Gyakran Ismételt Kérdések

Igen, van. Az Istanbul E-pass előzetes megvásárlása lehetővé teszi, hogy megtervezd a látogatásodat, átnézd a látnivalók követelményeit, és utazásod előtt elvégezd a szükséges foglalásokat. Ha az utolsó pillanatban vásárolod meg a bérletet, akkor is összeállíthatod az útitervedet és megteheted a szükséges foglalásokat. Az Istanbul E-pass ügyfélszolgálati csapata WhatsAppon keresztül is kész segíteni a látogatási terveidben.

Igen, tartalmaz. Az Istanbul E-pass az Istanbul Digital Guidebook-del együtt jár. Teljes körű információk a Isztambul látványosságairól, a nyitási és zárási időkről, valamint a nyitvatartási napokról. Részletes információ arról, hogyan lehet eljutni a látványosságokhoz, metrótérkép, és tippek az isztambuli élethez. The Istanbul guidebook hasznos információkkal teszi csodálatossá a látogatását.

Akár 70%-ot is megtakaríthat. Ez attól függ, mennyi időt tölt Isztambulban és mely látványosságokat részesíti előnyben. Már a főbb látványosságok meglátogatásával is spórolhat. Kérjük, tekintse meg a Tervezés & Spórolás oldalt, amely segít a legjobb útiterv elkészítésében. Ha más ötletei vannak, ügyfélszolgálati csapatunk kész válaszolni kérdéseire.

A 7 napos Istanbul E-pass a legjobb megoldás a megtakarításhoz, ha 7 napot töltesz Isztambulban. A legnagyobb megtakarításhoz a tartózkodásod ugyanazon napját kell kiválasztanod Isztambul . Az összes ár megtekintéséhez ellenőrizheted a árak oldalát.

Nem. Azok a tevékenységek, amelyek a „Discounted Benefits” alatt szerepelnek, nem számítanak látványosságnak. Ezek az előnyök további juttatásként szerepelnek, és nem használják fel a 2, 4 vagy 6 látványosságra vonatkozó keretedet.

Az Istanbul E-pass megérheti azoknak a látogatóknak, akik a tartózkodásuk során a 120+ benne foglalt látnivaló, túra és élmény közül többeket is igénybe terveznek venni. A tényleges érték a kiválasztott bérlettípustól és az igénybe vett látnivalóktól függ. A látogatók összehasonlíthatják a szokásos belépőárakat az Istanbul E-pass árával, hogy megbecsüljék a lehetséges megtakarításukat.

Igen. Az Istanbul E-pass segíthet a látogatóknak időt megtakarítani a tervezésben azzal, hogy több mint 120 látnivalót, túrát és élményt egyetlen digitális bérletben egyesít. A bérlettel rendelkezők ellenőrizhetik a látnivalók követelményeit, kezelhetik a szükséges foglalásokat, és mobiltelefonról érhetik el a bérletüket. A belépési eljárások azonban továbbra is látnivalónként eltérnek, és a biztonsági sorok nem mindig kerülhetők ki.

Az Istanbul E-pass ideális azoknak a látogatóknak, akik többet szeretnének egy alap múzeumi bérletnél. Több mint 120 látnivalót, vezetett túrákat, Boszporusz-hajókirándulásokat, családi programokat és válogatott szolgáltatásokat egyesít egyetlen digitális bérletben. Azokkal a bérletekkel ellentétben, amelyek csak fix látnivalócsomagokat kínálnak, az Istanbul E-pass rugalmasságot ad a látogatóknak, hogy a bérletet vagy a városnézéssel töltött napok száma, vagy a használni tervezett látnivalók száma alapján válasszák ki. A bérlettel rendelkezők a digitális ügyfélfelületükön keresztül hozzáférhetnek a látnivalók részleteihez, kezelhetik a szükséges foglalásokat, és áttekinthetik a belépési útmutatókat. Az Istanbul E-pass különösen hasznos az első alkalommal érkező látogatók, családok, párok és a sűrű programmal utazó turisták számára. A digitális útikönyv, a metró térkép, valamint a WhatsAppon, telefonon és e-mailben elérhető ügyfélszolgálat szintén megkönnyíti az utazás megtervezését és a segítségkérést, amikor arra szükség van.

Az Istanbul E-pass olcsóbb lehet, mint az egyes jegyek megvásárlása, ha egy látogató a bérlet érvényességi időszaka alatt elegendő benne foglalt látnivalót használ fel. A megtakarított összeg a kiválasztott bérlettől, a normál belépőáraktól és a látogató útitervétől függ. A kedvezményes előnyök további fizetést igényelhetnek, és azokat külön kell kiszámítani.

1. Válassza ki az 1, 2, 3, 5, 7 napos vagy 2, 4, 6 attrakciós bérletet.

2. Vásároljon online hitelkártyával, és a bérletet azonnal megkapja az e-mail címére.

3. Jelentkezzen be fiókjába, és kezdje el kezelni a foglalását. Az előzetes foglalást nem igénylő attrakcióknál nincs szükség kezelésre; mutassa be a bérletét vagy olvassa be a QR-kódot, és lépjen be.

4. Néhány attrakció, mint a Bursa Day Trip and Dinner & Cruise on the Bosphorus, előzetes foglalást igényel; ezeket egyszerűen lefoglalhatja az E-pass fiókjából.Bursa Day Trip and Dinner & Cruisethe Bosphorus

Nem, nincs korlátozás. A bérletbe foglalt összes látványosságot korlátlanul meglátogathatja. Minden látványosságot bérletenként egyszer lehet meglátogatni. A 2, 4 és 6 látványosságot tartalmazó E-pass esetén a látogatások száma a kiválasztott látnivalók számától függ.

Istanbul Guidebook elérhető angolul, arabul, oroszul, franciául, spanyolul, és horvátul.

A bérletben szereplő látványosságok többsége nappali időre van. Vacsora és hajókirándulás a Boszporuszon és a Forgó dervisek szertartása néhány olyan látványosság, amely éjszaka is elérhető.

1. A bérletedet két módon aktiválhatod.

2. Bejelentkezhetsz a bérletfiókodba, és kiválaszthatod a használni kívánt dátumokat. Ne feledd, a bérlet naptári napokat számít, nem 24 órás időszakokat.

3. A bérletet az első használattal is aktiválhatod. Amikor bemutatod a bérletedet a pultnál dolgozó munkatársnak vagy egy idegenvezetőnek, a bérlet elfogadásra kerül, ami azt jelenti, hogy aktiválódik. A bérlet napjait az aktiválás napjától számíthatod.

A megosztott, a csomagban foglalt listán szereplő összes látnivaló igénybe vehető. Néhány látnivaló, például privát reptéri transzfer, törökfürdő, és Trója és Gallipoli egynapos kirándulásai, kedvezményes ajánlatként érhetők el. A szolgáltatás igénybevételéhez külön díjat kell fizetni. Több mint 60% megtakarítást biztosít a normál árhoz képest. Vannak olyan látnivalók, amelyeknél feláras kiegészítések elérhetők. Például a vacsorás hajókirándulásodat felár ellenében korlátlan alkoholos italokkal bővítheted. Ha az üdítők megfelelnek, azok benne vannak. Nincs szükség felárra.

Nem, nem kapsz. Istanbul E-pass egy teljesen digitális bérlet, és a vásárlás után egy percen belül megkapod az e-mail címedre. Megkapod a pass azonosítóját és a hozzáférés-kezelő linkeket. A Istanbul E-pass ügyfélpanelről egyszerűen kezelheted a passodat.

Egyes, az államhoz tartozó múzeumok nem biztosítanak digitális jegyeket. Ezért Istanbul E-pass vezetett túrákat kínál jegyekkel ezekre a látnivalókra. A csatlakozáshoz találkoznod kell az idegenvezetővel a találkozási helyen és a megadott időben. Miután bent vagy, nem kell az idegenvezetővel maradnod. Szabadon bejárhatod a helyszínt egyedül. Istanbul E-pass idegenvezetői profik és hozzáértők; javasoljuk, hogy maradj és hallgasd meg tőlük a történelmet. Kérjük kattintson ide a vezetett túrák menetrendjének megtekintéséhez.

Istanbul E-pass naptári napok alapján számít. A naptári napok a bérlet napjainak számát jelentik, nem pedig egy 24 órás időszakot. Például, ha van egy 3 napos bérleted, és kedden aktiválod, az csütörtökön 23:59-kor lejár. A bérlet csak egymást követő napokon használható. A 2, 4 vagy 6 Attractions E-pass az első aktiválástól számítva 30 napig érvényes.

Istanbul E-pass elérhető 1, 2, 3, 5 és 7 napra. Használhatja az E-pass a vásárlói paneljén kiválasztott dátumok között. A 2, 4 vagy 6 Attractions E-pass 30 napig érvényes az első aktiválástól.

Igen. Ha van egy 3 napos bérleted, és a hónap 14. napján aktiválod, használhatod a hónap 14., 15. és 16. napján. A bérlet a 16-án 23:59-kor jár le.

Az ár a Istanbul E-pass esetében az érvényesség hosszától, valamint attól függ, hogy felnőttnek vagy gyermeknek szól. Minél hosszabb a bérlet érvényessége, annál többet takaríthat meg. Kattintson ide az ár részleteinek megtekintéséhez.

Euróban számlázunk. Ha az Ön országa az euróövezeten kívül van, a bankja az országának központi bankja által meghatározott árfolyamon váltja át.

Igen, megteheti. Ha vásárol egy 3 napos bérletet, és úgy dönt, hogy 5 naposra szeretné frissíteni, kapcsolatba léphet a támogatói csapattal, kiegyenlítheti az árkülönbözetet, és tovább használhatja azt. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a lejárt bérletek nem frissíthetők. A frissítések egymást követő napokra vonatkozhatnak.

Igen, megvásárolhatja. Istanbul E-pass teljesen digitális, és online megvásárolható. A vásárlás után azonnal elkezdheti használni.

Igen. Legalább a személyi igazolványodról készült fénykép legyen a telefonodon. Előfordulhat, hogy a gyermekjegy használatához elkérik a gyermek személyi igazolványát. Néhány látványosságnál a felnőttek igazolványát is ellenőrizhetik.

Istanbul E-pass nagyszerű megtakarítási lehetőség Isztambul látogatói számára. Akár 70%-os, jelentős megtakarítást érhet el. Nincs külön kedvezményünk időseknek és diákoknak (a gyerekek kivételével). Több mint 10 felnőtt résztvevőből álló csoportok esetén, kérjük, töltse ki az űrlapot.  Csapatunk 24 órán belül válaszol Önnek.

Ritkán kínálunk kedvezménykódokat. Kérjük, add meg az e-mail címedet az értesítések fogadásához. Amikor van kedvezménykódunk, e-mailt fogsz kapni.

Rendszerünk automatikusan létrehozza a jegyet, és a vásárlást követően egy percen belül e-mailt küld Önnek. Ha nem találja, kérjük, ellenőrizze a spam mappát. Ha továbbra sem látja, kérjük, írjon nekünk a chaten vagy e-mailben.

Az Istanbul E-pass a vásárlás dátumától számítva 1 évig érvényes. Előre is megvásárolhatja, megtervezheti az utazását, és foglalásokat tehet az utazás előtt. A bérlet nem aktiválódik, amikor foglalást készít. Akkor aktiválódik, amikor először használja egy látnivalónál.

Az Istanbul E-pass garantálja a megtakarítást. A látnivalók normál belépődíjait megtalálja az Isztambul látnivalói oldalán.

Istanbul E-pass tartalmazza a legtöbb fő látványosságot. A jelentősebb látnivalókat az Istanbul E-pass használatával külön díj fizetése nélkül meglátogathatja. Kérjük, kattintson ide a látványosságok listájáért.

Minden látnivalót csak egyszer látogathat meg. Rendszerünk nem teszi lehetővé a másodszori használatot.

Az attrakciók többsége egész évben nyitva tart, de nemzeti és regionális ünnepek idején, például január 1-jén, később nyithatnak. Egyes múzeumok a hét egy napján zárva vannak a látogatók előtt. Minden egyes látványosságról szóló információt megtalálhat itt.

A nyitvatartási időket megtekintheti a látnivalók listáját tartalmazó oldalon.

Néhány látnivalóhoz a szállodádtól történő transzfer is tartozik, amelyek Isztambultól távolabbi városok, mint például Bursa and Sapanca & Masukiye. Más esetekben használhatod a tömegközlekedést. A bérletedhez és az útikönyvedhez egy tömegközlekedési térképet kapsz, amely részletesen megmutatja, hogyan juthatsz el a látnivalókhoz.

Bizonyos látnivalókat előre kell lefoglalni, például Dinner & Cruise on the Bosphorus és a Bursa Day Trip. A foglalást a pass fiókjából kell elvégeznie, amit nagyon könnyű elintézni. A szolgáltató elküldi Önnek a visszaigazolást és a felvétel időpontját; kérjük, legyen készen a felvételre. Találkozáskor mutassa fel a pass-ot a személyzetnek. Ennyi. Jó szórakozást. :)

A vezetett túrákhoz nem szükséges előzetes foglalás. Egyszerűen a túra kezdete előtt találkoznia kell az idegenvezetőkkel a találkozási ponton. Kérjük, kattintson ide a túra menetrendjének és a találkozási pontoknak megtekintéséhez. A találkozási pontokon az idegenvezető egy fehér és narancssárga Istanbul E-pass zászlót tart. A túrához csatlakozáshoz mutassa fel az E-pass számát az idegenvezetőnek.

A foglalásokat a tervezett látogatás napját megelőző utolsó 24 óráig lehet megtenni.

A foglalását megosztjuk a szolgáltatónkkal. A szolgáltatónk e-mailben küld visszaigazolást. Ha transzfer szolgáltatás van, a transzfer időpontja is szerepelni fog a visszaigazoló e-mailben. A találkozó időpontjában a szálloda előcsarnokában kell készen állnia.

A pass visszaigazolásával küldünk Önnek egy hozzáférési linket a pass panel kezeléséhez. A foglalni kívánt attrakciónál kattintson a "book" gombra, és töltse ki a foglalási űrlapot. Amikor ez megtörtént, értesítést kap, és a foglalás elkészül. A szolgáltató 24 órán belül megerősítő e-mailt küld Önnek.

Istanbul E-pass 1 évig használható a vásárlást követően, és ha nem aktiválták, 1 éven belül le is mondható. A bérletet az utazás napján használhatja. Csak az első látnivaló látogatásával aktiválódik.

Igen, átadhatja. Fel kell vennie a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Csapatunk azonnal módosítja a pass tulajdonosának adatait, és az használatra kész lesz.

Elfogadunk Visa, Mastercard és Amex.

Az istanbulepass.com biztonságos hely online vásárláshoz. Fizetés után nem tárolunk semmilyen hitelkártya-adatot. Az Ön személyes adatai teljes mértékben védettek és harmadik felek számára hozzáférhetetlenek.

Az E-passot azonnal megkapja a vásárláskor megadott e-mail címre. Az e-mailben megtalálja az E-pass kezeléséhez szükséges hozzáférési linket, egy útmutatót és egy metrótérképet, valamint egyéb információkat.

Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Újra elküldjük a visszaigazoló e-mailt az Ön e-mail-címére.

A visszaigazoló e-mailben hozzáférési linket kap az E-pass ügyfélpanelhez, ahol megtekintheti az E-pass azonosítóját. Ezt használhatja a látványosságokhoz való belépéshez. Néhány látványossághoz előzetes foglalás szükséges. Ezekhez a foglalást az E-pass ügyfélpaneljén keresztül kell megtennie.

Nem kell kinyomtatnia. Az Ön E-pass ügyféloldala elegendő lesz a használathoz. Ha nem lesz internetkapcsolata, készíthet képernyőmentést vagy kinyomtathat egy példányt az E-pass.

Isztambulban a tömegközlekedéshez a ‘Istanbul Kart’ kártyát használjuk. Állomások melletti bódékban beszerezheti az Istanbul Card kártyát. Feltöltheti, ha elfogy az egyenlege, vagy vásárolhat 5 alkalmas kártyákat a bódék automatáiból. Az automaták török lírát fogadnak el. Kérjük, nézze meg a Istanbul Kart megszerzése blogbejegyzést további információkért.

Tömegközlekedés nem szerepel az Istanbul E-pass kínálatában. Viszont az oda-vissza hajóutak a Princes' Islands, hop-on hop-off Boszporusz-túrák, a vacsorákhoz és Boszporusz-körutakhoz biztosított fel- és leszállítás, az oda-vissza kedvezményes repülőtéri transzferek, reptéri transzferek, valamint a Bursa és Sapanca & Masukiye túrák teljes napi szállítása szerepel az Istanbul E-pass.