Ako vyjednávať v Istanbule
Vyjednávanie v Istanbule nie je len spôsob, ako získať lepšiu cenu — je to kultúrna interakcia formovaná tradíciou, pohostinnosťou a každodennými spoločenskými zvyklosťami. V mnohých nákupných oblastiach je vyjednávanie bežnou súčasťou zážitku a často prebieha priateľským, rozhovorovým tónom skôr než nátlakom alebo konfliktom.
Tento sprievodca sa zameriava na to, ako vyjednávanie v Istanbule funguje, kde je vhodné a ako ho robiť s úctou a sebaistotou. Dozviete sa, čo očakávať, ako sa zvyčajne stanovujú ceny a praktické tipy, ktoré vám pomôžu nakupovať múdrejšie a zároveň po krokoch si užívať miestnu kultúru.
Vyjednávanie v tureckej kultúre
Existuje príslovie, ktoré používajú muslimskí Turci: „Vyjednávanie je tradícia.“ Narazíte aj na muslimských Turkóv, ktorí o tejto vete nikdy nepočuli. Ako v každej kultúre, rôzne spoločnosti a rodiny dodržiavajú odlišné zvyky. Vyjednávanie v tureckej kultúre a v obytných oblastiach môže znamenať „zaokrúhľovanie ceny“.
Zaokrúhľovanie ceny
Môžete tomu hovoriť „zaokrúhľovanie ceny nahor/nadol“. Je to typ dohody. Naučili sme sa to od starších, najmä na trhoch pod holým nebom v miestnych oblastiach. Napríklad, ak pri kúpe dvoch kilogramov paradajok cena vyjde na $27, môžete to kúpiť za $25. Alebo ak strieborný náramok v Grand Bazaar stojí 270 TL, môžete sa opýtať, či ho kúpite za 250 TL. Inými slovami, odstraňujete mince alebo malé čiastky zaokrúhlením ceny nadol.
Hodíte sa na vyjednávanie?
Všimli ste si niekedy samých seba pred vyjednávaním? Trbliete sa hodvábnym šálom, zlatými náramkami alebo hodinkami Rolex? Bohužiaľ, takmer všetci predajcovia dobre poznajú ľudskú povahu. Váš postoj, spôsob reči, prízvuk, oblečenie predajú informáciu predajcovi o tom, do akej miery je vhodné s vami vyjednávať. Nehovoríme, že sa obliekate zle, ale ak máte vzhľad, ktorý už zvyšuje očakávanú cenu pri vyjednávaní, musíte byť rozhodní a jasní v tom, čo chcete.
Vek záleží
Je to bežná situácia, najmä v miestnych oblastiach. Môže to byť najdôležitejší a nevypovedaný detail pri vyjednávaní v malej vinotéke alebo na trhovisku. Napríklad, ak ste staršia očarujúca dáma, predajca nemusí mať veľkú šancu vyjednávať. Alebo ak ste jemný zrelý pán, môžete svojej manželke kúpiť nezabudnuteľný prsteň alebo šál a potom si kúpiť kávu. Pretože vyjednávanie začalo 1:0 a skončilo 1:0 — vyhrali ste.
Kde nie je vyjednávanie vítané?
Áno, tu je háčik! Vyjednávanie nie je v posledných dvoch generáciách veľmi rozšírené. Zdá sa, že im to vlastne vyhovuje, keď vidíme, že nákupné centrá sú preplnené.
Ale sú miesta, kde vyjednávanie nie je vhodné a nebude prijaté.
-
Všetky obchody v nákupných centrách
-
Všetky reštaurácie a kaviarne
-
Medzinárodné reťazce kaviarní
-
Korporátne spoločnosti
-
Vstupenky na podujatia vrátane: predstavení, koncertov, kina, divadla atď.
-
Verejná doprava, napr. autobusy, metro, trajekt, minibusy atď.
Nákupný návod krok za krokom
Krok č.1 - Uistite sa, že viete, čo kupujete.
Pri nákupe, ak máte veľký otáznik ohľadom toho, čo by ste chceli kúpiť, spôsobí to problémy pri nakupovaní. Uistite sa, že to chcete. Pred kúpou si urobte výskum, ak môžete. Pomôže vám to ľahšie smerovať k cieľu.
Krok č.2 - Neukazujte od začiatku, čo najviac chcete.
Jasné prejavenie toho, čo sa vám páči, zvyšuje hodnotu toho produktu v očiach predajcu. Akonáhle predajca pochopí, že to skutočne chcete, vyjde ponuka z najvyššej možnej hladiny, ktorú si vie predstaviť. Preto predajte predajcovi dojem, že chcete produkt podobný tomu, ktorý sa vám páči. Potom predstierajte, že skutočne chcete skôr tú druhú možnosť ako prvú. Ale hrajte to dobre, lebo vidia veľa ľudí ako vy.
Krok č.3 - V hotovosti vždy dostanete lepšie ponuky.
Pri platbe kartou sa platia vysoké poplatky vrátane DPH. Netýka sa to len vás, ale aj predajcu. Preto majte vždy pri sebe hotovosť na malé a stredné nákupy.
Krok č.4 - Prvý musí cenu navrhnúť predajca.
Nedovoľte, aby ste boli prvý, kto odhalí svoj rozpočet otázkami ako: „Čo ponúkate?“ alebo „Aký máte rozpočet?“ Ak nie ste oboznámení s obchodom alebo predajcom, schovajte si rozpočet. Nech predajca urobí prvú ponuku. Najjednoduchšie môžete začať otázkou: „Koľko to stojí?“
Krok č.5 - Tvárte sa, že sa vám ponuka nepáči.
Bola ponuka nakoniec lákavá? Hneď ako prejavíte záujem, začnite sa vzďaľovať od produktu. Urobte krok alebo dva a povedzte: „Tak či tak s tým už nič nespravíme.“ Možno sa okamžite objaví ešte nejaká zľava.