách và lý do chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ, sử dụng và/hoặc chia sẻ ('xử lý') thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi ('Dịch vụ'), chẳng hạn khi bạn:
- Truy cập trang web của chúng tôi tại https://istanbulepass.com/privacy-policy , hoặc bất kỳ trang web nào của chúng tôi có liên kết đến thông báo bảo mật này
- Tương tác với chúng tôi theo những cách liên quan khác, bao gồm bất kỳ hoạt động bán hàng, tiếp thị hoặc sự kiện nào
Có câu hỏi hoặc thắc mắc? Đọc thông báo bảo mật này sẽ giúp bạn hiểu quyền riêng tư và lựa chọn của mình. Nếu bạn không đồng ý với các chính sách và thực tiễn của chúng tôi, xin vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn vẫn còn câu hỏi hoặc thắc mắc, xin liên hệ với chúng tôi tại [email protected].
TÓM TẮT CÁC ĐIỂM CHÍNH
Tóm tắt này cung cấp các điểm chính từ thông báo bảo mật của chúng tôi, nhưng bạn có thể tìm hiểu thêm chi tiết về bất kỳ chủ đề nào bằng cách nhấp vào liên kết sau mỗi điểm chính hoặc bằng cách sử dụng mục lục bên dưới để tìm phần bạn đang tìm.
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân nào? Khi bạn truy cập, sử dụng hoặc điều hướng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi và Dịch vụ, các lựa chọn bạn thực hiện, và các sản phẩm cũng như tính năng bạn sử dụng. Tìm hiểu thêm về thông tin cá nhân bạn tiết lộ cho chúng tôi.
Chúng tôi có xử lý bất kỳ thông tin nhạy cảm nào không? Chúng tôi không xử lý thông tin nhạy cảm.
Chúng tôi có nhận thông tin từ bên thứ ba không? Chúng tôi không nhận bất kỳ thông tin nào từ bên thứ ba.
Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào? Chúng tôi xử lý thông tin của bạn để cung cấp, cải thiện và quản lý Dịch vụ của chúng tôi, liên lạc với bạn, vì mục đích an ninh và phòng chống gian lận, và để tuân thủ pháp luật. Chúng tôi cũng có thể xử lý thông tin của bạn cho các mục đích khác với sự đồng ý của bạn. Chúng tôi chỉ xử lý thông tin của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ để làm như vậy. Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.
Trong những tình huống nào và với những bên nào chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân? Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các tình huống cụ thể và với các bên thứ ba cụ thể. Tìm hiểu thêm về khi nào và với ai chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn như thế nào? Chúng tôi có các quy trình và thủ tục tổ chức cũng như kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, không có truyền dẫn điện tử qua internet hoặc công nghệ lưu trữ thông tin nào có thể được đảm bảo an toàn 100%, vì vậy chúng tôi không thể hứa hoặc đảm bảo rằng tin tặc, tội phạm mạng hoặc bên thứ ba trái phép khác sẽ không thể vượt qua các biện pháp bảo mật của chúng tôi và thu thập, truy cập, đánh cắp hoặc sửa đổi thông tin của bạn một cách trái phép. Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn.
Quyền của bạn là gì? Tùy thuộc vào vị trí địa lý của bạn, luật bảo mật áp dụng có thể cho bạn một số quyền liên quan đến thông tin cá nhân của bạn. Tìm hiểu thêm về quyền riêng tư của bạn.
Bạn thực hiện quyền của mình như thế nào? Cách dễ nhất để thực hiện quyền của bạn là gửi một yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân, hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xem xét và thực hiện bất kỳ yêu cầu nào phù hợp với luật bảo vệ dữ liệu áp dụng.
Muốn tìm hiểu thêm về những gì chúng tôi làm với bất kỳ thông tin nào chúng tôi thu thập? Xem toàn bộ thông báo bảo mật.
MỤC LỤC
1. CHÚNG TÔI THU THẬP THÔNG TIN NÀO?
Thông tin cá nhân bạn tiết lộ cho chúng tôi
Tóm tắt: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi.
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi khi bạn bày tỏ mong muốn tìm hiểu về chúng tôi hoặc sản phẩm và Dịch vụ của chúng tôi, khi bạn tham gia các hoạt động trên Dịch vụ, hoặc khi bạn liên hệ với chúng tôi.
Thông tin cá nhân do bạn cung cấp. Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập phụ thuộc vào bối cảnh tương tác của bạn với chúng tôi và Dịch vụ, các lựa chọn bạn thực hiện, và các sản phẩm cùng tính năng bạn sử dụng. Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập có thể bao gồm các mục sau:
- họ tên
- địa chỉ email
- số điện thoại
- địa chỉ nhận thư
- địa chỉ thanh toán
Thông tin nhạy cảm. Chúng tôi không xử lý thông tin nhạy cảm.
Dữ liệu thanh toán. Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý thanh toán của bạn nếu bạn thực hiện mua hàng, chẳng hạn như số phương tiện thanh toán của bạn và mã bảo mật liên quan đến phương tiện thanh toán đó. Tất cả dữ liệu thanh toán được lưu trữ bởi Yapi Kredi, is Bankasi and Stripe. Bạn có thể tìm thấy liên kết thông báo bảo mật của họ tại đây: https://www.yapikredi.com.tr/sinirsiz-bankacilik/mobil-bankacilik/uygulama-izinleri/yapi-kredi-mobil-gizlilik-politikasi, https://www.isbank.com.tr/gizlilik-politikamiz và https://stripe.com/privacy.
Tất cả thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi phải là chính xác, đầy đủ và đúng sự thật, và bạn phải thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin cá nhân đó.
Thông tin được thu thập tự động
Tóm tắt: Một số thông tin — chẳng hạn như địa chỉ Giao thức Internet (IP) và/hoặc đặc tính trình duyệt và thiết bị của bạn — được thu thập tự động khi bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin khi bạn truy cập, sử dụng hoặc điều hướng Dịch vụ. Thông tin này không tiết lộ danh tính cụ thể của bạn (như tên hoặc thông tin liên hệ) nhưng có thể bao gồm thông tin về thiết bị và việc sử dụng, chẳng hạn như địa chỉ IP, đặc tính trình duyệt và thiết bị, hệ điều hành, ưu tiên ngôn ngữ, URL giới thiệu, tên thiết bị, quốc gia, vị trí, thông tin về cách và thời điểm bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, và các thông tin kỹ thuật khác. Thông tin này chủ yếu cần thiết để duy trì an ninh và hoạt động của Dịch vụ, và cho mục đích phân tích nội bộ và báo cáo của chúng tôi.
Giống như nhiều doanh nghiệp, chúng tôi cũng thu thập thông tin thông qua cookie và các công nghệ tương tự. Bạn có thể tìm hiểu thêm về điều này trong Thông báo Cookie của chúng tôi: https://istanbulepass.com/privacy-policy.
Thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
- Dữ liệu nhật ký và sử dụng. Dữ liệu nhật ký và sử dụng là thông tin liên quan đến dịch vụ, chẩn đoán, sử dụng và hiệu suất mà máy chủ của chúng tôi tự động thu thập khi bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ và được chúng tôi ghi lại trong các tệp nhật ký. Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi, dữ liệu nhật ký này có thể bao gồm địa chỉ IP của bạn, thông tin thiết bị, loại trình duyệt và cài đặt, cũng như thông tin về hoạt động của bạn trong Dịch vụ (chẳng hạn như dấu thời gian ngày/giờ liên quan đến việc sử dụng của bạn, các trang và tệp được xem, các tìm kiếm và các hành động khác bạn thực hiện như các tính năng bạn sử dụng), thông tin sự kiện thiết bị (chẳng hạn như hoạt động hệ thống, báo cáo lỗi (đôi khi gọi là 'crash dumps'), và cài đặt phần cứng).
- Dữ liệu thiết bị. Chúng tôi thu thập dữ liệu thiết bị như thông tin về máy tính, điện thoại, máy tính bảng hoặc thiết bị khác mà bạn sử dụng để truy cập Dịch vụ. Tùy theo thiết bị được sử dụng, dữ liệu thiết bị này có thể bao gồm thông tin như địa chỉ IP của bạn (hoặc máy chủ proxy), số nhận dạng thiết bị và ứng dụng, vị trí, loại trình duyệt, mẫu phần cứng, nhà cung cấp dịch vụ Internet và/hoặc nhà mạng di động, hệ điều hành và thông tin cấu hình hệ thống.
- Dữ liệu vị trí. Chúng tôi thu thập dữ liệu vị trí như thông tin về vị trí của thiết bị của bạn, có thể chính xác hoặc không chính xác. Mức độ thông tin chúng tôi thu thập phụ thuộc vào loại và cài đặt của thiết bị bạn sử dụng để truy cập Dịch vụ. Ví dụ, chúng tôi có thể sử dụng GPS và các công nghệ khác để thu thập dữ liệu định vị cho biết vị trí hiện tại của bạn (dựa trên địa chỉ IP của bạn). Bạn có thể từ chối cho phép chúng tôi thu thập thông tin này bằng cách từ chối truy cập vào thông tin hoặc bằng cách tắt cài đặt Vị trí trên thiết bị của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn chọn từ chối, bạn có thể không sử dụng được một số chức năng của Dịch vụ.
2. CHÚNG TÔI XỬ LÝ THÔNG TIN CỦA BẠN NHƯ THẾ NÀO?
Tóm tắt: Chúng tôi xử lý thông tin của bạn để cung cấp, cải thiện và quản lý Dịch vụ của chúng tôi, liên lạc với bạn, vì mục đích an ninh và phòng chống gian lận, và để tuân thủ pháp luật. Chúng tôi cũng có thể xử lý thông tin của bạn cho các mục đích khác với sự đồng ý của bạn.
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn vì nhiều lý do, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:
- Để cung cấp và tạo điều kiện giao dịch dịch vụ cho người dùng. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để cung cấp dịch vụ mà bạn yêu cầu.
- Để trả lời các yêu cầu của người dùng/hỗ trợ người dùng. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để trả lời các yêu cầu của bạn và giải quyết bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào bạn có thể gặp khi sử dụng dịch vụ yêu cầu.
- Để gửi thông tin hành chính cho bạn. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để gửi cho bạn chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, thay đổi điều khoản và chính sách, và các thông tin tương tự khác.
- Để thực hiện và quản lý các đơn hàng của bạn. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để thực hiện và quản lý các đơn hàng, thanh toán, trả hàng và đổi hàng được thực hiện thông qua Dịch vụ.
- Để cho phép giao tiếp giữa người dùng với người dùng. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn nếu bạn chọn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi cho phép giao tiếp với người dùng khác.
- Để yêu cầu phản hồi. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn khi cần thiết để yêu cầu phản hồi và liên hệ với bạn về việc sử dụng Dịch vụ của bạn.
- Để gửi cho bạn thông tin tiếp thị và khuyến mãi. Chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân bạn gửi cho chúng tôi cho mục đích tiếp thị, nếu điều đó phù hợp với sở thích tiếp thị của bạn. Bạn có thể chọn không nhận email tiếp thị của chúng tôi bất kỳ lúc nào. Để biết thêm thông tin, xem mục 'QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA BẠN LÀ GÌ?' bên dưới.
- Để xác định hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị và khuyến mãi của chúng tôi. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để hiểu rõ hơn cách cung cấp các chiến dịch tiếp thị và khuyến mãi phù hợp nhất với bạn.
- Để cứu hộ hoặc bảo vệ lợi ích sống còn của một cá nhân. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn khi cần thiết để cứu hộ hoặc bảo vệ lợi ích sống còn của một cá nhân, chẳng hạn để ngăn chặn nguy hại.
3. CHÚNG TÔI DỰA TRÊN CƠ SỞ PHÁP LÝ NÀO ĐỂ XỬ LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN?
Tóm tắt: Chúng tôi chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn khi chúng tôi tin rằng điều đó là cần thiết và chúng tôi có lý do pháp lý hợp lệ (tức là cơ sở pháp lý) để làm như vậy theo luật áp dụng, ví dụ như với sự đồng ý của bạn, để tuân thủ pháp luật, để cung cấp dịch vụ cho bạn, để thực hiện hoặc thực hiện nghĩa vụ hợp đồng với bạn, để bảo vệ quyền lợi của bạn, hoặc để thực hiện lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
Nếu bạn ở trong EU hoặc Vương quốc Anh, phần này áp dụng cho bạn.
Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) và UK GDPR yêu cầu chúng tôi giải thích các cơ sở pháp lý hợp lệ mà chúng tôi dựa vào để xử lý thông tin cá nhân của bạn. Do đó, chúng tôi có thể dựa trên các cơ sở pháp lý sau để xử lý thông tin cá nhân của bạn:
- Sự đồng ý. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn nếu bạn đã cho phép chúng tôi (tức là đồng ý) sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho một mục đích cụ thể. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. Tìm hiểu thêm về rút lại sự đồng ý của bạn.
- Thực hiện hợp đồng. Chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân của bạn khi chúng tôi cho rằng điều đó cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi với bạn, bao gồm cung cấp Dịch vụ của chúng tôi hoặc theo yêu cầu của bạn trước khi ký hợp đồng với bạn.
- Lợi ích hợp pháp. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn khi chúng tôi cho rằng điều đó là cần thiết một cách hợp lý để đạt được lợi ích hợp pháp của chúng tôi và các lợi ích đó không vượt trội so với quyền lợi và quyền tự do cơ bản của bạn. Ví dụ, chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân cho một số mục đích được mô tả để:
- Gửi cho người dùng thông tin về các ưu đãi đặc biệt và chiết khấu về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
- Hỗ trợ các hoạt động tiếp thị của chúng tôi
- Hiểu cách người dùng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi để chúng tôi có thể cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn khi chúng tôi cho rằng điều đó cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của mình, chẳng hạn như hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý, thực hiện hoặc bảo vệ quyền pháp lý của chúng tôi, hoặc tiết lộ thông tin của bạn làm bằng chứng trong vụ kiện mà chúng tôi tham gia.
- Lợi ích sống còn. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn khi chúng tôi cho rằng điều đó cần thiết để bảo vệ lợi ích sống còn của bạn hoặc lợi ích sống còn của bên thứ ba, chẳng hạn trong các tình huống có nguy cơ đối với an toàn của bất kỳ người nào.
Nếu bạn ở Canada, phần này áp dụng cho bạn.
Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn nếu bạn đã cho chúng tôi quyền cụ thể (tức là sự đồng ý rõ ràng) để sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho một mục đích cụ thể, hoặc trong những tình huống mà quyền của bạn có thể được suy ra (tức là sự đồng ý ngụ ý). Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể được phép hợp pháp theo luật áp dụng để xử lý thông tin của bạn mà không cần sự đồng ý của bạn, bao gồm, ví dụ:
- Nếu việc thu thập rõ ràng là vì lợi ích của một cá nhân và không thể có được sự đồng ý kịp thời
- Cho mục đích điều tra và phát hiện, phòng ngừa gian lận
- Cho các giao dịch kinh doanh nếu các điều kiện nhất định được đáp ứng
- Nếu thông tin nằm trong tuyên bố của nhân chứng và việc thu thập là cần thiết để đánh giá, xử lý hoặc giải quyết một yêu cầu bồi thường bảo hiểm
- Để xác định người bị thương, ốm hoặc đã tử vong và liên lạc với người thân gần nhất
- Nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng một cá nhân đã, đang hoặc có thể là nạn nhân của lạm dụng tài chính
- Nếu việc thu thập và sử dụng với sự đồng ý có thể làm ảnh hưởng đến tính sẵn có hoặc độ chính xác của thông tin và việc thu thập là hợp lý cho các mục đích liên quan đến điều tra vi phạm hợp đồng hoặc vi phạm pháp luật của Canada hoặc tỉnh bang
- Nếu việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ trát đòi, lệnh bắt, lệnh tòa án, hoặc các quy tắc của tòa án liên quan đến việc cung cấp hồ sơ
- Nếu thông tin được tạo ra bởi một cá nhân trong quá trình làm việc, kinh doanh hoặc nghề nghiệp của họ và việc thu thập phù hợp với mục đích thông tin được tạo ra
- Nếu việc thu thập chỉ nhằm mục đích báo chí, nghệ thuật hoặc văn học
- Nếu thông tin có sẵn công khai và được quy định chỉ rõ
4. KHI NÀO VÀ VỚI AI CHÚNG TÔI CHIA SẺ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN?
Tóm tắt: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các tình huống cụ thể được mô tả trong mục này và/hoặc với các bên thứ ba sau đây.
Chúng tôi có thể cần chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các tình huống sau:
- Chuyển giao doanh nghiệp. Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc chuyển thông tin của bạn liên quan đến, hoặc trong quá trình đàm phán về, bất kỳ sáp nhập, bán tài sản công ty, tài trợ hoặc mua lại toàn bộ hoặc một phần doanh nghiệp của chúng tôi cho công ty khác.
- Khi chúng tôi sử dụng Google Analytics. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với Google Analytics để theo dõi và phân tích việc sử dụng Dịch vụ. Các tính năng Quảng cáo của Google Analytics mà chúng tôi có thể sử dụng bao gồm: Remarketing với Google Analytics, Báo cáo hiển thị trên Mạng hiển thị của Google và Báo cáo Nhân khẩu học và sở thích của Google Analytics. Để không bị Google Analytics theo dõi trên toàn Dịch vụ, hãy truy cập https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Bạn có thể từ chối các Tính năng Quảng cáo của Google Analytics thông qua Ads Settings và Cài đặt Quảng cáo cho ứng dụng di động. Các phương thức từ chối khác bao gồm http://optout.networkadvertising.org/ và http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Để biết thêm thông tin về các thực tiễn bảo mật của Google, vui lòng truy cập Trang Quyền riêng tư & Điều khoản của Google.
- Đơn vị liên kết. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đơn vị liên kết của chúng tôi, trong trường hợp đó chúng tôi sẽ yêu cầu các đơn vị liên kết đó tôn trọng thông báo bảo mật này. Đơn vị liên kết bao gồm công ty mẹ và bất kỳ công ty con, đối tác liên doanh hoặc công ty khác mà chúng tôi kiểm soát hoặc có cùng quyền kiểm soát với chúng tôi.
5. CHÚNG TÔI CÓ SỬ DỤNG COOKIE VÀ CÁC CÔNG NGHỆ THEO DÕI KHÁC KHÔNG?
Tóm tắt: Chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác để thu thập và lưu trữ thông tin của bạn.
Chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như web beacon và pixel) để truy cập hoặc lưu trữ thông tin. Thông tin cụ thể về cách chúng tôi sử dụng các công nghệ đó và cách bạn có thể từ chối một số cookie được nêu trong Thông báo Cookie của chúng tôi: https://istanbulepass.com/privacy-policy
6. CHÚNG TÔI GIỮ THÔNG TIN CỦA BẠN BAO LÂU?
Tóm tắt: Chúng tôi giữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong thông báo bảo mật này trừ khi luật pháp yêu cầu khác.
Chúng tôi sẽ chỉ giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích được nêu trong thông báo bảo mật này, trừ khi một khoảng thời gian lưu trữ lâu hơn được yêu cầu hoặc cho phép bởi pháp luật (chẳng hạn như yêu cầu về thuế, kế toán hoặc các yêu cầu pháp lý khác).
Khi chúng tôi không còn nhu cầu kinh doanh hợp pháp để xử lý thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin đó, hoặc, nếu điều này không thể thực hiện được (ví dụ, vì thông tin cá nhân của bạn đã được lưu trữ trong kho lưu trữ sao lưu), thì chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn và tách biệt khỏi bất kỳ xử lý nào tiếp theo cho đến khi có thể xóa.
7. CHÚNG TÔI GIỮ AN TOÀN THÔNG TIN CỦA BẠN NHƯ THẾ NÀO?
Tóm tắt: Chúng tôi nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn thông qua hệ thống các biện pháp an ninh tổ chức và kỹ thuật.
Chúng tôi đã triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp và hợp lý nhằm bảo vệ an ninh của bất kỳ thông tin cá nhân nào mà chúng tôi xử lý. Tuy nhiên, bất chấp các biện pháp bảo vệ và nỗ lực của chúng tôi để bảo mật thông tin của bạn, không có truyền dẫn điện tử qua internet hoặc công nghệ lưu trữ thông tin nào có thể được đảm bảo an toàn 100%, vì vậy chúng tôi không thể hứa hoặc đảm bảo rằng tin tặc, tội phạm mạng hoặc bên thứ ba trái phép khác sẽ không thể vượt qua biện pháp bảo mật của chúng tôi và thu thập, truy cập, đánh cắp hoặc sửa đổi thông tin của bạn một cách trái phép. Mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, việc truyền thông tin cá nhân tới và từ Dịch vụ của chúng tôi là do bạn tự chịu rủi ro. Bạn chỉ nên truy cập Dịch vụ trong môi trường an toàn.
8. CHÚNG TÔI CÓ THU THẬP THÔNG TIN TỪ NGƯỜI THIẾU NIÊN KHÔNG?
Tóm tắt: Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ hoặc tiếp thị tới trẻ em dưới 18 tuổi.
Chúng tôi không cố ý yêu cầu dữ liệu từ hoặc tiếp thị tới trẻ em dưới 18 tuổi. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn ít nhất 18 tuổi hoặc bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của người phụ thuộc đó và đồng ý cho người phụ thuộc vị thành niên đó sử dụng Dịch vụ. Nếu chúng tôi biết rằng thông tin cá nhân từ người dùng dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản và thực hiện các biện pháp hợp lý để kịp thời xóa dữ liệu đó khỏi hồ sơ của chúng tôi. Nếu bạn biết có bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi có thể đã thu thập từ trẻ em dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ chúng tôi tại [email protected].
9. QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA BẠN LÀ GÌ?
Tóm tắt: Ở một số khu vực, chẳng hạn Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh (UK), Thụy Sĩ và Canada, bạn có các quyền cho phép bạn truy cập và kiểm soát nhiều hơn đối với thông tin cá nhân của mình. Bạn có thể xem, thay đổi hoặc hủy tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.
Ở một số khu vực (như EEA, UK, Thụy Sĩ và Canada), bạn có một số quyền theo luật bảo vệ dữ liệu áp dụng. Những quyền này có thể bao gồm quyền (I) yêu cầu truy cập và nhận bản sao thông tin cá nhân của bạn, (II) yêu cầu đính chính hoặc xóa; (III) hạn chế xử lý thông tin cá nhân của bạn; (IV) nếu áp dụng, quyền di chuyển dữ liệu; và (v) không bị chịu các quyết định tự động. Trong một số trường hợp, bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn. Bạn có thể gửi yêu cầu đó bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp trong mục 'LÀM THẾ NÀO BẠN CÓ THỂ LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI VỀ THÔNG BÁO NÀY?' bên dưới.
Chúng tôi sẽ xem xét và thực hiện bất kỳ yêu cầu nào phù hợp với luật bảo vệ dữ liệu áp dụng.
Nếu bạn ở trong EEA hoặc Vương quốc Anh và bạn cho rằng chúng tôi đang xử lý trái phép thông tin cá nhân của bạn, bạn cũng có quyền khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu của Quốc gia thành viên hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu Vương quốc Anh.
Nếu bạn ở Thụy Sĩ, bạn có thể liên hệ Ủy viên Liên bang về Bảo vệ Dữ liệu và Thông tin.
Rút lại sự đồng ý của bạn: Nếu chúng tôi dựa trên sự đồng ý của bạn để xử lý thông tin cá nhân, điều này có thể là sự đồng ý rõ ràng và/hoặc ngụ ý tùy theo luật áp dụng, bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp trong mục 'LÀM THẾ NÀO BẠN CÓ THỂ LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI VỀ THÔNG BÁO NÀY?' bên dưới.
Tuy nhiên, xin lưu ý rằng điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại cũng như, khi luật áp dụng cho phép, sẽ không ảnh hưởng đến việc xử lý thông tin cá nhân của bạn được tiến hành dựa trên các cơ sở xử lý hợp pháp khác ngoài sự đồng ý.
Chọn không nhận thông tin tiếp thị và khuyến mãi: Bạn có thể hủy đăng ký khỏi các thông tin tiếp thị và khuyến mãi của chúng tôi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email mà chúng tôi gửi, trả lời 'STOP' hoặc 'UNSUBSCRIBE' cho tin nhắn SMS mà chúng tôi gửi, hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin được cung cấp trong mục 'LÀM THẾ NÀO BẠN CÓ THỂ LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI VỀ THÔNG BÁO NÀY?' bên dưới. Sau đó bạn sẽ được loại khỏi danh sách tiếp thị. Tuy nhiên, chúng tôi có thể vẫn liên lạc với bạn — ví dụ, để gửi các thông điệp liên quan đến dịch vụ cần thiết cho việc quản lý và sử dụng tài khoản của bạn, để trả lời yêu cầu dịch vụ, hoặc cho các mục đích không phải tiếp thị khác.
Cookie và các công nghệ tương tự: Hầu hết trình duyệt Web được thiết lập để chấp nhận cookie theo mặc định. Nếu bạn muốn, bạn thường có thể chọn đặt trình duyệt để xóa cookie và từ chối cookie. Nếu bạn chọn xóa cookie hoặc từ chối cookie, điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng hoặc dịch vụ của Dịch vụ. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Thông báo Cookie của chúng tôi: https://istanbulepass.com/privacy-policy .
Nếu bạn có câu hỏi hoặc nhận xét về quyền riêng tư của mình, bạn có thể gửi email cho chúng tôi tại [email protected].
10. CÁC ĐIỀU KHIỂN CHO TÍNH NĂNG KHÔNG THEO DÕI (DO-NOT-TRACK)
Hầu hết trình duyệt web và một số hệ điều hành di động và ứng dụng di động bao gồm tính năng hoặc cài đặt Không Theo Dõi ('DNT') mà bạn có thể kích hoạt để báo hiệu sở thích riêng tư của mình là không muốn dữ liệu về hoạt động duyệt web trực tuyến của bạn bị theo dõi và thu thập. Ở giai đoạn này chưa có tiêu chuẩn công nghệ thống nhất nào để nhận diện và thực hiện các tín hiệu DNT được hoàn thiện. Vì vậy, hiện tại chúng tôi không phản hồi các tín hiệu DNT từ trình duyệt hoặc bất kỳ cơ chế nào khác tự động thông báo lựa chọn của bạn là không muốn bị theo dõi trực tuyến. Nếu trong tương lai có tiêu chuẩn theo dõi trực tuyến được áp dụng và chúng tôi phải tuân theo, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về thực tiễn đó trong phiên bản sửa đổi của thông báo bảo mật này.
11. CƯ DÂN HOA KỲ CÓ QUYỀN RIÊNG TƯ RIÊNG BIỆT KHÔNG?
Tóm tắt: Nếu bạn là cư dân Utah, bạn được cấp các quyền cụ thể liên quan đến quyền truy cập thông tin cá nhân của mình.
Những loại thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập?
Chúng tôi đã thu thập các loại thông tin cá nhân sau trong mười hai (12) tháng qua:
| Danh mục |
Ví dụ |
Đã thu thập |
| A. Nhận dạng |
Thông tin liên hệ, chẳng hạn tên thật, bí danh, địa chỉ bưu chính, số điện thoại hoặc số liên hệ di động, mã định danh cá nhân duy nhất, định danh trực tuyến, địa chỉ Giao thức Internet, địa chỉ email và tên tài khoản |
CÓ |
| B. Đặc điểm phân loại được bảo vệ theo luật tiểu bang hoặc liên bang |
Giới tính và ngày sinh |
KHÔNG |
| C. Thông tin thương mại |
Thông tin giao dịch, lịch sử mua hàng, chi tiết tài chính và thông tin thanh toán |
CÓ |
| D. Thông tin sinh trắc học |
Dấu vân tay và dấu giọng nói |
KHÔNG |
| E. Hoạt động Internet hoặc mạng tương tự khác |
Lịch sử duyệt web, lịch sử tìm kiếm, hành vi trực tuyến, dữ liệu sở thích và tương tác với các trang web, ứng dụng, hệ thống và quảng cáo của chúng tôi và của bên khác |
KHÔNG |
| F. Dữ liệu vị trí địa lý |
Vị trí thiết bị |
KHÔNG |
| G. Thông tin âm thanh, điện tử, hình ảnh, nhiệt, mùi hoặc tương tự |
Hình ảnh và bản ghi âm, video hoặc cuộc gọi được tạo trong liên quan đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi |
KHÔNG |
| H. Thông tin chuyên môn hoặc liên quan đến việc làm |
Thông tin liên hệ công việc để cung cấp Dịch vụ cho bạn ở mức doanh nghiệp hoặc chức danh công việc, lịch sử công tác và bằng cấp chuyên môn nếu bạn nộp đơn xin việc với chúng tôi |
KHÔNG |
| I. Thông tin giáo dục |
Hồ sơ sinh viên và thông tin thư mục |
KHÔNG |
| J. Suy luận rút ra từ thông tin cá nhân thu thập được |
Suy luận rút ra từ bất kỳ thông tin cá nhân được thu thập nào ở trên để tạo hồ sơ hoặc tóm tắt về, ví dụ, sở thích và đặc điểm của một cá nhân |
KHÔNG |
| K. Thông tin cá nhân nhạy cảm |
|
KHÔNG |
Chúng tôi sẽ sử dụng và giữ thông tin cá nhân đã thu thập theo nhu cầu để cung cấp Dịch vụ hoặc cho các mục đích sau:
- Danh mục A - 1 năm
- Danh mục C - 1 năm
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin cá nhân khác ngoài các danh mục này khi bạn tương tác với chúng tôi trực tiếp, trực tuyến, qua điện thoại hoặc bưu tín trong các ngữ cảnh:
- Nhận hỗ trợ qua các kênh chăm sóc khách hàng của chúng tôi;
- Tham gia khảo sát khách hàng hoặc cuộc thi; và
- Hỗ trợ trong việc cung cấp Dịch vụ của chúng tôi và để trả lời các yêu cầu của bạn.
Chúng tôi sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn như thế nào?
Tìm hiểu về cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong phần 'CHÚNG TÔI XỬ LÝ THÔNG TIN CỦA BẠN NHƯ THẾ NÀO?'
Thông tin của bạn có được chia sẻ với ai khác không?
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các nhà cung cấp dịch vụ theo hợp đồng bằng văn bản giữa chúng tôi và mỗi nhà cung cấp dịch vụ. Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân trong phần 'KHI NÀO VÀ VỚI AI CHÚNG TÔI CHIA SẺ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN?'
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích kinh doanh riêng của chúng tôi, chẳng hạn như thực hiện nghiên cứu nội bộ cho phát triển và trình diễn công nghệ. Điều này không được coi là 'bán' thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi chưa tiết lộ, bán hoặc chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào cho bên thứ ba cho mục đích thương mại trong mười hai (12) tháng trước. Chúng tôi sẽ không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân trong tương lai thuộc về khách truy cập trang web, người dùng và người tiêu dùng khác.
Cư dân Utah
Mục này chỉ áp dụng cho cư dân Utah. Theo Đạo luật Quyền riêng tư Người tiêu dùng Utah (UCPA), bạn có các quyền được liệt kê dưới đây. Tuy nhiên, các quyền này không tuyệt đối và trong một số trường hợp, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn theo quy định của pháp luật.
- Quyền được biết liệu chúng tôi có đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hay không
- Quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
- Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn
- Quyền nhận một bản sao dữ liệu cá nhân mà bạn đã chia sẻ trước đây với chúng tôi
- Quyền lựa chọn không cho xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nếu nó được sử dụng cho quảng cáo nhắm mục tiêu hoặc bán dữ liệu cá nhân
Để gửi yêu cầu thực thi các quyền được mô tả ở trên, vui lòng gửi email tới [email protected] hoặc gửi một yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân.
12. CÁC KHU VỰC KHÁC CÓ QUYỀN RIÊNG TƯ RIÊNG BIỆT KHÔNG?
Tóm tắt: Bạn có thể có các quyền bổ sung dựa trên quốc gia bạn cư trú.
Úc và New Zealand
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các nghĩa vụ và điều kiện do Đạo luật Quyền riêng tư 1988 của Úc và Đạo luật Quyền riêng tư 2020 của New Zealand (Privacy Act) quy định.
Thông báo bảo mật này đáp ứng các yêu cầu thông báo được xác định trong cả hai Đạo luật Quyền riêng tư, đặc biệt: thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập từ bạn, từ nguồn nào, cho mục đích gì và những bên nhận khác của thông tin cá nhân của bạn.
Nếu bạn không muốn cung cấp thông tin cá nhân cần thiết để thực hiện mục đích áp dụng, điều đó có thể ảnh hưởng đến khả năng chúng tôi cung cấp dịch vụ, cụ thể:
- đề xuất cho bạn các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn muốn
- phản hồi hoặc hỗ trợ các yêu cầu của bạn
Bất kỳ lúc nào, bạn có quyền yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình. Bạn có thể gửi yêu cầu đó bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp trong mục 'LÀM THẾ NÀO BẠN CÓ THỂ XEM XÉT, CẬP NHẬT, HOẶC XÓA DỮ LIỆU CHÚNG TÔI THU THẬP TỪ BẠN?'
Nếu bạn cho rằng chúng tôi đang xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách trái pháp, bạn có quyền gửi khiếu nại về vi phạm các Nguyên tắc Quyền riêng tư của Úc tới Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc và về vi phạm các Nguyên tắc Quyền riêng tư của New Zealand tới Văn phòng Ủy viên Quyền riêng tư New Zealand.
Cộng hòa Nam Phi
Bất kỳ lúc nào, bạn có quyền yêu cầu truy cập hoặc sửa chữa thông tin cá nhân của mình. Bạn có thể gửi yêu cầu đó bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp trong mục 'LÀM THẾ NÀO BẠN CÓ THỂ XEM XÉT, CẬP NHẬT, HOẶC XÓA DỮ LIỆU CHÚNG TÔI THU THẬP TỪ BẠN?'
Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân, bạn có thể liên hệ với văn phòng cơ quan quản lý, thông tin liên hệ như sau:
The information Regulator (South Africa)
Yêu cầu chung: [email protected]
Khiếu nại (hoàn tất mẫu POPIA/PAIA 5): [email protected] & [email protected]
13. CHÚNG TÔI CÓ CẬP NHẬT THÔNG BÁO NÀY KHÔNG?
Tóm tắt: Có, chúng tôi sẽ cập nhật thông báo này khi cần thiết để tuân thủ các luật liên quan.
Chúng tôi có thể cập nhật thông báo bảo mật này theo thời gian. Phiên bản được cập nhật sẽ được chỉ ra bằng ngày 'Đã sửa đổi' được cập nhật và phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi có thể truy cập. Nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi đáng kể đối với thông báo bảo mật này, chúng tôi có thể thông báo cho bạn bằng cách đăng nổi bật một thông báo về những thay đổi đó hoặc bằng cách gửi thông báo trực tiếp cho bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại thông báo bảo mật này để nắm được cách chúng tôi đang bảo vệ thông tin của bạn.
14. LÀM THẾ NÀO BẠN CÓ THỂ LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI VỀ THÔNG BÁO NÀY?
Nếu bạn có câu hỏi hoặc phản hồi về thông báo này, bạn có thể gửi email cho chúng tôi tại [email protected] hoặc liên hệ với chúng tôi bằng thư tại:
Cafu Pass Servises Ou
Sakala tn 7-2 Kesklinna linnaosa,
Harju maakond
Tallinn 10141
Estonia
15. LÀM THẾ NÀO BẠN CÓ THỂ XEM XÉT, CẬP NHẬT HOẶC XÓA DỮ LIỆU CHÚNG TÔI THU THẬP TỪ BẠN?
Dựa trên luật áp dụng của quốc gia bạn, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn, thay đổi thông tin đó hoặc xóa nó. Để yêu cầu xem xét, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn, vui lòng điền và gửi yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân.
Vui lòng nhấp để thay đổi Cài đặt Quyền đồng ý của bạn.