سياسة الخصوصية
آخر تحديث 26 سبتمبر 2024
توضح إشعار الخصوصية هذا الخاص بـ Cafu Pass Services Ou (تتاجر باسم Istanbul E-pass) ('نحن'، 'لنا'، أو 'خاصتنا') كيفية ولماذا قد نقوم بجمع وتخزين واستخدام و/أو مشاركة ('معالجة') معلوماتك عندما تستخدم خدماتنا ('الخدمات')، مثل عندما:
أسئلة أو مخاوف؟ قراءة إشعار الخصوصية هذا ستساعدك على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فالرجاء عدم استخدام خدماتنا. إذا لا تزال لديك أي أسئلة أو مخاوف، يرجى الاتصال بنا على [email protected].
ملخص النقاط الرئيسية
يوفر هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، لكن يمكنك معرفة مزيد من التفاصيل حول أي من هذه الموضوعات من خلال النقر على الرابط الذي يلي كل نقطة رئيسية أو باستخدام فهرس المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.
ما المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عندما تزور أو تستخدم أو تتصفح خدماتنا، قد نقوم بمعالجة معلومات شخصية اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرّف على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا.
هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ نحن لا نعالج معلومات شخصية حساسة.
هل نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة؟ نحن لا نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة.
كيف نقوم بمعالجة معلوماتك؟ نقوم بمعالجة معلوماتك لتقديم وتحسين وإدارة خدماتنا، والتواصل معك، وللأمن ومنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نحن نعالج معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني صالح للقيام بذلك. تعرّف على المزيد حول كيفية معالجة معلوماتك.
في أي مواقف ومع أي أطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في مواقف محددة ومع أطراف ثالثة محددة. تعرّف على المزيد حول متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية.
كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وتقنية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين معلومات بأنها آمنة بنسبة 100٪، لذا لا يمكننا الوعد أو الضمان بأن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو أطراف ثالثة غير مصرح بها لن تتمكن من اختراق أماننا وجمع أو الوصول إلى أو سرقة أو تعديل معلوماتك بشكل غير صحيح. تعرّف على المزيد حول كيف نحافظ على أمان معلوماتك.
ما هي حقوقك؟ اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد يعني قانون الخصوصية المعمول به أن لديك حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. تعرّف على المزيد حول حقوقك المتعلقة بالخصوصية.
كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي عن طريق تقديم طلب وصول موضوع البيانات، أو عن طريق الاتصال بنا. سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
هل تريد معرفة المزيد عما نفعل بأي معلومات نجمعها؟ راجع إشعار الخصوصية بالكامل.
فهرس المحتويات
1. ما المعلومات التي نجمعها؟
المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا
باختصار: نجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها.
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا عندما تُبدي اهتمامًا في الحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، عندما تشارك في أنشطة على الخدمات، أو في أي وقت تتواصل معنا.
المعلومات الشخصية المقدمة من قبلك. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
- الأسماء
- عناوين البريد الإلكتروني
- أرقام الهواتف
- عناوين المراسلة
- عناوين الفواتير
معلومات حساسة. نحن لا نعالج معلومات حساسة.
بيانات الدفع. قد نجمع بيانات ضرورية لمعالجة دفعتك إذا قمت بإجراء عمليات شراء، مثل رقم وسيلة الدفع الخاصة بك، ورمز الأمان المرتبط بوسيلة الدفع الخاصة بك. يتم تخزين جميع بيانات الدفع بواسطة Yapi Kredi, is Bankasi and Stripe. يمكنك العثور على رابط(روابط) إشعار الخصوصية الخاصة بهم هنا: https://www.yapikredi.com.tr/sinirsiz-bankacilik/mobil-bankacilik/uygulama-izinleri/yapi-kredi-mobil-gizlilik-politikasi, https://www.isbank.com.tr/gizlilik-politikamiz and https://stripe.com/privacy.
يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب أن تخبرنا بأي تغييرات تطرأ على مثل هذه المعلومات الشخصية.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
باختصار: يتم جمع بعض المعلومات — مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) و/أو خصائص المتصفح والجهاز — تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا.
نجمع تلقائيًا معلومات معينة عندما تزور أو تستخدم أو تتصفح الخدمات. هذه المعلومات لا تكشف هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك) لكنها قد تشمل معلومات عن الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك، وخصائص المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المحيلة، واسم الجهاز، والبلد، والموقع، ومعلومات حول كيفية ومتى تستخدم خدماتنا، ومعلومات فنية أخرى. هذه المعلومات مطلوبة بشكل أساسي للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا، ولأغراض التحليلات الداخلية والتقارير.
مثل العديد من الشركات، نجمع أيضًا المعلومات من خلال الكوكيز والتقنيات المماثلة. يمكنك معرفة المزيد عن ذلك في إشعار الكوكيز الخاص بنا: https://istanbulepass.com/privacy-policy.
تشمل المعلومات التي نجمعها ما يلي:
- سجلات وبيانات الاستخدام. سجلات وبيانات الاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء التي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها والتي نسجلها في ملفات السجل. اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك، ومعلومات الجهاز، ونوع المتصفح وإعداداته، ومعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل الطوابع الزمنية المرتبطة باستخدامك، والصفحات والملفات التي تم عرضها، والبحث، والإجراءات الأخرى التي تقوم بها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات حدث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (أحيانًا تسمى 'تفريغ الأعطال')، وإعدادات الأجهزة).
- بيانات الجهاز. نجمع بيانات الجهاز مثل معلومات عن جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. اعتمادًا على الجهاز المستخدم، قد تتضمن هذه البيانات معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو خادم وكيل)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، والموقع، ونوع المتصفح، وطراز الجهاز، ومزود خدمة الإنترنت و/أو مشغل الهاتف المحمول، ونظام التشغيل، ومعلومات تكوين النظام.
- بيانات الموقع. نجمع بيانات الموقع مثل معلومات حول موقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. مقدار المعلومات التي نجمعها يعتمد على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم GPS وتقنيات أخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي (استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك). يمكنك اختيار عدم السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما برفض الوصول إلى المعلومات أو عن طريق تعطيل إعداد الموقع على جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت الانسحاب، فقد لا تتمكن من استخدام بعض جوانب الخدمات.
2. كيف نعالج معلوماتك؟
باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك لتقديم وتحسين وإدارة خدماتنا، والتواصل معك، وللأمن ومنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.
نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لأسباب متنوعة، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:
- لتسليم وتسهيل تسليم الخدمات للمستخدم. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
- للرد على استفسارات المستخدم/تقديم الدعم للمستخدمين. قد نقوم بمعالجة معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات محتملة قد تواجهها مع الخدمة المطلوبة.
- لإرسال معلومات إدارية إليك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لإرسال تفاصيل عن منتجاتنا وخدماتنا، وتغييرات في شروطنا وسياساتنا، ومعلومات مماثلة أخرى.
- للقيام بتنفيذ وإدارة طلباتك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتنفيذ وإدارة طلباتك والمدفوعات والإرجاع والاستبدالات التي تتم من خلال الخدمات.
- لتمكين الاتصالات بين المستخدمين. قد نقوم بمعالجة معلوماتك إذا اخترت استخدام أي من عروضنا التي تسمح بالتواصل مع مستخدم آخر.
- لطلب الملاحظات. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عند الضرورة لطلب الملاحظات والتواصل معك بشأن استخدامك لخدماتنا.
- لإرسال رسائل تسويقية وترويجية إليك. قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراضنا التسويقية، إذا كان ذلك متوافقًا مع تفضيلاتك التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائلنا التسويقية في أي وقت. لمزيد من المعلومات، راجع 'ما هي حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟' أدناه.
- لتحديد فعالية حملاتنا التسويقية والترويجية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لفهم كيفية تقديم حملات تسويقية وترويجية تكون أكثر صلة بك.
- لحفظ أو حماية مصلحة حيوية لفرد ما. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما يكون ذلك ضروريًا لحفظ أو حماية مصلحة حيوية لفرد، مثل منع الضرر.
3. ما الأسس القانونية التي نعتمدها لمعالجة معلوماتك الشخصية؟
باختصار: نحن نعالج معلوماتك الشخصية فقط عندما نعتقد أنه من الضروري ولدينا سبب قانوني صالح (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، مثل موافقتك، للامتثال للقوانين، لتقديم الخدمات لك، للدخول في أو تنفيذ التزاماتنا العقدية، لحماية حقوقك، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.
إذا كنت موجودًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، ينطبق عليك هذا القسم.
يتطلب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وUK GDPR منا توضيح الأسس القانونية الصالحة التي نعتمدها لمعالجة معلوماتك الشخصية. وبناءً عليه، قد نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:
- الموافقة. قد نقوم بمعالجة معلوماتك إذا كنت قد منحتنا الإذن (أي الموافقة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. تعرّف على المزيد حول سحب موافقتك.
- أداء عقد. قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أنه من الضروري للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك تقديم خدماتنا أو بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد معك.
- المصالح المشروعة. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنه ضروري بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة وأن تلك المصالح لا تطغى على مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية. على سبيل المثال، قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لبعض الأغراض الموصوفة من أجل:
- إرسال معلومات للمستخدمين حول العروض والخصومات الخاصة على منتجاتنا وخدماتنا
- دعم أنشطة التسويق الخاصة بنا
- فهم كيفية استخدام مستخدمينا لمنتجاتنا وخدماتنا حتى نتمكن من تحسين تجربة المستخدم.
- الالتزامات القانونية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنه ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع هيئة إنفاذ القانون أو وكالة تنظيمية، ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية، أو الكشف عن معلوماتك كدليل في التقاضي الذي نشارك فيه.
- المصالح الحيوية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح طرف ثالث حيوية، مثل الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.
إذا كنت مقيمًا في كندا، ينطبق عليك هذا القسم.
قد نقوم بمعالجة معلوماتك إذا كنت قد منحتنا إذنًا محددًا (أي موافقة صريحة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد، أو في الحالات التي يمكن استنتاج إذنك فيها (أي موافقة ضمنية). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
في بعض الحالات الاستثنائية، قد يُسمح لنا قانونيًا بموجب القانون المعمول به بمعالجة معلوماتك دون موافقتك، بما في ذلك، على سبيل المثال:
- إذا كان الجمع واضحًا في مصلحة فرد ولا يمكن الحصول على الموافقة في وقت مناسب
- للتحقيقات والكشف عن ومنع الاحتيال
- للمعاملات التجارية بشرط استيفاء شروط معينة
- إذا كانت المعلومات واردة في إفادة شاهد وكان الجمع ضروريًا لتقييم أو معالجة أو تسوية مطالبة تأمينية
- لتحديد الأشخاص المصابين أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع الأقارب المقربين
- إذا كان لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن فردًا قد يكون ضحية لإساءة مالية
- إذا كان من المعقول توقع أن الجمع والاستخدام بالموافقة سيعرض توافر أو دقة المعلومات للخطر وكان الجمع معقولًا لأغراض متعلقة بالتحقيق في إخلال باتفاق أو مخالفة قوانين كندا أو مقاطعة
- إذا كان الكشف مطلوبًا للامتثال لأمر استدعاء أو مذكرة تفتيش أو أمر محكمة أو قواعد المحكمة المتعلقة بإنتاج السجلات
- إذا تم إنتاجها من قبل فرد في سياق عمله أو مزاولته لمهنة أو تجارته وكان الجمع متسقًا مع الأغراض التي أُنتجت من أجلها المعلومات
- إذا كان الجمع مخصصًا لأغراض صحفية أو فنية أو أدبية فقط
- إذا كانت المعلومات متاحة علنًا ومحددة بموجب اللوائح
4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
باختصار: قد نشارك المعلومات في مواقف محددة موصوفة في هذا القسم و/أو مع أطراف ثالثة التالية.
قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- نقل الأعمال. قد نشارك أو ننقل معلوماتك فيما يتعلق، أو أثناء مفاوضات، أي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
- عندما نستخدم Google Analytics. قد نشارك معلوماتك مع Google Analytics لتتبع وتحليل استخدام الخدمات. تشمل ميزات إعلانات Google Analytics التي قد نستخدمها: إعادة التسويق مع Google Analytics، وتقارير ظهور شبكة عرض Google، وتقارير الديموغرافيا والاهتمامات في Google Analytics. للاختيار بعدم تتبعك بواسطة Google Analytics عبر الخدمات، زر https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. يمكنك إلغاء الاشتراك من ميزات إعلانات Google Analytics عبر إعدادات الإعلانات وإعدادات الإعلانات لتطبيقات الجوال. تشمل طرق إلغاء الاشتراك الأخرى http://optout.networkadvertising.org/ و http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى Google، يرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية والشروط لدى Google.
- الشركات الشقيقة. قد نشارك معلوماتك مع الشركات الشقيقة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات الشقيقة الالتزام بهذا إشعار الخصوصية. تشمل الشركات الشقيقة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أو شركاء مشروع مشترك أو شركات أخرى نسيطر عليها أو التي تكون تحت سيطرة مشتركة معنا.
5. هل نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع الأخرى؟
باختصار: قد نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع الأخرى لجمع وتخزين معلوماتك.
قد نستخدم الكوكيز وتقنيات تتبع مماثلة (مثل منارات الويب والبكسلات) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض الكوكيز موضحة في إشعار الكوكيز الخاص بنا: https://istanbulepass.com/privacy-policy
6. كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟
باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم يُطلب خلاف ذلك بموجب القانون.
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للأغراض المبينة في إشعار الخصوصية هذا، ما لم يُطلب فترة احتفاظ أطول أو يُسمح بها بموجب القانون (مثل المتطلبات الضريبية أو المحاسبية أو القانونية الأخرى).
عندما لا يكون لدينا حاجة تجارية مشروعة جارية لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذف أو إخفاء هوية تلك المعلومات، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية قد تم تخزينها في أرشيفات احتياطية)، فسوف نخزن معلوماتك الشخصية بأمان ونعزلها عن أي معالجة إضافية حتى يصبح الحذف ممكنًا.
7. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.
لقد نفّذنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة تهدف إلى حماية أمن أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، على الرغم من تدابيرنا وجهودنا لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين معلومات بأنها آمنة بنسبة 100٪، لذا لا يمكننا الوعد أو الضمان بأن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو أطراف ثالثة غير مصرح بها لن تتمكن من اختراق أماننا وجمع أو الوصول إلى أو سرقة أو تعديل معلوماتك بشكل غير صحيح. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يتم على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط ضمن بيئة آمنة.
8. هل نجمع معلومات من القُصّر؟
باختصار: نحن لا نجمع عن علم بيانات من أو نسوّق للأطفال دون سن 18 عامًا.
نحن لا نطلب عن علم بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا ولا نسوّق لهم. باستخدام الخدمات، تقر بأنك تبلغ على الأقل 18 عامًا أو أنك ولي أمر أو وصي على هذا القاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر للخدمات. إذا علمنا أن معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا قد تم جمعها، فسنعطل الحساب ونتخذ تدابير معقولة لحذف هذه البيانات على الفور من سجلاتنا. إذا علمت بوجود أي بيانات قد جمعناها من أطفال دون سن 18، يرجى الاتصال بنا على [email protected].
9. ما هي حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟
باختصار: في بعض المناطق، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، والمملكة المتحدة (UK)، وسويسرا، وكندا، لديك حقوق تتيح لك وصولًا أكبر وتحكمًا أكبر في معلوماتك الشخصية. يمكنك مراجعة أو تغيير أو إنهاء حسابك في أي وقت.
في بعض المناطق (مثل EEA، UK، سويسرا، وكندا)، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه الحقوق (أولًا) طلب الوصول والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية، (ثانيًا) طلب التصحيح أو المسح؛ (ثالثًا) تقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛ (رابعًا) إذا كان ذلك قابلًا للتطبيق، قابلية نقل البيانات؛ و(خامسًا) عدم الخضوع لقرارات آلية. في ظروف معينة، قد يكون لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم 'كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟' أدناه.
سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
إذا كنت موجودًا في EEA أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بطريقة غير قانونية، فلديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في دولة العضو أو هيئة حماية البيانات في المملكة المتحدة.
إذا كنت موجودًا في سويسرا، يمكنك الاتصال بـ المفوض الفدرالي لحماية البيانات والمعلومات.
سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون صريحة و/أو ضمنية اعتمادًا على القانون المعمول به، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم 'كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟' أدناه.
ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على مشروعية المعالجة قبل سحبها ولا، عندما يسمح القانون المعمول به، سيؤثر على معالجة معلوماتك الشخصية التي تمت بالاعتماد على أسس قانونية مشروعة أخرى غير الموافقة.
الانسحاب من الرسائل التسويقية والترويجية: يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائلنا التسويقية والترويجية في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في الرسائل الإلكترونية التي نرسلها، بالرد بـ 'STOP' أو 'UNSUBSCRIBE' على رسائل SMS التي نرسلها، أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 'كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟' أدناه. سيتم بعد ذلك إزالتك من قوائم التسويق. ومع ذلك، قد نواصل التواصل معك — على سبيل المثال، لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة تكون ضرورية لإدارة واستخدام حسابك، للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض غير تسويقية أخرى.
الكوكيز والتقنيات المماثلة: معظم متصفحات الويب معدة لقبول الكوكيز بشكل افتراضي. إذا فضّلت ذلك، يمكنك عادةً اختيار إعداد متصفحك لإزالة الكوكيز ورفضها. إذا اخترت إزالة الكوكيز أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على بعض الميزات أو الخدمات في خدماتنا. لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة إشعار الكوكيز الخاص بنا: https://istanbulepass.com/privacy-policy.
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوقك المتعلقة بالخصوصية، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].
10. ضوابط ميزة "عدم التعقب"
تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقات المحمول ميزة أو إعداد "عدم التعقب" ('DNT') يمكنك تفعيله للإشارة إلى تفضيلك الخصوصي بعدم تتبع أنشطة التصفح الخاصة بك وجمع بياناتها. في هذه المرحلة، لم يتم اعتماد معيار تقني موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. وبناءً عليه، نحن لا نستجيب حاليًا لإشارات DNT في المتصفح أو لأي آلية أخرى تقوم تلقائيًا بإبلاغ اختيارك بعدم التتبع عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار لتتبع الإنترنت يجب علينا اتباعه في المستقبل، فسنعلمك بشأن ذلك الممارسات في نسخة معدّلة من إشعار الخصوصية هذا.
11. هل لمقيمي الولايات المتحدة حقوق خصوصية محددة؟
باختصار: إذا كنت مقيمًا في يوتا، فلك حقوق محددة تتعلق بالوصول إلى معلوماتك الشخصية.
ما فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
لقد جمعنا الفئات التالية من المعلومات الشخصية خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية:
| الفئة |
أمثلة |
تم جمعها |
| A. معرفات |
تفاصيل الاتصال، مثل الاسم الحقيقي، الاسم المستعار، العنوان البريدي، رقم الهاتف أو الجوال، معرف شخصي فريد، معرف عبر الإنترنت، عنوان بروتوكول الإنترنت، عنوان البريد الإلكتروني، واسم الحساب |
نعم |
| B. خصائص التصنيف المحمية بموجب القانون الولائي أو الفدرالي |
الجنس وتاريخ الميلاد |
لا |
| C. معلومات تجارية |
معلومات المعاملات، سجل الشراء، التفاصيل المالية، ومعلومات الدفع |
نعم |
| D. معلومات بيومترية |
بصمات الأصابع وبصمات الصوت |
لا |
| E. نشاط الإنترنت أو شبكات مماثلة |
سجل التصفح، سجل البحث، السلوك عبر الإنترنت، بيانات الاهتمامات، والتفاعلات مع مواقعنا وتطبيقاتنا وأنظمتنا وإعلاناتنا وغيرها |
لا |
| F. بيانات الموقع الجغرافي |
موقع الجهاز |
لا |
| G. معلومات صوتية أو إلكترونية أو بصرية أو حرارية أو شمية أو مماثلة |
الصور والتسجيلات الصوتية أو الفيديو أو تسجيلات المكالمات التي تم إنشاؤها بالارتباط مع أنشطتنا التجارية |
لا |
| H. معلومات مهنية أو متعلقة بالتوظيف |
تفاصيل الاتصال التجارية لتقديم خدماتنا على مستوى الأعمال أو المسمى الوظيفي، وسجل العمل، والمؤهلات المهنية إذا تقدمت بشاغر لدينا |
لا |
| I. معلومات تعليمية |
سجلات الطلاب ومعلومات الدليل |
لا |
| J. استنتاجات مستخلصة من المعلومات الشخصية المجمعة |
استنتاجات مستخلصة من أي من المعلومات الشخصية المجمعة المذكورة أعلاه لإنشاء ملف تعريفي أو ملخص حول، على سبيل المثال، تفضيلات وخصائص الفرد |
لا |
| K. معلومات شخصية حساسة |
|
لا |
سنستخدم ونحتفظ بالمعلومات الشخصية المجمعة حسب الحاجة لتقديم الخدمات أو من أجل:
- الفئة A - سنة واحدة
- الفئة C - سنة واحدة
قد نجمع أيضًا معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات من خلال حالات تتفاعل معنا فيها شخصيًا أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد في سياق:
- تلقي المساعدة عبر قنوات دعم العملاء لدينا؛
- المشاركة في استطلاعات أو مسابقات العملاء؛ و
- تسهيل تقديم خدماتنا والرد على استفساراتك.
كيف نستخدم ونشارك معلوماتك الشخصية؟
تعرف على كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في القسم، 'كيف نعالج معلوماتك؟'
هل ستتم مشاركة معلوماتك مع أي جهة أخرى؟
قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لمقدمي الخدمات لدينا بموجب عقد مكتوب بيننا وبين كل مقدم خدمة. تعرّف على المزيد حول كيفية كشفنا للمعلومات الشخصية في القسم، 'متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟'
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض أعمالنا الداخلية، مثل إجراء أبحاث داخلية للتطوير التكنولوجي والعروض التوضيحية. هذا لا يُعتبر "بيعًا" لمعلوماتك الشخصية.
لم نقم بالإفصاح أو البيع أو مشاركة أي معلومات شخصية لأطراف ثالثة لغرض تجاري أو تجاري خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة. لن نقوم ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية في المستقبل المتعلقة بزوار الموقع والمستخدمين وغيرهم من المستهلكين.
مقيمو ولاية يوتا
ينطبق هذا القسم فقط على مقيمي ولاية يوتا. بموجب قانون خصوصية المستهلك في يوتا (UCPA)، لديك الحقوق المدرجة أدناه. ومع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة، وفي حالات معينة قد نرفض طلبك كما يسمح به القانون.
- الحق في إعلامك بما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
- الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية
- الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي شاركتها معنا سابقًا
- الحق في الانسحاب من معالجة بياناتك الشخصية إذا استُخدمت للإعلانات الموجهة أو لبيع البيانات الشخصية
لتقديم طلب لممارسة هذه الحقوق الموضحة أعلاه، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] أو تقديم طلب وصول موضوع البيانات.
12. هل للمناطق الأخرى حقوق خصوصية محددة؟
باختصار: قد تكون لديك حقوق إضافية بناءً على البلد الذي تقيم فيه.
أستراليا ونيوزيلندا
نقوم بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية بموجب الالتزامات والشروط المنصوص عليها في قانون الخصوصية الأسترالي 1988 وقانون الخصوصية النيوزيلندي 2020 (قانون الخصوصية).
يُلبي إشعار الخصوصية هذا متطلبات الإشعار المنصوص عليها في كلا قانوني الخصوصية، وعلى وجه الخصوص: ما المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، ومن أي مصادر، ولأي أغراض، ولمن هم المتلقون الآخرون لمعلوماتك الشخصية.
إذا كنت لا ترغب في تقديم المعلومات الشخصية اللازمة لتحقيق الغرض المعمول به، فقد يؤثر ذلك على قدرتنا على تقديم خدماتنا، وعلى وجه الخصوص:
- تزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي تريدها
- الرد على طلباتك أو مساعدتك فيها
في أي وقت، لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم 'كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟'
إذا كنت تعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك الحق في تقديم شكوى بشأن خرق المبادئ الأسترالية للخصوصية إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي وبشأن خرق مبادئ الخصوصية في نيوزيلندا إلى مكتب مفوض الخصوصية في نيوزيلندا.
جمهورية جنوب أفريقيا
في أي وقت، لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم 'كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟'
إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي نتعامل بها مع أي شكوى تتعلق بمعالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك الاتصال بمكتب المنظم، وتفاصيله هي:
هيئة تنظيم المعلومات (جنوب أفريقيا)
الاستفسارات العامة: [email protected]
الشكاوى (أكمل نموذج POPIA/PAIA رقم 5): [email protected] & [email protected]
13. هل نقوم بتحديث هذا الإشعار؟
باختصار: نعم، سنحدث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء ملتزمين بالقوانين ذات الصلة.
قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. سيتم الإشارة إلى النسخة المحدثة بتاريخ 'تمت المراجعة' المحدث وسيصبح الإصدار المحدث ساريًا بمجرد أن يكون متاحًا. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نُخطرك إما عن طريق نشر إشعار بارز بهذه التغييرات أو عن طريق إرسال إشعار مباشر إليك. ننصحك بمراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتكون على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.
14. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو الاتصال بنا عبر البريد على:
Cafu Pass Servises Ou
Sakala tn 7-2 Kesklinna linnaosa,
Harju maakond
Tallinn 10141
Estonia
15. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟
استنادًا إلى القوانين المعمول بها في بلدك، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك أو تغيير تلك المعلومات أو حذفها. لطلب مراجعة أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية، يرجى ملء وتقديم طلب وصول موضوع البيانات.
يرجى النقر لتغيير إعدادات تفضيلات الموافقة.