Pertanyaan yang Sering Diajukan

Ya, ada. Jika Anda membeli sebelumnya, Anda dapat merencanakan kunjungan dan melakukan reservasi yang diperlukan untuk atraksi yang ingin dikunjungi. Jika Anda membelinya di menit terakhir, Anda tetap bisa merencanakan kunjungan. Tim dukungan kami siap membantu Anda dengan rencana kunjungan melalui WhatsApp.

Ya, memang. The Istanbul E-pass dilengkapi dengan Istanbul Digital Guidebook. Informasi lengkap tentang atraksi di Istanbul, jam buka dan tutup, serta hari. Informasi terperinci tentang cara menuju atraksi, peta metro, dan tips untuk tinggal di Istanbul. The Istanbul guidebook akan membuat kunjungan Anda menakjubkan dengan informasi yang berguna.

Anda bisa menghemat hingga 70%. Tergantung pada durasi kunjungan Anda di Istanbul dan atraksi yang Anda pilih. Bahkan kunjungan ke atraksi utama pun akan membuat Anda menghemat. Silakan periksa Rencanakan & Hemat halaman, yang akan membantu Anda membuat rencana terbaik. Jika Anda memiliki ide lain, tim dukungan pelanggan kami siap menjawab pertanyaan Anda.

7 hari di Istanbul E-pass adalah cara terbaik untuk menghemat jika Anda menginap di Istanbul selama 7 hari. Anda sebaiknya memilih hari yang sama dari masa tinggal Anda di Istanbul untuk penghematan terbaik. Untuk semua harga, Anda dapat melihat halaman harga.

Tidak. Kegiatan apa pun yang tercantum di bawah “Manfaat Diskon” tidak dihitung sebagai atraksi. Manfaat ini termasuk sebagai keuntungan tambahan dan tidak menghabiskan jatah 2, 4, atau 6 atraksi Anda.

1. Pilih pass 1, 2, 3, 5, atau 7 hari atau pass 2, 4, 6 atraksi.

2. Beli online dengan kartu kredit Anda dan terima pass ke alamat email Anda secara instan.

3. Akses akun Anda dan mulailah mengelola reservasi Anda. Untuk atraksi walk-in, tidak perlu mengelola; tunjukkan pass Anda atau pindai kode QR dan masuk.

4. Beberapa atraksi, seperti the Bursa Day Trip and Dinner & Cruise on the Bosphorus, perlu dipesan; Anda dapat dengan mudah memesannya dari akun E-pass Anda.Bursa Day Trip and Dinner & Cruisethe Bosphorus

Tidak, tidak ada batasan. Anda dapat mengunjungi semua atraksi yang termasuk dalam pass tanpa batas. Setiap atraksi dapat dikunjungi sekali per pass. Untuk 2, 4, and 6 Attractions E-pass, jumlah kunjungan tergantung pada jumlah atraksi yang dipilih.

Istanbul Guidebook ditulis dalam Inggris, Arab, Rusia, Prancis, Spanyol, dan Kroasia.

Sebagian besar atraksi dalam pass ini adalah untuk siang hari. Makan Malam & Pelayaran di Selat Bosphorus dan Upacara Dervish Berputar adalah beberapa atraksi yang tersedia untuk malam hari.

1. Anda dapat mengaktifkan pass Anda dengan dua cara.

2. Anda dapat masuk ke akun pass Anda dan memilih tanggal yang ingin Anda gunakan. Jangan lupa, pass menghitung hari kalender, bukan 24 jam.

3. Anda dapat mengaktifkan pass saat penggunaan pertama. Ketika Anda menunjukkan pass kepada petugas loket atau pemandu, pass Anda akan diterima, yang berarti pass tersebut aktif. Anda dapat menghitung hari pass Anda sejak hari aktivasi.

Semua atraksi dalam daftar yang disertakan dapat digunakan. Beberapa atraksi, seperti antar-jemput bandara pribadi, Pemandian Turki, dan Tur sehari ke Troy dan Gallipoli, adalah penawaran dengan diskon. Anda perlu membayar tambahan untuk menggunakan layanan tersebut. Anda menghemat lebih dari 60% dari harga reguler. Ada beberapa atraksi yang menawarkan peningkatan. Misalnya, Anda dapat meningkatkan tur pesiar makan malam Anda menjadi minuman beralkohol tak terbatas dengan pembayaran tambahan. Jika Anda merasa cukup dengan minuman ringan, minuman tersebut sudah termasuk. Tidak perlu melakukan peningkatan.

Tidak, Anda tidak mendapatkan kartu fisik. Istanbul E-pass adalah pass yang sepenuhnya digital, dan Anda akan menerimanya dalam satu menit ke alamat email Anda setelah pembelian. Anda akan menerima ID pass Anda dan tautan untuk mengelola akses pass. Anda dapat dengan mudah mengelola pass Anda dari Istanbul E-pass panel pelanggan.

Beberapa museum yang dimiliki oleh pemerintah tidak menyediakan tiket digital. Itulah mengapa Istanbul E-pass menawarkan tur berpemandu beserta tiket untuk atraksi-atraksi ini. Anda perlu bertemu dengan pemandu di titik temu dan waktu yang ditentukan untuk bergabung. Setelah Anda bergabung, Anda tidak harus tetap bersama pemandu. Anda bebas berkunjung sendiri. Istanbul E-pass pemandu adalah profesional dan berpengetahuan; kami menyarankan Anda tetap bersama mereka dan mendengarkan penjelasan sejarahnya. Silakan klik di sini untuk memeriksa jadwal tur berpemandu.

Istanbul E-pass menghitung hari kalender. Hari kalender dihitung sebagai jumlah hari pada pass, bukan periode 24 jam per hari. Misalnya, jika Anda memiliki pass 3 hari dan mengaktifkannya pada hari Selasa, pass tersebut akan kedaluwarsa pada hari Kamis pukul 23:59. Pass hanya dapat digunakan pada hari-hari berturut-turut. Attractions E-pass 2, 4, atau 6 tetap berlaku selama 30 hari setelah aktivasi pertama.

Istanbul E-pass tersedia untuk 1, 2, 3, 5, dan 7 hari. Anda dapat menggunakan E-pass antara tanggal yang Anda pilih di panel pelanggan Anda. 2, 4, atau 6 Attractions E-pass tetap berlaku selama 30 hari setelah aktivasi pertama.

Ya, berlaku. Jika Anda memiliki pass 3 hari dan mengaktifkannya pada tanggal 14 bulan tersebut, Anda dapat menggunakannya pada tanggal 14, 15, dan 16. Pass akan kedaluwarsa pada pukul 23:59 tanggal 16.

Harga Istanbul E-pass bergantung pada durasi, serta kategori dewasa dan anak-anak. Semakin lama durasi pass, semakin banyak Anda menghemat. Klik di sini untuk melihat rincian harga.

Kami mengenakan biaya dalam euro. Jika negara Anda berada di luar kawasan Euro, bank Anda akan mengonversinya dengan kurs bank sentral negara Anda.

Ya, Anda bisa. Jika Anda membeli pass 3 hari dan memutuskan untuk meng-upgrade pass tersebut menjadi 5 hari, Anda dapat menghubungi tim dukungan, membayar selisihnya, dan terus menggunakannya. Harap dicatat bahwa pass yang telah kedaluwarsa tidak dapat di-upgrade. Upgrade dapat dilakukan untuk hari berturut-turut.

Ya, Anda bisa. Istanbul E-pass sepenuhnya digital, dan Anda dapat membelinya secara online. Anda dapat mulai menggunakannya segera setelah pembelian.

Ya, sebaiknya. Setidaknya foto ID Anda di ponsel. Anda mungkin diminta menunjukkan ID anak untuk dapat berkunjung dengan pass anak. Beberapa atraksi mungkin juga memeriksa ID orang dewasa.

Istanbul E-pass merupakan kesempatan berhemat yang besar bagi pengunjung Istanbul. Anda dapat menghemat hingga 70%. Kami tidak memiliki diskon khusus untuk lansia dan pelajar (kecuali anak-anak). Untuk grup dengan lebih dari 10 peserta dewasa, silakan isi formulir. Tim kami akan membalas Anda dalam 24 jam.

Kami jarang menawarkan kode diskon. Silakan tambahkan email Anda untuk menerima informasi. Jika kami memiliki kode diskon, Anda akan menerima email.

Sistem kami secara otomatis membuat pass dan mengirimkan email kepada Anda dalam satu menit setelah pembelian. Jika Anda tidak melihatnya, silakan periksa kotak spam Anda. Jika masih tidak terlihat, silakan tulis kepada kami melalui chatline atau email.

Istanbul E-pass dapat digunakan selama 1 tahun setelah pembelian. Jika Anda sedang membuat rencana Istanbul, Anda dapat membeli dan mulai mengelola reservasi Anda lebih awal. E-pass tidak akan diaktifkan saat Anda membuat reservasi.

Istanbul E-pass menjamin penghematan. Anda dapat menemukan harga tiket masuk reguler untuk atraksi di halaman Atraksi Istanbul.

Istanbul E-pass mencakup sebagian besar atraksi utama. Anda dapat mengunjungi atraksi utama tanpa membayar biaya tambahan dengan Istanbul E-pass. Silakan klik di sini untuk daftar atraksi.

Anda hanya dapat mengunjungi setiap atraksi satu kali. Sistem kami tidak mengizinkannya digunakan untuk kedua kalinya.

Kebanyakan atraksi buka sepanjang tahun, tetapi selama hari libur nasional dan hari libur daerah, seperti 1 Januari, mereka mungkin buka lebih lambat. Beberapa museum ditutup untuk pengunjung satu hari dalam seminggu. Anda dapat menemukan semua informasi untuk setiap atraksi dari di sini.

Anda dapat memeriksanya dari halaman daftar atraksi.

Beberapa atraksi termasuk transportasi dari hotel Anda, yang merupakan kota-kota di luar Istanbul seperti Bursa dan Sapanca & Masukiye. Untuk hal lainnya, Anda dapat menggunakan transportasi umum. Anda akan menerima peta transportasi umum bersama pass dan buku panduan Anda, yang menunjukkan cara menuju atraksi secara rinci.

Beberapa atraksi harus dipesan sebelumnya, seperti Dinner & Cruise on the Bosphorus dan Bursa Day Trip. Anda perlu melakukan reservasi dari akun pass Anda, yang sangat mudah untuk ditangani. Penyedia akan mengirimkan konfirmasi dan waktu penjemputan agar Anda siap saat dijemput. Saat bertemu, tunjukkan pass Anda kepada staf. Selesai. Selamat menikmati. :)

Tur berpemandu tidak memerlukan pemesanan apa pun. Anda hanya perlu menemui pemandu di titik pertemuan sebelum tur dimulai. Silakan klik di sini untuk melihat jadwal tur dan titik pertemuan. Di titik pertemuan, pemandu akan memegang bendera putih dan oranye Istanbul E-pass. Tunjukkan nomor E-pass Anda kepada pemandu untuk bergabung dengan tur.

Anda dapat membuat reservasi hingga 24 jam sebelum tanggal Anda berencana mengunjungi atraksi.

Reservasi Anda akan dibagikan kepada penyedia kami. Penyedia kami akan mengirimkan email konfirmasi kepada Anda. Jika ada layanan penjemputan, waktu penjemputan juga akan disertakan dalam email konfirmasi. Anda harus siap pada waktu pertemuan di lobi hotel Anda.

Dengan konfirmasi pass Anda, kami mengirimkan tautan akses untuk mengelola panel pass. Anda perlu mengklik "book" untuk atraksi yang ingin Anda reservasi dan mengisi formulir reservasi. Setelah selesai, Anda akan menerima pemberitahuan, dan pemesanan akan selesai. Penyedia akan mengirimkan email konfirmasi kepada Anda dalam waktu 24 jam.

Istanbul E-pass dapat digunakan selama 2 tahun setelah pembelian dan juga dapat dibatalkan dalam 2 tahun jika belum diaktifkan. Anda dapat menggunakan pass Anda pada tanggal Anda bepergian. Pass tersebut hanya diaktifkan pada penggunaan pertama atau setelah pemesanan atraksi apa pun.

Ya, Anda bisa. Anda perlu menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Tim kami akan segera mengubah detail pemilik pass, dan pass tersebut akan siap digunakan.

Kami menerima Visa, Mastercard, dan Amex.

istanbulepass.com aman untuk dibeli secara online. Kami tidak menyimpan rincian kartu kredit apa pun setelah pembayaran Anda selesai. Informasi pribadi Anda sepenuhnya terlindungi dan tidak dapat diakses oleh pihak ketiga.

Anda akan menerima E-pass secara instan ke alamat email yang Anda berikan saat pembelian. Dalam email tersebut, Anda akan menerima tautan akses pengelolaan E-pass, buku panduan, dan peta metro, beserta informasi lainnya.

Silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami akan mengirim ulang email konfirmasi Anda ke alamat email Anda.

Dalam email konfirmasi, Anda akan menerima tautan akses ke E-pass panel pelanggan, di mana Anda dapat melihat ID E-pass Anda. Anda dapat menggunakannya untuk mengakses atraksi. Beberapa atraksi memerlukan reservasi. Anda perlu melakukan reservasi untuk atraksi tersebut melalui panel pelanggan E-pass.

Anda tidak perlu mencetak. Halaman E-pass pelanggan Anda sudah cukup untuk digunakan. Jika Anda berada di luar jangkauan internet, Anda dapat menyimpan tangkapan layar atau cetakan dari E-pass.

Di Istanbul, kami menggunakan ‘Istanbul Kart’ untuk angkutan umum. Anda bisa mendapatkan Istanbul Card dari kios-kios dekat stasiun. Anda dapat mengisinya ulang ketika saldonya habis, atau Anda dapat membeli kartu untuk 5 kali pakai dari mesin di kios. Mesin menerima lira Turki. Silakan lihat Cara Mendapatkan Istanbul Kart halaman blog untuk informasi lebih lanjut.

Transportasi umum tidak termasuk dalam Istanbul E-pass. Namun, perjalanan perahu pulang-pergi ke Princes' Islands, tur hop-on hop-off Bosphorus, layanan antar-jemput untuk makan malam dan kapal pesiar di Bosphorus, antar-jemput bandara pulang-pergi dengan diskon, shuttle bandara, dan transportasi seharian untuk Bursa and Sapanca & Masukiye tours termasuk dalam Istanbul E-pass.