تُعدّ إسطنبول واحدة من تلك المدن التي يجب أن تراها قبل أن تموت. إن زيارة مدينة مثل إسطنبول، بتاريخها العريق وحيويتها ونموّها المستمر، ينبغي أن تكون تجربة سهلة ومريحة وملهمة لكل مسافر، بغضّ النظر عن احتياجاته المتعلقة بالتنقل. تقدّم إسطنبول تجربة فريدة للناس من كل أنحاء العالم ومن كل الثقافات، وتخاطب كل فرد من زوايا مختلفة من دون أن تنسى ذوي الإعاقة. من نظام النقل العام المهيأ للكراسي المتحركة إلى المصاعد وسياسات دعم المرافقين، صُمِّمت العديد من المتاحف في إسطنبول بعناية لاستقبال ذوي الإعاقة بعناية واحترام. ويمكن للزوار الذين يبرزون بطاقة الإعاقة الخاصة بهم الاستفادة من المرافق والخدمات المهيأة، مما يتيح لهم استكشاف التراث الثقافي الغني في إسطنبول براحة وأمان.
المتاحف التي يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة دخولها مجانًا
قصر دولمة بهجة
قصر دولمة بهجة، الذي بُني في القرن التاسع عشر، هو أحد أروع القصور الواقعة على ضفاف البوسفور. لا تُفرض أي رسوم على ذوي الإعاقة لدخول قصر دولمة بهجة. يتم توفير تذكرة دخول مجانية. يمكن لجميع المواطنين المحليين والأجانب ذوي الإعاقة دخول القصر مجانًا. كما يوفّر قصر دولمة بهجة دخولًا مجانيًا لمرافقي الأشخاص ذوي الإعاقة. يجب أن يحمل المرافق شهادة مرافقة. تتوفر الكراسي المتحركة في القصر، وسيكون الموظفون متعاونين.
قصر طوب قابي
كان قصر طوب قابي بمثابة المركز الإداري ومقر إقامة سلاطين الدولة العثمانية لمدة 400 عام. إن بنيته المعمارية وتاريخه العريق يجعلان من قصر طوب قابي أحد أهم المجمعات القصرية في العالم. صُمم قصر طوب قابي كمجمع قصر واسع يتألف من ساحات وأجنحة بدلاً من مبنى واحد كبير. يتكون القصر من أربع ساحات رئيسية. واليوم، يُعد قسم الحريم في القصر الجزء الأكثر إثارة للاهتمام والأكثر زيارة. في عام 1924، حُوّل القصر إلى متحف وفتح أمام الجمهور بناءً على تعليمات مصطفى كمال أتاتورك.
اليوم، يوفر قصر توبكابي دخولًا مجانيًا للأشخاص ذوي الإعاقة. يمكن الدخول بواسطة كرسي متحرك. يتم توفير تذكرة دخول مجانية عند إبراز وثيقة المرافق.
صهريج البازيليك
صهريج البازيليك هو أحد أكبر وأقدم الصهاريج تحت الأرض في منطقة السلطان أحمد. بُني الصهريج على يد الإمبراطورية البيزنطية في القرن السادس خلال عهد جستنيان الأول لتلبية احتياجات المدينة من المياه. إن عمارة صهريج البازيليك، المبني على مئات الألواح الرخامية، يختلف كل واحد منها عن الآخر، مثيرة للإعجاب للغاية. يصطف السياح من جميع أنحاء العالم لرؤية العمود ذي رأس ميدوسا داخل الصهريج.
يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة دخول Basilica Cistern مجانًا. يجب أن يحمل الشخص ذو الإعاقة بطاقة إعاقة. لا تُوفَّر تذاكر مجانية لمرافق الشخص ذو الإعاقة. الحصول على تذكرة مجانية يكون وفقًا لتقدير الموظفين. يمكن الوصول بواسطة الكرسي المتحرك. يوجد مصعد داخل الصهريج، لكننا لا نستطيع ضمان أنه يعمل دائمًا.
Camlica Tower
برج Camlica Tower هو برج حديث للتلفزيون والراديو بُني بين عامي 2016 و2020 على تلة Camlica، وهي إحدى أعلى النقاط في Istanbul. يبلغ ارتفاع البرج حوالي 369 مترًا. الغرض الرئيسي من بناء البرج هو تجميع العديد من مرسلات الراديو والتلفزيون المنتشرة في جميع أنحاء Istanbul في برج واحد وتقليل التلوث البصري. بالإضافة إلى ذلك، صُمم البرج كمعلم سياحي يضم منصة مشاهدة ومطاعم ومقاهي.
تقدم Camlica Tower تذاكر مخفضة للأشخاص ذوي الإعاقة ومرافقيهم. يتم الدخول عبر بهو Camlica Tower. يتوفر الوصول بالكراسي المتحركة. كما تتوفر كرسيان متحركان في Camlica Tower. ويتواجد الموظفون في جميع أنحاء البرج لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة.
Istanbul Modern
ساهم الاهتمام المتزايد بالمعارض التي تنظمها مؤسسة إسطنبول للثقافة والفنون في فكرة إنشاء متحف دائم للفن الحديث في إسطنبول، وهي فكرة تصورها مؤسسا المؤسسة، نجات ف. إجزاجي باشي وأويا إجزاجي باشي. ونتيجةً للأبحاث، جرى تحويل فشانه، وهو مبنى صناعي من القرن التاسع عشر، إلى متحف للفن المعاصر. اليوم، يتيح Istanbul Modern للفنانين الشباب والطلاب وكل المهتمين بالفن فرصةً لمشاهدة كل فرع من فروع الفن. ويوسع Istanbul Modern مجال نشاطه من خلال مشاريعه التعليمية والاجتماعية، وبرامج الأفلام، والمكتبة، والسينما، والفعاليات متعددة التخصصات في متجره.
يمكن للزوار من ذوي الإعاقة دخول المتحف مجانًا مع شخص مرافق واحد عند إبراز «بطاقة الإعاقة» الخاصة بهم.
يمكن الدخول إلى Istanbul Modern باستخدام كرسي متحرك. كما يوفر المتحف كرسيًا متحركًا إذا احتجت إليه. يرجى ملاحظة أنه يجب إبلاغهم مسبقًا.
يمكن إجراء الحجوزات لبرنامج “Descriptive Exhibition Tour” المخصص للأفراد ذوي الإعاقة البصرية عبر التقديم إلى [email protected] قبل موعد الجولة بثلاثة أيام على الأقل.
يمكن للزوار استخدام المقاعد المحمولة الموجودة عند مداخل صالات العرض أثناء جولتهم في المعارض.
وسائل النقل العام للأشخاص ذوي الإعاقة
اتخذت بلدية إسطنبول الكبرى عدة ترتيبات حتى يتمكن الأشخاص ذوو الإعاقة من استخدام وسائل النقل العام بسهولة أكبر. وتهدف هذه الترتيبات إلى زيادة إمكانية الوصول في مركبات مثل الحافلات، والمتروباص، والمترو، والترام.
في وسائل النقل العام، وخاصة في الحافلات وmetrobus، يكون من غير المرجح أن تواجه مشاكل كبيرة. تحتوي هذه المركبات على مقاعد مخصصة للركاب ذوي الإعاقة. كما أنها مزودة بمنحدرات يدوية تسهّل الصعود إلى المركبة. عندما تريد الصعود إلى المركبة، قد يساعدك الركاب الآخرون إذا لزم الأمر.
توجد أيضًا إعلانات عن التوقف والمحطات في خطوط Metrobus وmetro وtram وMarmaray والحافلات. هذه الإعلانات مفيدة بشكل خاص للركاب ذوي الإعاقة البصرية لأنها تُعلمهم بالمحطة الحالية.
كما تحتوي العديد من المحطات على مصاعد وسلالم متحركة. وفي بعض المحطات، توجد أسطح بلاط ملموسة صفراء (مسارات إرشادية) للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية. تساعد هذه الأسطح الأفراد على اتباع المسار باستخدام عصا والوصول إلى الأرصفة أو المخارج. كما تحتوي بعض المحطات أيضًا على أنظمة معلومات صوتية.
على الرغم من إجراء العديد من التحسينات، قد لا يزال الأشخاص ذوو الإعاقة يواجهون بعض الصعوبات. إسطنبول مدينة مزدحمة للغاية، وقد يؤثر ذلك أحيانًا في نظام النقل العام.
على سبيل المثال، قد لا تعمل المصاعد دائمًا. وخلال ساعات الذروة، قد يكون من الصعب على مستخدمي الكراسي المتحركة ركوب الحافلات أو مركبات metrobus. وأحيانًا قد يكون نظام الإعلانات داخل المركبة معطّلًا. وقد لا تعمل أيضًا الشاشات التي تعرض المحطات. وفي بعض المحطات، قد تكون مسارات الإرشاد غير كافية، مما قد يجعل التنقل أصعب بالنسبة للأفراد ضعاف البصر. وقد تكون بعض مركبات النقل العام قديمة أيضًا.
على الرغم من أن الركاب يكونون عادةً مستعدين للمساعدة، لا يمكننا ضمان أن تكون وسائل النقل مريحة تمامًا دائمًا.
أما بالنسبة للعبّارات، فتوفّر City Lines (Sehir Hatlari) نقلًا بحريًا آمنًا ومريحًا للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة من خلال خدمات العبارات التي تقدمها في Istanbul. وقد صُممت العديد من العبارات ضمن الأسطول لتسهيل السفر وجعله أكثر إتاحةً للأشخاص ذوي الإعاقة.
تتضمن عدة سفن مثل SH Fatih وSH Kadikoy وSH Beykoz وSH Beyoglu وSH Sariyer ميزات إمكانية الوصول للركاب ذوي الحركة المحدودة. تحتوي هذه العبارات على منحدرات صعود ونزول مصممة خصيصًا، وأسـطح مستوية ومعلَّمة بوضوح، وممرات واسعة بحيث يمكن للركاب التنقل بسهولة أكبر، حتى من دون مساعدة.
كما توفر العبارات الأخرى في الأسطول، بما في ذلك Prof. Dr. Aykut Barka وAhmet Hulusi Yildirim وBaris Manco وSehit İlker Karter وSehit Sami Akbulut وSehit Metin Sulus وBesiktas-1 وCaddebostan وProf. Dr. Alaeddin Yavasca وNurettin Alptogan، مرافق أيضًا للركاب ذوي الإعاقة الجسدية. وتُجهَّز هذه السفن بأنظمة منحدرات هيدروليكية تساعد على تحسين السلامة أثناء الصعود والنزول.
بشكل عام، تم تصميم العبارات التي تديرها City Lines (Sehir Hatlari) لدعم السفر الميسّر عبر مضيق البوسفور وبحر مرمرة. تتضمن العديد من المحطات والعبارات منحدرات، ومناطق جلوس ميسّرة، وممرات واضحة بحيث يمكن للمسافرين ذوي الإعاقة السفر براحة وأمان أكبر.
طريقة أخرى للتنقل في المدينة هي المشي. قد ترغب في التجول في شوارع Istanbul، وزيارة المتاجر، ورؤية المساجد أو الكنائس التاريخية.
ومع ذلك، نظرًا لأن عدد السكان يزداد باستمرار ويزداد الازدحام المروري، فقد تتعرض بعض الأرصفة والطرق في Istanbul للتلف. وقد يؤدي ذلك إلى وجود حفر أو أسطح غير مستوية على الأرصفة والشوارع. تقوم البلدية بإصلاح هذه الأضرار بانتظام، ولكن ليس من الممكن دائمًا ضمان أن يكون كل شارع مهيأً بالكامل للوصول. يرجى ملاحظة أن هناك العديد من التلال في Istanbul.
تحتوي العديد من المباني والمتاحف على منحدرات لمستخدمي الكراسي المتحركة. تجعل هذه المنحدرات دخول المباني أسهل. يكون أفراد الطاقم والسكان المحليون عادةً مستعدين للمساعدة إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.
مسارات مفتوحة: أماكن يمكن الوصول إليها للزيارة في Istanbul
Macka Democracy Park
يقع Macka Democracy Park في وسط المدينة، وهو أحد أكبر وأكثر المتنزهات زيارةً في Istanbul، ويجذب السكان المحليين والسياح على حد سواء. يقع المتنزه في Dolmabahce Valley، بين حيي Macka و Nisantasi.
تشمل الحديقة مسارات للمشي، وملاعب للأطفال، ومناطق رياضية، وأقسامًا مناسبة للنزهات. كما توفر بيئة طبيعية غنية بمناطق للراحة، ومقاعد، وبرك زخرفية، وأنواع متنوعة من الأشجار والنباتات.
تاريخيًا، كانت المنطقة التي تقع فيها الحديقة جزءًا من حدائق قصر دولما بهجة في منتصف القرن التاسع عشر، ثم خُصصت لاحقًا لتكون حديقة. وقد سُميت الحديقة باسم “Macka Park” إشارةً إلى مجتمعات البحر الأسود التي أرسلها Mehmed II إلى Constantinople عام 1461. وبعد أعمال التجديد في عام 1993، تغيّر اسم الحديقة إلى “Macka Democracy Park.”
اليوم، الحديقة مفتوحة للزوار من الصباح الباكر حتى وقت متأخر من الليل، والدخول مجاني. تُعد Macka Park أيضًا واحدة من الحدائق التي يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة زيارتها بسهولة. تتم صيانة الحديقة بانتظام ولا تسبّب صعوبات للزوار الذين يستخدمون الكراسي المتحركة.
بوستانجي، كاديكوي
يُعد شاطئ بوستانجي أحد مناطق الشاطئ في كاديكوي حيث يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة قضاء الوقت براحة. إن مسارات المشي وركوب الدراجات الممتدة على طول الشاطئ واسعة ومسطحة. لذلك، يمكن لمستخدمي الكراسي المتحركة التحرك بسهولة على طول الشاطئ.
تضم منطقة الشاطئ منحدرات ومقاعد ومناطق جلوس واسعة. بالإضافة إلى ذلك، فإن ممشى الشاطئ مصمم عمومًا ليكون خاليًا من العوائق، كما أن بنية الأرض مناسبة لاستخدام الكراسي المتحركة.
متصل بـ Kadikoy Beach، ويوفر هذا الشاطئ المطل على الواجهة البحرية مكانًا للاسترخاء والتنزه مع إطلالة على البحر. وبفضل هذه الميزات، يبرز Bostanci Beach كمساحة عامة سهلة الوصول وممتعة للأشخاص ذوي الإعاقة وعائلاتهم على حد سواء.
الكلمة الأخيرة
باختصار، تقدم Istanbul برامج سفر غنية تجمع بين التجارب الثقافية والحضرية للزوار ذوي الإعاقة، وتضم متاحف مهيأة ومسارات للمشي على طول الساحل. مع التخطيط المناسب، من الممكن الاستمتاع برحلة ممتعة مليئة بالفن والتاريخ.