Frequently Asked Questions

Jo, et ginn der. Den Istanbul E-pass am Viraus ze kafen erlaabt Iech Äre Besuch ze plangen, d'Ufuerderunge vun den Attraktiounen ze iwwerpréiwen an all néideg Reservatiounen virun Ärer Rees ze maachen. Wann Dir de Pass um leschte Moment kaaft, kënnt Dir Är Rees nach ëmmer organiséieren an déi erfuerderlech Reservatiounen maachen. D'Ënnerstëtzungsteam vum Istanbul E-pass ass och bereet, Iech iwwer WhatsApp bei Äre Besuchspläng ze hëllefen.

Jo, dat mécht et. Den Istanbul E-pass gëtt zesumme mam Istanbul Digital Guidebook geliwwert. Komplett Informatiounen iwwer d'Attraktiounen an Istanbul, d'Opmaachzäiten, d'Zoumaachzäiten an d'Deeg. Detailéiert Informatiounen doriwwer, wéi een zu den Attraktiounen kënnt, eng Metrokaart, an Tipps fir d'Liewen an Istanbul. The Istanbul guidebook maacht Ären Besuch wonnerbar mat nëtzlecher Informatioun.

Dir kënnt bis zu 70 %. Et hänkt vun Ärer Zäit an Istanbul an den Attraktiounen of, déi Dir virzitt. Och d'Visite bei de wichtegsten Attraktiounen erlaben Iech Suen ze spueren. Kuckt w.e.g. d' Plan & Save Säit, déi Iech hëlleft, de beschten Plang opzestellen. Wann Dir aner Iddien hutt, ass eise Kundeserviceteam bereet, Är Froen ze beäntweren.

7 Deeg an Istanbul E-pass sinn de beschte Wee fir ze spueren, wann Dir 7 Deeg an Istanbul bleift. Dir sollt fir déi bescht Spuerunge deen selwechte Dag vun ärem Openthalt an Istanbul auswielen. Fir all Präisser kënnt Dir d' Präisser Säit.

Nee. Aktivitéiten, déi ënner “Discounted Benefits” opgelëscht sinn, ginn net als Attraktiounen gezielt. Dës Virdeeler si als zousätzlech Bonusser abegraff an verbrauchen net Är Fräigrenz vu 2, 4 oder 6 Attraktiounen.

Den Istanbul E-pass kann et wäert sinn fir Visiteuren, déi plangen, e puer vun de méi wéi 120 abegraffene Attraktiounen, Touren an Erfarungen während hirem Openthalt ze benotzen. De reelle Wäert hänkt vun der gewielter Pass-Optioun an den Attraktiounen of, déi benotzt ginn. Visiteuren kënnen déi normal Präisser vun den Attraktiounen mam Präis vum Istanbul E-pass vergläichen, fir hir potenziell Erspuernisser ofzeschätzen.

Jo. Den Istanbul E-pass kann de Visiteuren hëllefen, Planungszäit ze spueren, andeems en iwwer 120 Attraktiounen, Touren an Erfarungen an engem digitale Pass zesummebréngt. Pass-Besëtzer kënnen d'Ufuerderunge vun den Attraktiounen iwwerpréiwen, déi néideg Reservatioune verwalten an op hire Pass iwwer e Mobiltelefon zougräifen. D'Entréeprozedure variéiere weiderhin jee no Attraktioun, an d'Sécherheets-Queues kënnen net ëmmer iwwerprongen ginn.

Istanbul E-pass kann méi bëlleg sinn wéi eenzel Ticketen ze kafen, wann e Besuch genuch vun den abegraffenen Attraktiounen während der Gëltegkeetsdauer vum Pass benotzt. De gespuerten Betrag hänkt vum gewielte Pass, de normale Entréepräisser an dem Reesplang vum Visiteur of. Remiséiert Virdeeler kënnen eng zousätzlech Bezuelung erfuerderen a sollen separat gerechent ginn.

Istanbul E-pass ass ideal fir Visiteuren, déi méi wéi nëmmen en einfache Musée-pass wëllen. En bréngt iwwer 120 Attraktiounen, guidéiert Touren, Bosphorus-Krëssfahrten, Familljenaktivitéiten an ausgewielte Servicer an engem eenzegen digitale Pass zesummen. Am Géigesaz zu Päss, déi nëmmen fest Attraktiounspäck ubidden, gëtt Istanbul E-pass de Visiteuren d'Flexibilitéit, e Pass entweder no der Unzuel vun den Sightseeing-Deeg oder no der Unzuel vun den Attraktiounen, déi si plange benotzen, ze wielen. Pass-Besëtzer kënnen iwwer hiren digitale Clientepanel Zougrëff op Detailer zu den Attraktiounen kréien, erfuerderlech Reservatiounen verwalten an Entréesinstruktiounen nokucken. Istanbul E-pass ass besonnesch nëtzlech fir éischte Visiteuren, Familljen, Koppelen a Reesender mat engem straffe Sightseeing-Programm. D'digitale Guidebuch, d'Metrokaart an de Clientssupport iwwer WhatsApp, Telefon an E-Mail maachen et och méi einfach, d'Rees ze plangen an Hëllef ze kréien, wann néideg.

1. Wielt Äre 1-, 2-, 3-, 5- oder 7-Deeg-Pass oder e 2-, 4- oder 6-Attraktiounen-Pass.

2. Kaaft online mat Ärer Kreditkaart a kritt direkt e Pass op Är E-Mail-Adress.

3. Gitt op Äre Kont a fänkt un Är Reservatioun ze verwalten. Fir Attraktiounen ouni Reserveratioun musst Dir näischt verwalten; weist Ären Pass oder scannt de QR-Code an gitt eran.

4. E puer Attraktiounen, wéi Bursa Day Trip and Dinner & Cruise on the Bosphorus, mussen reservéiert ginn; Dir kënnt se einfach vun Ärem E-pass Kont aus reservéieren.Bursa Day Trip and Dinner & Cruisethe Bosphorus

Nee, et gëtt keng Begrenzung. Dir kënnt onbegrenzt all d'Attraktiounen besichen, déi am Pass abegraff sinn. All Attraktioun kann eemol pro Pass besicht ginn. Beim 2-, 4- an 6-Attraktiounen E-pass hänkt d'Zuel vun de Visiten vun der Unzuel vun den ausgewielten Attraktiounen of.

Istanbul Guidebook ass op Englesch, Arabesch, Russesch, Franséisch, Spuenesch, an Kroatesch.

Déi meescht Attraktiounen am Pass sinn fir de Dag. Owesiessen & Rondfaart um Bosphorus an d'Zeremonie vun de wirbelnden Derwischen si e puer Attraktiounen, déi an der Nuecht verfügbar sinn.

1. Dir kënnt Ären Pass op zwou Weeër aktivéieren.

2. Dir kënnt Iech an Äre Pass-Kont aloggen a d'Datumen auswielen, déi Dir benotze wëllt. Vergiesst net, datt de Pass Kalendertage zielt, net 24 Stonnen.

3. Dir kënnt Ären Pass bei der éischter Benotzung aktivéieren. Wann Dir Ären Pass dem Schalterpersonal oder engem Guide weist, gëtt Ären Pass ugeholl, wat heescht datt en aktivéiert ass. Dir kënnt d'Deeg vun Ärem Pass ab dem Aktivéierungsdag zielen.

All Attraktiounen op der gemeinsam abegraff Lëscht kënnen benotzt ginn. E puer Attraktiounen, wéi private airport transfer, Turkish Bath, an Troy and Gallipoli day trip tours, si mat Rabatt ugebueden. Dir musst zousätzlech bezuelen fir de Service ze benotzen. Äre Virdeel ass méi wéi 60% vum normale Präis. Et ginn e puer Attraktiounen, déi Upgrades ubidden. Zum Beispill kënnt Dir Är dinner cruise tour géint eng zousätzlech Bezuelung op onbegrenzt alkoholesch Gedrénks upgradéieren. Wann Dir mat alkoholfreien Gedrénks zefridden sidd, si dës abegraff; et ass kee Besoin z'upgraden.

Nee, dat kritt Dir net. Istanbul E-pass ass e komplett digitale Pass, an Dir kritt en bannent enger Minutt op Är E-Mail-Adress no Ärem Kaf. Dir kritt Är Pass-ID an d'Linke fir de Passzougang ze verwalten. Dir kënnt Äre Pass einfach vum  Istanbul E-pass Kundepanel verwalten.

E puer Museeën, déi dem Staat gehéieren, bidden keng digital Tickets un. Dofir bitt Istanbul E-pass gefouerte Touren mat Tickets fir dës Attraktiounen un. Dir musst Iech um Treffpunkt an zur festgeluechter Zäit mam Guide treffen, fir matzemaachen. Sobald Dir dran sidd, musst Dir net beim Guide bleiwen. Dir kënnt fräi eleng op Entdeckung goen. Istanbul E-pass guiden sinn professionell a kompetent; mir recommandéieren Iech, bei hinnen ze bleiwen an op hir Erzielunge vun der Geschicht ze lauschteren. W.e.g. klickt hei fir den Zäitplang vun de gefouerte Touren ze kucken.

Istanbul E-pass zielt Kalendertage. Kalendertage si d'Zuel vun de Pässe, net 24 Stonnen pro Dag. Zum Beispill, wann Dir e 3-Deeg-Pass hutt an en den Dënschdeg aktivéiert, leeft en den Donneschdeg um 23:59 aus. De Pass kann nëmmen op openee folgend Deeg benotzt ginn. De 2-, 4- oder 6-Attractions E-pass bleift 30 Deeg no der éischter Aktivatioun gëlteg.

Istanbul E-pass ass fir 1, 2, 3, 5 a 7 Deeg verfügbar. Dir kënnt Äre E-pass zwëschen den Datumen benotzen, déi Dir an Ärem Clientepanel auswielt. 2, 4 oder 6 Attractions E-pass si 30 Deeg no der éischter Aktivéierung gülteg.

Jo, dat sinn se. Wann Dir e 3-Deeg-Pass hutt an en den 14. Dag vum Mount aktivéiert, kënnt Dir en um 14., 15. a 16. Dag vum Mount benotzen. En gëllt bis den 16. ëm 23:59.

De Präis vum Istanbul E-pass hänkt vun der Dauer, dem Erwuessene an dem Kand of. Eng méi laang Dauer vum Pass spuert Iech méi. Klickt hei fir d'Präisdetailer ze gesinn.

Mir berechnen an Euro. Wann Äert Land net an der Eurozone ass, wäert Är Bank et mam Wechselkurs vun der Zentralbank vun Ärem Land ëmrechnen.

Jo, dat ass méiglech. Wann Dir en 3-Deeg-Pass kaaft an entscheet en op 5 Deeg eropzestellen, kënnt Dir den Support kontaktéieren, d'Differenz bezuelen an en weider benotzen. Bedenkt w.e.g., datt ofgelaf Passë net eropgestuft kënne ginn. Eropstufungen kënnen fir openeenfolgend Deeg sinn.

Jo, dat kënnt Dir maachen. Istanbul E-pass ass komplett digital, an Dir kënnt en online kafen. Dir kënnt en direkt nom Kaf benotzen.

Jo, dat sollt Dir maachen. Mindestens e Foto vun Ärer ID op Ärem Telefon. Dir kënnt gefrot ginn d'ID vum Kand virzeweisen, fir mat engem Kannerpass besichen ze dierfen. E puer Attraktiounen kënnen och d'ID vun Erwuessenen kontrolléieren.

Istanbul E-pass ass eng grouss Spuerméiglechkeet fir Besucher an Istanbul. Dir spuert bis zu 70%. Mir hunn keng speziell Rabatter fir Senioren an Studenten (ausser fir Kanner). Fir Gruppen mat méi wéi 10 erwuessene Participanten, w.e.g. fëllt de Formulaire aus.  Eist Team wäert Iech bannent 24 Stonnen äntwerten.

Mir bidden Rabattcoden selten un. W.e.g. füügt Är E-Mail derbäi, fir Informatiounen ze kréien. Wann mir e Rabattcode hunn, kritt Dir eng E-Mail.

Eise System erstellt automatesch en Pass a schéckt Iech bannent enger Minutt no Ärem Kaf eng E-Mail. Wann Dir se net gesitt, kontrolléiert w.e.g. Äre Spam-Ordner. Wann Dir se nach ëmmer net fannt, schreift eis w.e.g. iwwer de Chat oder per E-Mail.

Istanbul E-pass ass 1 Joer laang valabel ab dem Kafdatum. Dir kënnt en am Viraus kafen, Är Rees plangen an Reservatiounen maachen, ier Dir reest. Äre Pass gëtt net aktivéiert, wann Dir eng Reservatioun maacht. Hie gëtt aktivéiert, wann Dir en fir d'éischt bei enger Attraktioun benotzt.

De Istanbul E-pass garantéiert Erspuernisser. D'normal Entréepräisser vun den Attraktiounen fannt Dir op der Säit "Istanbul Attractions".

Istanbul E-pass deckt déi meescht vun de wichtegste Attraktiounen of. Du kanns déi haaptattraktiounen ouni zousätzlech Käschten mam Istanbul E-pass besichen. W.e.g. klickt hei fir d'Lëscht vun den Attraktiounen.

Dir kënnt all Attraktioun nëmmen eemol besichen. Eist System erlaabt et net, se eng zweet Kéier ze benotzen.

Déi meescht Attraktiounen si d'ganz Joer op, awer während nationale an regional Feierdeeg, wéi zum Beispill den 1. Januar, kënnen se hir Dieren méi spéit opmaachen. E puer Musée sinn op engem Dag an der Woch fir Visiteuren zou. Dir fannt all d'Informatiounen fir all Attraktioun hei.

Dir kënnt et op der Lëscht vun Attraktiounen iwwerpréiwen.

E puer Attraktiounen enthalen Transport vun Ärem Hotel, déi Stied ausserhalb vun Istanbul si wéi Bursa an Sapanca & Masukiye. Fir aner Saachen kënnt Dir den ëffentleche Verkéier benotzen. Dir kritt eng Kaart vum ëffentleche Verkéier mat Ärem Pass an dem Reesbuch, déi am Detail weist, wéi een zu de Attraktiounen gelangt.

Einzelne Attraktiounen mussen am Viraus reservéiert ginn, sou wéi Dinner & Cruise on the Bosphorus an de Bursa Day Trip. Dir musst Är Reservatioun iwwer Äre Passkonto maachen, wat ganz einfach ass. De Fournisseur schéckt Iech eng Bestätegung an eng Zäit fir d'Ofhuelen, sou datt Dir fir d'Ofhuelen bereet sidd. Wann Dir do sidd, weist Ären Pass dem Personal. Fäerdeg. Genéisst et. :)

Gefouert Touren erfuerderen keng Reservatioun. Dir musst just virun der Tour um Treffpunkt d'Guiden treffen. W.e.g. klickt hei fir d'Zäitplang vun den Touren an d'Treffpunkter ze gesinn. Um Treffpunkt wäert de Guide eng wäiss an orange Istanbul E-pass Fändel halen. Weist dem Guide Är E-pass-Nummer fir un der Tour deelzehuelen.

Dir kënnt Är Reservatiounen bis 24 Stonnen virum Datum maachen, an deem Dir plangt, d'Attraktioun ze besichen.

Är Reservatioun gëtt mat eisem Liwwerant gedeelt. Eise Liwwerant schéckt Iech eng Bestätegungs-E-Mail. Wann et en Abhuelservice gëtt, gëtt d'Abhuelzäit och an där Bestätegungs-E-Mail uginn. Dir musst zur Treffzäit an der Lobby vun Ärem Hotel bereet sinn.

Mat der Bestätegung vun Ärem Pass schécken mir Iech e Zougangslink fir d'Pass-Panel ze verwalten. Dir musst op "reservéieren" klicken fir d'Attraktioun ze reservéieren, déi Dir wëllt, an d'Reservatiounsformular ausfëllen. Wann et fäerdeg ass, kritt Dir eng Notifikatioun an d'Reservatioun gëtt ofgeschloss. De Liwwerer schéckt Iech bannent 24 Stonnen eng Bestätegungs-E-Mail.

Istanbul E-pass ka fir 1 Joer no der Kaf benotzt ginn a kann och bannent 1 Joer annuléiert ginn, wann en net aktivéiert gouf. Dir kënnt Äre Pass op dem Datum benotzen, wou Dir reest. E gëtt nëmme mat der éischter Notzung vun enger Attraktioun aktivéiert.

Jo, dat kënnt Dir. Dir musst eise Clientssupport-Team kontaktéieren. Eist Team ännert direkt d'Besëtzerdetailer vum Pass, an en ass da bereet ze benotzen.

Mir akzeptéieren Visa, Mastercard, a Amex.

istanbulepass.com ass sécher fir online ze kafen. Mir späicheren keng Kreditkaartdaten nodeems Är Bezuelung ofgeschloss ass. Är perséinlech Informatiounen sinn vollstänneg geschützt a fir Drëtter net zougänglech.

Dir kritt äre E-pass direkt op d'E-Mail-Adress, déi Dir beim Kaaf uginn hutt. An der E-Mail kritt Dir den Zougangslink fir d'E-pass-Verwaltung, e Handbuch an eng Metrokaart, souwéi weider Informatiounen.

W.e.g. kontaktéiert eist Clientssupport-Team. Mir schécken Är Bestätegungs-E-Mail erëm op Är E-Mail-Adress.

Am Bestätegungs-E-Mail kritt Dir e Zougangslink zum E-pass clientepanel, wou Dir Är E-pass ID gesitt. Dir kënnt en benotzen fir Zougang zu Attraktiounen ze kréien. E puer Attraktiounen erfuerderen eng Reservatioun. Fir dës musst Dir eng Reservatioun iwwer de E-pass Clientepanel maachen.

Dir musst et net ausdrucken. Är E-pass Clientsäit ass genuch fir ze benotzen. Wann Dir ouni Internet sidd, kënnt Dir en Screenshot oder en Ausdrock vun Ärem E-pass.

Zu Istanbul benotze mir déi ‘Istanbul Kart’ fir de ëffentlechen Verkéier. Dir kënnt eng Istanbul Card aus Kiosken bei de Stationen kréien. Dir kënnt se erëm oplueden wann se op ass, oder Dir kënnt 5-Mol-Benotzungskaarten aus Automaten an de Kiosken kréien. D'Automaten akzeptéieren türkesch Lira. Kuckt w.e.g. déi Wéi een eng Istanbul Kart kritt Blog-Säit fir méi Informatiounen.

Ëffentleche Verkéier ass net am Istanbul E-pass abegraff. Awer hin- an zréck Schëffsausflich op d'Prënzeninselen, Hop-on-Hop-off Bosphorus-Touren, Ophuelen an Ofsetzen fir Owesiessen an Kreesfaarten um Bosphorus, hin- an zréck reduzéiert Fluchhafen-Transfere, Fluchhafen-Shuttles, an dagelaange Transport fir Bursa an Sapanca & Masukiye Touren sinn am Istanbul E-pass.