إسطنبول واحدة من تلك المدن التي يجب أن تراها قبل أن تموت. إن زيارة مدينة مثل إسطنبول، بتاريخها العريق وحيويتها ونموّها المستمر، ينبغي أن تكون تجربة سلسة ومريحة وملهمة لكل مسافر، بغضّ النظر عن احتياجاته المتعلقة بالحركة. تتيح إسطنبول تجربة فريدة للناس من كل أنحاء العالم ومن كل الثقافات، وتستقطب كل فرد من زوايا مختلفة دون أن تنسى الأشخاص ذوي الإعاقة. فمن نظام النقل العام المهيّأ لذوي الكراسي المتحركة إلى المصاعد وسياسات الدعم المرافق، صُمِّمت العديد من المتاحف في إسطنبول بعناية لتستقبل الأشخاص ذوي الإعاقة بالاهتمام والاحترام. يمكن للزوار الذين يعرضون بطاقة الإعاقة الاستفادة من المرافق والخدمات المتاحة، ما يسمح لهم باستكشاف التراث الثقافي الغني لإسطنبول براحة وأمان.

متاحف يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة دخولها مجانًا

قصر دولمابهتشة

قصر دولمابهتشة، الذي بُني في القرن التاسع عشر، يُعد واحدًا من أروع القصور الواقعة على ضفاف البوسفور. لا تُفرض أي رسوم على الأفراد ذوي الإعاقة للدخول إلى قصر دولمابهتشة. يتم توفير تذكرة دخول مجانية. يمكن لجميع المواطنين المحليين والأجانب من ذوي الإعاقة دخول القصر مجانًا. كما يقدّم قصر دولمابهتشة دخولًا مجانيًا لمرافقي الأفراد ذوي الإعاقة. يجب أن يحمل المرافق شهادة مرافقة. تتوفر الكراسي المتحركة داخل القصر، وسيكون الموظفون متعاونين. 

قصر توبكابي

كان قصر توبكابي بمثابة مركز الحكم ومقر إقامة السلاطين في الإمبراطورية العثمانية لمدة 400 عام. إن كلًا من بنيته المعمارية وتاريخه العميق يجعلان قصر توبكابي واحدًا من أهم مجمّعات القصور في العالم. صُمِّم قصر توبكابي كمجمّع قصر شاسع يتكوّن من أفنية وأجنحة بدلًا من مبنى واحد كبير. يتألف القصر من أربعة أفنية رئيسية. واليوم، يُعد قسم الحريم أكثر أجزاء القصر إثارة للاهتمام وأكثرها زيارة. في عام 1924، تم تحويل القصر إلى متحف وفتحه للجمهور بناءً على تعليمات مصطفى كمال أتاتورك.

في الوقت الحاضر، يوفّر قصر توبكابي دخولًا مجانيًا للأشخاص ذوي الإعاقة. يمكن الدخول باستخدام الكرسي المتحرك. يتم توفير تذكرة دخول مجانية عند تقديم مستند المرافق.

البيْزيليكا صهريج

البيزيليكا صهريج هو أحد أكبر وأقدم الصهاريج تحت الأرض في منطقة السلطان أحمد. بُني الصهريج بواسطة الإمبراطورية البيزنطية في القرن السادس، خلال حكم جستنيان الأول، لتلبية احتياجات المدينة من المياه. إن معمار البيزيليكا صهريج، المبني على مئات من ألواح الرخام، كلٌّ منها يختلف عن الآخر، هو أمر لافت للغاية. يصطف السياح من جميع أنحاء العالم لرؤية العمود ذي رأس ميدوسا داخل الصهريج.

يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة دخول البيزيليكا صهريج مجانًا. يجب على الشخص ذو الإعاقة حمل بطاقة الإعاقة. لا يتم توفير تذاكر مجانية لمرافق الشخص ذو الإعاقة. الحصول على تذكرة مجانية متروك لتقدير الموظفين. يمكن الوصول باستخدام الكرسي المتحرك. يوجد مصعد داخل الصهريج، لكن لا يمكننا ضمان أنه يعمل دائمًا.

برج تشامليجا

برج تشامليجا هو برج حديث للتلفزيون والإذاعة بُني بين عامي 2016 و2020 على تل تشامليجا، أحد أعلى المواقع في إسطنبول. يبلغ ارتفاع البرج نحو 369 مترًا. يتمثل الغرض الرئيسي من بناء البرج في تجميع العديد من مُرسِلات الراديو والتلفزيون المنتشرة في جميع أنحاء إسطنبول في برج واحد وتقليل التلوث البصري. بالإضافة إلى ذلك، صُمِّم البرج كوجهة سياحية تشمل منصة مشاهدة ومطاعم ومقاهي.

يوفر برج تشامليجا تذاكر مخفّضة للأفراد ذوي الإعاقة ومرافقيهم. الدخول يكون عبر بهو برج تشامليجا. تتوفر إمكانية الوصول باستخدام الكرسي المتحرك. كما تتوفر كراسي متحركة إضافية، اثنان، في برج تشامليجا. ويتواجد أفراد طاقم العمل طوال الوقت داخل البرج لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة.

إسطنبول مودرن

ساهم الاهتمام المتزايد بالمعارض التي تنظمها مؤسسة إسطنبول للثقافة والفنون في فكرة إنشاء متحف دائم للفن الحديث في إسطنبول، والذي تخيلَه مؤسسو المؤسسة: نجات ف. إجيزاجيبي وسيّا إجيزاجيبي. ونتيجةً لعمليات البحث، تم تحويل فِشانيه، وهي منشأة صناعية تعود إلى القرن التاسع عشر، إلى متحف للفن المعاصر. واليوم، يتيح إسطنبول مودرن للفنانين الشباب والطلاب وأي شخص مهتم بالفن فرصة مشاهدة كل فرع من فروع الفن. يوسّع إسطنبول مودرن نطاق نشاطه عبر مشاريعه التعليمية والاجتماعية، وبرامج الأفلام، والمكتبة، والسينما، والفعاليات متعددة التخصصات في متاجره.

يمكن للزوار ذوي الإعاقة دخول المتحف مجانًا مع مرافق واحد عند تقديم “بطاقة هوية الإعاقة”.

يمكنك دخول إسطنبول مودرن باستخدام كرسي متحرك. كما يوفر المتحف كرسيًا متحركًا إذا كنت في حاجة إليه. يُرجى ملاحظة أنه يتعين عليك إبلاغهم مسبقًا.

يمكن إجراء حجوزات لبرنامج “جولة المعرض الوصفي” المخصص للأشخاص ضعاف البصر من خلال التقديم على [email protected] قبل موعد الجولة بثلاثة أيام على الأقل.

يمكن للزوار استخدام الكراسي المتنقلة الموجودة عند مداخل قاعات العرض أثناء جولتهم في المعارض.

النقل العام للأشخاص ذوي الإعاقة

أجرت بلدية إسطنبول الحضرية عدة ترتيبات كي يتمكن الأشخاص ذوو الإعاقة من استخدام وسائل النقل العام بسهولة أكبر. تهدف هذه الترتيبات إلى زيادة قابلية الوصول في المركبات مثل الحافلات وMetrobus والمترو والترام.

في وسائل النقل العام، وخصوصًا على الحافلات وMetrobus، تقل احتمالية مواجهة مشكلات كبيرة. تتمتع هذه المركبات بمقاعد مخصصة للركاب ذوي الإعاقة. كما تحتوي على منحدرات يدوية تجعل من الأسهل الصعود إلى المركبة. وعندما تريد الصعود إلى المركبة، قد يساعدك الركاب الآخرون عند الحاجة.

هناك أيضًا إعلانات عن التوقفات ومحطات التوقف في Metrobus والمترو والترام وMarmaray وخطوط الحافلات. تساعد هذه الإعلانات بشكل خاص الركاب ضعاف البصر لأنها تُعلمهم بالتوقف الحالي.

كما أن العديد من المحطات تحتوي أيضًا على مصاعد وسلالم متحركة. وفي بعض المحطات، توجد أسطح رصفٍ ملموسة صفراء (مسارات إرشادية) للأشخاص ضعاف البصر. تساعد هذه الأسطح الأفراد على اتباع المسار باستخدام عصا والوصول إلى المنصات أو المخارج. كما أن بعض التوقفات تضم أنظمة معلومات صوتية.

على الرغم من إجراء العديد من التحسينات، قد لا يزال يواجه الأشخاص ذوو الإعاقة بعض الصعوبات. إسطنبول مدينة مزدحمة جدًا، وقد يؤثر ذلك أحيانًا على نظام النقل العام.

على سبيل المثال، قد لا تعمل المصاعد دائمًا. خلال ساعات الذروة، قد يكون من الصعب على مستخدمي الكراسي المتحركة الصعود إلى الحافلات أو مركبات Metrobus. أحيانًا قد تكون منظومة الإعلان داخل المركبة معطلة. كما قد لا تعمل الشاشات التي تعرض التوقفات. وفي بعض التوقفات، قد تكون المسارات الإرشادية غير كافية، ما قد يجعل التنقل أصعب للأشخاص ضعاف البصر. وقد تكون بعض مركبات النقل العام قديمة أيضًا.

على الرغم من أن الركاب عادةً على استعداد للمساعدة، لا يمكننا ضمان أن النقل سيكون دائمًا مريحًا بالكامل.

أما بالنسبة إلى العبارات، فإن City Lines (Sehir Hatlari) توفر نقلًا بحريًا آمنًا ومريحًا للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة عبر خدمات العبارات في إسطنبول. صُمِّمت العديد من العبارات في الأسطول لتسهيل الرحلة وزيادة إتاحتها للأشخاص ذوي الإعاقة.

تتضمن عدة سفن مثل SH Fatih وSH Kadikoy وSH Beykoz وSH Beyoglu وSH Sariyer ميزات إمكانية الوصول للركاب ذوي الحركة المحدودة. تتمتع هذه العبارات بمنحدرات صعود وإنزال مُصممة خصيصًا، وأسـطح مسطحة مُعلَّمة بوضوح، وممرات واسعة حتى يتمكن الركاب من التحرك بسهولة أكبر، حتى دون مساعدة.

كما توفر عبارات أخرى في الأسطول، بما في ذلك Prof. Dr. Aykut Barka وAhmet Hulusi Yildirim وBaris Manco وSehit İlker Karter وSehit Sami Akbulut وSehit Metin Sulus وBesiktas-1 وCaddebostan وProf. Dr. Alaeddin Yavasca وNurettin Alptogan، مرافق للركاب ذوي الإعاقة الجسدية. هذه السفن مزودة بأنظمة منحدرات هيدروليكية تساعد على تحسين السلامة أثناء الصعود والنزول.

بشكل عام، صُمِّمت العبارات التي تشغّلها City Lines (Sehir Hatlari) لدعم السفر الميسّر عبر البوسفور وبحر مرمرة. تتضمن العديد من المحطات الطرفية والعبّارات منحدرات ومناطق جلوس متاحة وممرات مشي واضحة، حتى يتمكن الركاب ذوو الإعاقة من السفر براحة وأمان أكبر.

طريقة أخرى للتنقل داخل المدينة هي المشي. قد ترغب في التجول في شوارع إسطنبول وزيارة المتاجر ورؤية المساجد التاريخية أو الكنائس.

ومع ذلك، وبسبب النمو المستمر في عدد السكان وزيادة الازدحام المروري، قد تكون بعض الأرصفة والطرق في إسطنبول متضررة. وقد يؤدي ذلك إلى وجود حفر أو أسطح غير مستوية على الأرصفة والطرق. تقوم البلدية بإصلاح هذه الأضرار بانتظام، لكن ليس دائمًا ممكنًا ضمان إتاحة كل شارع بالكامل. يُرجى ملاحظة أن هناك العديد من التلال في إسطنبول.

تحتوي العديد من المباني والمتاحف على منحدرات لمستخدمي الكراسي المتحركة. تسهّل هذه المنحدرات دخول المباني. يكون موظفو العمل وسكان المنطقة عادةً على استعداد للمساعدة إذا كنت بحاجة إلى دعم.

المسارات المفتوحة: أماكن يمكن زيارتها بإتاحة الوصول في إسطنبول

مكّـا بارك الديمقراطية

يقع في وسط المدينة، حديقة Macka Democracy Park هي واحدة من أكبر وأشهر الحدائق زيارة في إسطنبول، وتستقطب كلًا من السكان المحليين والسياح. تقع الحديقة في وادي دولمابهتشة، بين حيّ Macka وحيّ Nisantasi.

تضم الحديقة مسارات للمشي وملاعب للأطفال ومناطق للرياضة وأقسامًا مناسبة للنزهات. كما توفر بيئة طبيعية غنية بمناطق استراحة وأحواض جلوس ومسطحات مائية للزينة وأنواع مختلفة من الأشجار والنباتات.

تاريخيًا، كانت المنطقة التي تقع فيها الحديقة جزءًا من حدائق قصر دولمابهتشة في منتصف القرن التاسع عشر، ثم خُصصت لاحقًا لاستخدامها كمنتزه. سُمّيت الحديقة “Macka Park” إشارةً إلى مجتمعات البحر الأسود التي أرسلها محمد الثاني إلى القسطنطينية في عام 1461. وبعد أعمال التجديد في عام 1993، تم تغيير اسم الحديقة إلى “Macka Democracy Park”.

اليوم، الحديقة مفتوحة للزوار من ساعات الصباح المبكرة حتى وقت متأخر من الليل، والدخول مجاني. كما تُعد Macka Park واحدة من الحدائق التي يمكن زيارتها بسهولة من قبل الأشخاص ذوي الإعاقة. تتم صيانة الحديقة بانتظام ولا تُسبب صعوبات للزوار الذين يستخدمون الكراسي المتحركة. 

بوستانجي، كاديكوي

شاطئ Bostanci هو أحد مناطق الشاطئ في كاديكوي حيث يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة قضاء وقت براحة. مسارات المشي وركوب الدراجات على طول الشاطئ واسعة ومستوية. لذلك يمكن للأشخاص الذين يستخدمون الكراسي المتحركة التحرك بسهولة على طول الشاطئ.

تحتوي منطقة الشاطئ على منحدرات ومقاعد ومناطق جلوس واسعة. بالإضافة إلى ذلك، صُمم مسار الشاطئ عمومًا ليكون خاليًا من العوائق، والبنية الأرضية مناسبة لاستخدام الكراسي المتحركة.

وبفضل اتصاله بشاطئ كاديكوي، يوفّر واجهة بحرية مماثلة مساحة للمشي والاستراحة الهادئة مع إطلالة على البحر. وبفضل هذه الخصائص، يبرز شاطئ Bostanci كمساحة عامة متاحة وممتعة لكل من الأشخاص ذوي الإعاقة وعائلاتهم.

الكلمة الأخيرة

باختصار، تقدم إسطنبول خططًا غنية للرحلات تجمع بين التجارب الثقافية والحضرية للزوار ذوي الإعاقة، مع متاحف متاحة ومسارات للمشي الساحلي. ومع التخطيط الجيد، يمكن الاستمتاع برحلة ممتعة مليئة بالفن والتاريخ معًا.