Najczęściej zadawane pytania

Tak, są. Kupienie Istanbul E-pass z wyprzedzeniem pozwala zaplanować wizytę, sprawdzić wymagania dotyczące atrakcji i dokonać wszelkich niezbędnych rezerwacji przed podróżą. Jeśli kupisz karnet w ostatniej chwili, nadal możesz zorganizować swój plan zwiedzania i dokonać wymaganych rezerwacji. Zespół wsparcia Istanbul E-pass jest również gotowy pomóc Ci w planowaniu wizyty za pośrednictwem WhatsApp.

Tak. Istanbul E-pass jest dostarczany z Istanbul Digital Guidebook. Pełne informacje o atrakcjach w Istanbul, godzinach otwarcia i zamknięcia oraz dniach. Szczegółowe informacje o tym, jak dotrzeć do atrakcji, mapa metra i wskazówki dotyczące życia w Istanbul. The Istanbul guidebook uczyni Twoją wizytę niesamowitą dzięki przydatnym informacjom.

Możesz zaoszczędzić nawet do 70%. To zależy od czasu spędzonego w Stambule i atrakcji, które preferujesz. Nawet odwiedziny głównych atrakcji pozwolą Ci zaoszczędzić. Sprawdź Zaplanuj & oszczędź stronę, która pomoże Ci przygotować najlepszy plan. Jeśli masz inne pomysły, nasz zespół obsługi klienta chętnie odpowie na Twoje pytania.

7 dni z Istanbul E-pass to najlepszy sposób na oszczędności, jeśli przebywasz w Stambule przez 7 dni. Powinieneś wybrać ten sam dzień swojego pobytu w Stambule , aby uzyskać największe oszczędności. Dla wszystkich cen możesz sprawdzić stronę z cenami.

Nie. Wszystkie aktywności wymienione w „Zniżkowe korzyści” nie są zaliczane jako atrakcje. Te korzyści są traktowane jako dodatkowe przywileje i nie zużywają limitu na 2, 4 ani 6 atrakcji.

Istanbul E-pass może być opłacalny dla odwiedzających, którzy planują skorzystać z kilku z ponad 120 uwzględnionych atrakcji, wycieczek i doświadczeń podczas pobytu. Rzeczywista wartość zależy od wybranej opcji karnetu i wykorzystanych atrakcji. Odwiedzający mogą porównać standardowe ceny atrakcji z ceną Istanbul E-pass, aby oszacować potencjalne oszczędności.

Tak. Istanbul E-pass może pomóc odwiedzającym zaoszczędzić czas na planowaniu, łącząc ponad 120 atrakcji, wycieczek i doświadczeń w jednym cyfrowym karnecie. Posiadacze karnetu mogą sprawdzać wymagania dotyczące atrakcji, zarządzać niezbędnymi rezerwacjami i korzystać ze swojego karnetu z telefonu komórkowego. Procedury wejścia nadal różnią się w zależności od atrakcji, a kolejki do kontroli bezpieczeństwa nie zawsze można ominąć.

Istanbul E-pass może być tańszy niż kupowanie pojedynczych biletów, gdy odwiedzający skorzysta z wystarczającej liczby atrakcji objętych ofertą w okresie ważności karnetu. Zaoszczędzona kwota zależy od wybranego karnetu, standardowych cen wstępu oraz planu zwiedzania odwiedzającego. Zniżkowe korzyści mogą wymagać dodatkowej opłaty i powinny być obliczane oddzielnie.

Istanbul E-pass jest idealny dla odwiedzających, którzy chcą czegoś więcej niż podstawowej karty do muzeów. Łączy ponad 120 atrakcji, wycieczki z przewodnikiem, rejsy po Bosforze, zajęcia rodzinne i wybrane usługi w jednym cyfrowym karnetcie. W przeciwieństwie do karnetów, które oferują tylko stałe pakiety atrakcji, Istanbul E-pass daje odwiedzającym elastyczność wyboru karnetu na podstawie liczby dni zwiedzania lub liczby atrakcji, z których planują skorzystać. Posiadacze karnetu mogą uzyskać dostęp do szczegółów atrakcji, zarządzać wymaganymi rezerwacjami i sprawdzać instrukcje wejścia za pośrednictwem swojego cyfrowego panelu klienta. Istanbul E-pass jest szczególnie przydatny dla osób odwiedzających po raz pierwszy, rodzin, par oraz podróżnych z napiętym planem zwiedzania. Cyfrowy przewodnik, mapa metra oraz obsługa klienta przez WhatsApp, telefon i e-mail również ułatwiają zaplanowanie podróży i uzyskanie pomocy, gdy jest potrzebna.

1. Wybierz bilet na 1, 2, 3, 5 lub 7 dni albo bilet na 2, 4 lub 6 atrakcji.

2. Kup online kartą kredytową i natychmiast otrzymaj bilet na swój adres e-mail.

3. Zaloguj się na swoje konto i zacznij zarządzać rezerwacją. W przypadku atrakcji dostępnych bez rezerwacji nie trzeba nic robić; pokaż swój bilet lub zeskanuj kod QR, aby wejść.

4. Niektóre atrakcje, takie jak Bursa Day Trip i Dinner & Cruise on the Bosphorus, wymagają rezerwacji; możesz je łatwo zarezerwować ze swojego konta E-pass.Bursa Day Trip and Dinner & Cruisethe Bosphorus

Nie, nie ma ograniczeń. Możesz nieograniczenie odwiedzać wszystkie atrakcje uwzględnione w karcie. Każdą atrakcję można odwiedzić raz na kartę. Dla 2, 4, and 6 Attractions E-pass liczba wizyt zależy od liczby wybranych atrakcji.

Istanbul Guidebook jest napisany w języku angielskim, arabskim, rosyjskim, francuskim, hiszpańskim, i chorwackim.

Większość atrakcji w karnecie jest przeznaczona na dzień. Kolacja & rejs po Bosforze i Ceremonia wirujących derwiszów są to niektóre atrakcje dostępne po zmroku.

1. Możesz aktywować swój karnet na dwa sposoby.

2. Możesz zalogować się na swoje konto karnetu i wybrać daty, z których chcesz korzystać. Pamiętaj, że karnet liczy dni kalendarzowe, a nie 24-godzinne okresy.

3. Możesz aktywować karnet przy pierwszym użyciu. Gdy pokażesz karnet personelowi przy kasie lub przewodnikowi, karnet zostanie przyjęty, co oznacza, że jest aktywowany. Dni karnetu liczą się od dnia aktywacji.

Wszystkie atrakcje na udostępnionej liście wliczonych pozycji można wykorzystać. Niektóre atrakcje, takie jak prywatny transfer lotniskowy, łaźnia turecka i wycieczki jednodniowe do Troi i Gallipoli, są ofertami ze zniżką. Aby skorzystać z usługi, trzeba dodatkowo zapłacić. Oszczędzasz ponad 60% względem regularnej ceny. Niektóre atrakcje oferują ulepszenia. Na przykład możesz ulepszyć swój rejs z kolacją, dokupując nieograniczone napoje alkoholowe za dopłatą. Jeśli wystarczą Ci napoje bezalkoholowe, są one wliczone. Nie trzeba dokupować ulepszenia.

Nie. Istanbul E-pass jest w pełni cyfrowym karnetem i otrzymasz go w ciągu minuty na swój adres e-mail po zakupie. Otrzymasz identyfikator karnetu oraz linki umożliwiające zarządzanie dostępem. Możesz łatwo zarządzać swoim karnetem z panelu klienta Istanbul E-pass .

Niektóre muzea będące własnością państwa nie udostępniają biletów cyfrowych. Dlatego Istanbul E-pass oferuje wycieczki z przewodnikiem wraz z biletami do tych atrakcji. Aby wziąć udział, musisz spotkać się z przewodnikiem w wyznaczonym miejscu i czasie. Po wejściu nie musisz pozostawać przy przewodniku. Możesz zwiedzać samodzielnie. Istanbul E-pass przewodnicy są profesjonalni i kompetentni; zalecamy, abyś został i wysłuchał ich opowieści o historii. Kliknij tutaj, aby sprawdzić harmonogram wycieczek z przewodnikiem.

Istanbul E-pass liczy dni kalendarzowe. Dni kalendarzowe to liczba dni ważności karty, a nie 24-godzinne okresy. Na przykład, jeśli masz 3-dniowy karnet i aktywujesz go we wtorek, wygaśnie on w czwartek o 23:59. Karnet można używać wyłącznie w kolejnych dniach. Karnety Attractions E-pass na 2, 4 lub 6 atrakcji pozostają ważne przez 30 dni od pierwszej aktywacji.

Istanbul E-pass jest dostępny na 1, 2, 3, 5 i 7 dni. Możesz używać swojego E-pass w dniach, które wybierzesz w panelu klienta. Wersje 2, 4 lub 6 Attractions E-pass pozostają ważne przez 30 dni od pierwszej aktywacji.

Tak. Jeśli masz karnet trzydniowy i aktywujesz go 14. dnia miesiąca, możesz z niego korzystać 14., 15. i 16. dnia miesiąca. Karnet wygaśnie o 23:59 16. dnia miesiąca.

Cena Istanbul E-pass zmienia się w zależności od czasu trwania oraz liczby dorosłych i dzieci. Dłuższy okres ważności karnetu pozwala zaoszczędzić więcej. Kliknij tutaj, aby zobaczyć szczegóły cen.

Pobieramy opłatę w euro. Jeśli twój kraj znajduje się poza strefą euro, twój bank przeliczy ją według kursu walutowego banku centralnego twojego kraju.

Tak. Jeśli kupisz 3-dniowy karnet i zdecydujesz się uaktualnić go do 5 dni, możesz skontaktować się z zespołem wsparcia, dopłacić różnicę i nadal z niego korzystać. Proszę pamiętać, że wygasłych karnetów nie można uaktualnić. Uaktualnienia mogą obejmować dni następujące po sobie.

Tak, możesz. Istanbul E-pass jest w pełni cyfrowy i możesz go kupić online. Możesz zacząć z niego korzystać od razu po zakupie.

Zaleca się to. Przynajmniej zdjęcie dowodu tożsamości w telefonie. Może być wymagany dowód tożsamości dziecka, aby móc skorzystać z przepustki dla dziecka. Niektóre atrakcje mogą również sprawdzać dowód tożsamości dorosłego.

Istanbul E-pass to świetna okazja do oszczędzania dla osób odwiedzających Stambuł. Możesz zaoszczędzić nawet do 70%. Nie oferujemy specjalnych zniżek dla seniorów i studentów (z wyjątkiem dzieci). Dla grup liczących ponad 10 dorosłych uczestników, prosimy wypełnić formularz.  Nasz zespół odpowie w ciągu 24 godzin.

Rzadko oferujemy kody rabatowe. Podaj swój adres e-mail, aby otrzymywać informacje. Gdy będziemy mieć kod rabatowy, otrzymasz wiadomość e-mail.

Nasz system automatycznie tworzy bilet i wysyła wiadomość e-mail w ciągu minuty po zakupie. Jeśli jej nie widzisz, sprawdź folder ze spamem. Jeśli nadal jej nie ma, napisz do nas na czacie lub wyślij wiadomość e-mail.

Istanbul E-pass jest ważny przez 1 rok od daty zakupu. Możesz kupić go z wyprzedzeniem, zaplanować swoją podróż i dokonać rezerwacji przed wyjazdem. Twój pass nie zostanie aktywowany w momencie dokonania rezerwacji. Zostanie aktywowany przy pierwszym użyciu w atrakcji.

Istanbul E-pass gwarantuje oszczędności. Możesz znaleźć regularne ceny biletów wstępu do atrakcji na stronie Istanbul Attractions.

Istanbul E-pass obejmuje większość najważniejszych atrakcji. Możesz zwiedzić główne atrakcje bez dodatkowych opłat dzięki Istanbul E-pass. Proszę kliknij tutaj, aby zobaczyć listę atrakcji.

Każdą atrakcję można odwiedzić tylko raz. Nasz system nie pozwala na jej ponowne użycie.

Większość atrakcji jest otwarta przez cały rok, ale podczas świąt państwowych i regionalnych, takich jak 1 stycznia, mogą być otwarte później. Niektóre muzea są zamknięte dla zwiedzających jednego dnia w tygodniu. Wszystkie informacje dotyczące każdej atrakcji można znaleźć tutaj.

Możesz sprawdzić na stronie z listą atrakcji.

Niektóre atrakcje obejmują transport z twojego hotelu; dotyczą one miast położonych poza Stambułem, takich jak Bursa i Sapanca & Masukiye. W innych przypadkach możesz korzystać z transportu publicznego. Otrzymasz mapę transportu publicznego wraz z twoją przepustką i przewodnikiem, która pokazuje, jak dokładnie dotrzeć do atrakcji.

Niektóre atrakcje należy zarezerwować z wyprzedzeniem, takie jak Dinner & Cruise on the Bosphorus i Bursa Day Trip. Musisz dokonać rezerwacji z poziomu swojego konta pass, co jest bardzo proste w obsłudze. Dostawca prześle Ci potwierdzenie i godzinę odbioru, abyś był gotowy na odbiór. Kiedy się spotkacie, pokaż personelowi swój pass. To wszystko. Miłej zabawy. :)

Wycieczki z przewodnikiem nie wymagają rezerwacji. Wystarczy spotkać się z przewodnikami w punkcie zbiórki przed rozpoczęciem wycieczki. Proszę kliknij tutaj, aby zobaczyć harmonogram wycieczek i punkty zbiórki. Przy punktach zbiórki przewodnik będzie trzymał białą i pomarańczową Istanbul E-pass flagę. Pokaż numer E-pass przewodnikowi, aby dołączyć do wycieczki.

Możesz dokonywać rezerwacji do 24 godzin przed datą, w której planujesz odwiedzić atrakcję.

Twoja rezerwacja zostanie przekazana naszemu dostawcy. Nasz dostawca wyśle Ci e-mail z potwierdzeniem. Jeśli dostępna jest usługa odbioru, godzina odbioru również zostanie podana w e-mailu z potwierdzeniem. Musisz być gotowy o wyznaczonej godzinie spotkania w holu swojego hotelu.

Po potwierdzeniu karnetu wysyłamy Ci link dostępu do panelu zarządzania karnetem. Musisz kliknąć "zarezerwuj" przy atrakcji, którą chcesz zarezerwować, i wypełnić formularz rezerwacji. Po zakończeniu otrzymasz powiadomienie, a rezerwacja zostanie sfinalizowana. Dostawca prześle Ci potwierdzenie e-mailem w ciągu 24 godzin.

Istanbul E-pass można wykorzystać przez 1 rok od zakupu i można go również anulować w ciągu 1 roku, jeśli nie został aktywowany. Możesz skorzystać z karty w dniu podróży. Zostaje ona aktywowana dopiero przy pierwszym skorzystaniu z atrakcji.

Tak, możesz. Musisz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta. Nasz zespół niezwłocznie zmieni dane właściciela karnetu i będzie on gotowy do użycia.

Akceptujemy Visa, Mastercard i Amex.

istanbulepass.com jest bezpieczne do dokonywania zakupów online. Nie przechowujemy żadnych danych kart kredytowych po zakończeniu płatności. Twoje dane osobowe są w pełni chronione i niedostępne dla osób trzecich.

Otrzymasz swój E-pass natychmiast na adres e-mail, który podałeś podczas zakupu. W wiadomości e-mail znajdziesz link do zarządzania E-pass, przewodnik oraz mapę metra, a także inne informacje.

Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Wyślemy ponownie wiadomość potwierdzającą na Twój adres e-mail.

W e-mailu potwierdzającym otrzymasz link dostępu do E-pass cpanelu klienta, gdzie możesz zobaczyć swój identyfikator E-pass. Możesz go użyć, aby wejść na atrakcje. Niektóre atrakcje wymagają rezerwacji. Musisz dokonać ich rezerwacji za pośrednictwem panelu klienta E-pass.

Nie musisz drukować. Twoja E-pass strona klienta będzie wystarczająca. Jeśli nie będziesz mieć dostępu do internetu, możesz mieć zrzut ekranu lub wydruk swojego E-pass.

W Stambule używamy ‘Istanbul Kart’ do transportu publicznego. Kartę Istanbul Card można kupić w kioskach przy stacjach. Możesz ją doładować, gdy skończy się jej saldo, albo możesz kupić karty na 5 przejazdów z automatów w kioskach. Automaty przyjmują tureckie liry. Proszę sprawdzić Jak zdobyć Istanbul Kart stronę bloga, aby uzyskać więcej informacji.

Transport publiczny nie jest uwzględniony w Istanbul E-pass. Jednak rejsy łodzią w obie strony na Wyspy Książęce, wycieczki hop-on hop-off po Bosforze, odbiór i dowóz na kolacje i rejsy po Bosforze, zniżkowe transfery lotniskowe w obie strony, transfery wahadłowe z lotniska oraz całodniowy transport na wycieczki do Bursy i wycieczki do Sapanca i Masukiye są uwzględnione w Istanbul E-pass.